Bianca Oliveira

Experience

• 

  20th Century Fox International Corporation

  Mar 1988 - Mar 2011

  Coordenador Comercial

  • Responsável pela gestão administrativa de vendas, oferecendo suporte estratégico a representantes e equipes internas.• Expertise no acompanhamento de metas comerciais e operacionais, atuando junto a parceiros logísticos (Videolar S/A e Microservice) para maximizar a eficiência na cadeia de suprimentos.• Domínio na análise e gestão de indicadores de produção e distribuição, para a fluidez dos processos logísticos e atendimento preciso às demandas comerciais.• Desenvolvimento de estratégias de pós-venda, com foco na retenção de clientes e no alcance de objetivos comerciais, colaborando para o aumento de satisfação e fidelização.• Colaboração com equipes multidisciplinares para a implementação de melhorias contínuas em processos de venda e logística. Show less

• 

  Cral Artigos para Laboratório Ltda

  Sept 2011 - Feb 2017

  Coordenador Comercial

  • Responsável pela gestão das equipes de vendas internas, pós-vendas e SAC, coordenando estratégias para a excelência no atendimento ao cliente e na execução de vendas.• Expertise no desenvolvimento e condução de treinamentos de produtos e técnicas de vendas, capacitando a equipe para maximizar resultados e aprimorar o conhecimento técnico-comercial.• Implementação de metas individuais e coletivas alinhadas aos objetivos estratégicos da empresa, com foco no aumento de desempenho e cumprimento de indicadores comerciais.• Criação e análise de relatórios gerenciais com KPIs para monitoramento de performance, identificando tendências e propondo ajustes estratégicos para otimização dos resultados.• Controle de estoque, definição de políticas de preços e suporte ao processo de faturamento, garantindo a integridade operacional e financeira das operações comerciais.• Gestão do processo de pós-venda e SAC, liderando iniciativas de melhoria contínua para elevação da qualidade dos serviços e satisfação dos clientes, alinhadas às melhores práticas de atendimento. Show less

• 

  Volpi Distribuidora de Drogas

  Mar 2017 - Apr 2018

  Coordenador Comercial

  • Responsável pela negociação com clientes e fornecedores, buscando otimização de margens comerciais e ampliação do portfólio de produtos.• Treinamento e acompanhamento da equipe comercial, promovendo o alinhamento às estratégias de vendas e o cumprimento das metas estabelecidas.• Supervisão do ciclo completo de pedidos, faturamento e controle de estoque, garantindo a integridade das operações e o atendimento das demandas comerciais.• Visitas estratégicas a clientes para expansão do portfólio e fidelização, fortalecendo relacionamentos e consolidando parcerias comerciais.• Prospecção de novos negócios e manutenção de parcerias existentes, atuando na promoção de sustentabilidade e crescimento nas vendas.• Análise de mercado e elaboração de relatórios gerenciais para suporte à tomada de decisão. Show less

• 

  TeleHelp

  Sept 2019 - Mar 2022

  Coordenador de Pré-Venda

  • Desenvolvimento e implementação de estratégias comerciais para impulsionar o crescimento e alcançar os objetivos estabelecidos pela empresa, com foco em novas oportunidades de mercado.• Gestão e treinamento da equipe de vendas, criando um ambiente voltado ao alto desempenho e capacitando colaboradores para maximizar os resultados comerciais.• Análise de dados de vendas e tendências de mercado, identificando novas oportunidades de crescimento e aprimoramento das estratégias comerciais.• Estabelecimento e manutenção de relacionamento com clientes estratégicos, atuando de forma consultiva para assegurar a continuidade das parcerias e a geração de negócios recorrentes.• Elaboração de relatórios de desempenho com KPIs para suporte ao desenvolvimento de estratégias de melhoria contínua, colaborando diretamente com a alta gestão.• Colaboração com áreas internas, como marketing e atendimento, garantindo sinergia entre os departamentos e alinhamento estratégico das ações de vendas.• Participação ativa em feiras e eventos do setor para promover a marca, expandir a rede de contatos e captar novas oportunidades de negócio. Show less

• 

  Labor - Health Supply

  Jun 2022 - Nov 2024

  Subgerente

  • Experiência comprovada na promoção ao cargo de subgerente , com atuação em gestão de equipe e processos operacionais.