Rosa Cartagena

Education

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  Instituto de Desarrollo Profesional de la Cámara de Comercio de Guayaquil

  2016 - 2016

  Programa de Desarrollo de Habilidades Gerenciales

  Actividades y grupos:Habilidades para la Toma de Decisiones Habilidades de Liderazgo y Conducción Habilidades para el Trabajo en Equipo Habilidades de Motivación Habilidades de Conducción Habilidades de Negociación. Métodos para facilitar la toma de decisiones, Autoridad versus Liderazgo, La importancia de alinear el liderazgo con la visión, misión y valores de la organización, Como crear un equipo de Trabajo, Evaluación dell desempeño y métodos para recompensar al equipo. La importancia de motivar al equipo de trabajo, El feedback como herramienta que favorece la comunicación entre el Gerente y su equipo, Ténicas para resolver conflictos.

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  Universidad Estatal de Guayaquil

  2005 - 2006

  Diploma Superior en Docencia Universitaria Facultad: Filosofía y Letras – Ciencias de la Educación
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  Tecnológico de Monterrey

  2012 - 2012

  Auditor Líder 100

  Actividades y grupos:Conocimientos sobre antecedentes de los estándares ISO 9000, y en particular los detalles de la norma ISO 9001-2008 e ISO 19011 para establecer, documentar. implementar, manterner y mejorar continuamente un sistema de integral de gestión y desarrollar en ellos las habilidades, para la liderar, planear y ejecutar, seguir y cerrar auditorías internas. Conocer conceptos y herramientas estadísticas básicas que facíliten el análisis de datos para la mejora continua así como la metodología Seís Sigma en los Sistemas Integrados de Gestión.

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  Tecnológico de Monterrey

  2012 - 2012

  COACHING AUDITORES

  Actividades y grupos:Introducir a los participantes en la metodología del coaching ejecutivo como una herramienta para el desarrollo profesional y personal de colaboradores, que conduce a una mayor efectividad en el logro de los resultados. Coaching como estrategia organizacional, liderazgo transforma, gestión estratégica, Resultados, clima. Desarrollar y/o reforzar competencias a fin de lograr un mejor desempeño a promover a los colaboradores. Modificar conductas recurrentes que están afectando negativamente el clima organizacional. Estimular y acompañar a las personas para enfrentar los cambios organizacionales.

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  Tecnológico de Monterrey

  2012 - 2012

  SEIS SIGMA CINTA AMARILLA

  Actividades y grupos:Conocer las fases de la metodología Seis Sigma, para su aplicación en proyectos de optimización y mejora de procesos y servicios, Comprender y aplicar herramientas estadísticas básicas requeridas para el análisis y mejora de los productos y procesos organizacionales. Seis Sigma, es una filosofía de trabajo y una estrategia de negocios, la cual se basa en el enfoque al cliente, en el manejo eficiente de los datos y metodologías, que permite reducir la variabilidad en los procesos y alcanzar un nivel de defectos menor. Los esfuerzos de Seis Sigma se dirigen a: Mejorar la satisfación del cliente, Reducir el tiempo de ciclo, Reducir los defectos.

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  ESPAE Graduate School of Management - ESPOL

  2021 - 2022

  Grado en Administración y Dirección de Empresas Magíster en Administración y Dirección de Empresas, Mención Innovación Magister en Administración y Dirección Empresarial con Mención en Innovación

  Actividades y grupos:EMBA24 - Paneles : Toma de decisiones en entornos complejos. Gestión de Organizaciones y personas: Los pilares de los equipos efectivos. Maestría en Administración y Dirección de Empresas Promo N° 24

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  Universidad Católica de Santiago de Guayaquil

  2000 - 2005

  Ingeniería en Telecomunicaciones con Mención Gestión Empresarial en Telecomunicaciones Facultad: Técnica
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  Tecnológico de Monterrey

  2012 - 2012

  SIX SIGMA 97

  Actividades y grupos:Fases de la metodología Six Sigma para su aplicación en proyectos de optimización y mejora de procesos y servicios. Aplicación de herramientas estadísticas básicas requeridad para el análisis y mejora de los productos y procesos organizacionales.