Ianz Monteiro Do Rio

Experience

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  Wj Informatica

  Jan 1996 - Jan 1998

  ANALISTA PLENO

  o Desenvolvemos o sistema de auditoria “AAF” na ferramenta Lotus Domino, da IBM.o Fui responsável por todo o processo de engenharia de software (requisitos, implementação, qualidade).

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  WJ - Informática

  Jan 1996 - Jan 2000

  Project and Product Manager

  o Equipe de 5 analistas para manutenção e evolução do produto “AAF” (para auditorias);o Gerenciei novas releases, controle das versões implantadas em cada um dos clientes; definição do roadmap e análise de impacto em cada versão de cada cliente; correção de bug’s eventualmente identificados e planejamento da incorporação das soluções no produto final.

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  Actio

  Feb 2000 - Feb 2001

  Project Manager

  o Atuei em projetos de grandes clientes como Souza Cruz e SulAmérica;o Experiência de alocação, o que impõe um relacionamento mais estreito, com reporte diferenciado.

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  BRQ

  Feb 2001 - Feb 2006

  Project Manager

  o Atuei em projetos de grandes clientes como Itaú, Liberty Seguros e Globo;o Atuei como PMO para uma equipe de 6 Gerentes de Projeto;o Destaque para o projeto da Globo, onde os padrões de interface e jornada do cliente eram rígidos, com grande preocupação com a qualidade do UX;o Atuei no desenho de processos (As Is e To Be) inerentes aos projetos, desde a jornada do cliente em si até as interações das áreas de backoffice da seguradora;o Participei ativamente na certificação CMMI e MPS-Br, além do ISO 9000. Show less

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  Atos Origin

  Feb 2006 - Feb 2008

  Project Manager

  o Atuei em formato de alocação no cliente Petrobras, focado no grande projeto “Portal Corporativo (Nova Petronet)”. Esse projeto envolveu as subsidiárias, intensificando a necessidade de gerenciamento de expectativas de cada uma delas com relação às funcionalidades disponíveis do Portal;o Ambiente de alta complexidade de relacionamento entre as áreas internas/níveis hierárquicos, grende necessidade de solução de conflitos e atuação política intensa;o Experiência importante com gestão compartilhada de projetos em parceria com um segundo GP no mesmo projeto. Divisão de atividades, gestão de expectativas e reporte unificado ao cliente;o Analisei e mapeei pessoalmente as jornadas propostas aos diversos segmentos de usuários internos da Petrobras, com o objetivo de validar e propor mudanças quando necessário. Show less

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  BRQ

  Feb 2008 - Feb 2011

  o Liderei o delivery com uma equipe multidisciplinar de +200 colaboradores;o Organizamos a área interna responsável pelo cliente Bradesco Seguros. Defini e melhorei os processos internos, a comunicação com o cliente, criei KPI’s internos e externos;o Aumentei o faturamento médio de 20% anualmente; no último ano fiscal alcançamos o volume de 45MM de reais;o Reporte direto ao C-Level;o Atendemos projetos para as 5 verticais do cliente Bradesco Seguros (Saúde, Auto, RE, BVP, Holding). Show less o Liderei o delivery com uma equipe multidisciplinar de +200 colaboradores;o Organizamos a área interna responsável pelo cliente Bradesco Seguros. Defini e melhorei os processos internos, a comunicação com o cliente, criei KPI’s internos e externos;o Aumentei o faturamento médio de 20% anualmente; no último ano fiscal alcançamos o volume de 45MM de reais;o Reporte direto ao C-Level;o Atendemos projetos para as 5 verticais do cliente Bradesco Seguros (Saúde, Auto, RE, BVP, Holding). Show less

  • Project Manager Executive

    Feb 2009 - Feb 2011

  • Project Manager

    Feb 2008 - Feb 2009
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  Smartia Seguros Online

  Dec 2010 - Apr 2019

  COO e CTO

  o Como head da área tecnológica e posteriormente da operação, desenvolvi uma ampla visão de negócios envolvendo parcerias, fornecedores de serviços, jornada de venda online, faturamento, despesas, custos e investimentos; o Fundamos e implantamos uma corretora de seguros com todos os seus processos de negócio, além da estrutura física da operação; o Implantei um Call Center completo interno nos formatos ativo/receptivo; o Liderei uma equipe de 25 profissionais multidisciplinares englobando infraestrutura, segurança da informação e desenvolvimento de sistemas internos; o Defini estratégias para retenção de clientes, a geração de KPI's da operação, para o investidor e para os parceiros de negócio, implantei o conceito de gamefication para a motivação da equipe da corretora; o Utilização contínua da abordagem de MVP do produto, para não desfocarmos das necessidades reais dos clientes; o Obtive grande experiência com inovação e mapeamento de processos: mapeamos todos os processos de negócio inerentes à uma corretora de seguros padrão (“As Is”) e redesenhamos todos eles com o objetivo de adequá-los ao nosso novo formato de operação proposta (“To Be”); o Desenvolvemos e implementamos uma plataforma digital própria, com ambiente de infraestrutura híbrido (infraestrutura local e cloud na AWS; o Criamos todo o processo de monitoramento e ações necessárias para garantir a robustez, escalabilidade, estabilidade e segurança da informação de todos os sistemas envolvidos na plataforma; o Desenvolvemos uma esteira para captação de clientes (leads) “multi channel” utilizando o Google Adwords, o Facebook, um site próprio, integração via API de parceiros de mercado e um app próprio. Show less

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  Ebix Latin America

  Apr 2019 - Jun 2023

  Gerente de Delivery

  o Lidero uma equipe formada por 50 profissionais multidisciplinares, entre gestores e analistas;o Aumentamos o faturamento médio de 30% anualmente;o Reporte direto ao C-Level;o Organizamos a área responsável pelas entregas ao cliente Bradesco Seguros. Definimos/melhoramos os processos internos, o formato de comunicação com o cliente, criamos KPI’s internos e externos;o Atuamos em novos projetos, manutenções e sustentação de sistemas;o Garantimos a entrega dos projetos mantendo a qualidade e lucratividade dentro das margens definidas pelo Board;o Atuamos em projetos de transformação digital dentro dos clientes. Show less

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  Sys Manager

  Jul 2023 - Mar 2024

  Gerente de Delivery

  o Fui responsável direto por todo o delivery de Projetos, AMS e pelo Centro de Treinamento;o Liderei uma equipe multidisciplinar formada por quase 200 profissionais, organizados em torno de 45 squad’s paralelas para a entrega de Projetos e AMS (N1/N2/N3, sobre aviso e escalas de atendimento 24x7);o Foco total na entrega de valor junto a clientes estratégicos de grande porte e na gestão por resultados para a empresa;o Experiência em demandas com high-code e low-code utilizando a Plataforma OutSystems OS11;o Gestão de um orçamento da área de 25MM/ano;o Entregamos mais de 10 projetos bem-sucedidos, todos no formato ágil;o Reformulamos/mapeamos grande parte dos processos da empresa tanto da área de delivery quanto das fronteiras existentes com outras áreas;o Reestruturamos boa parte das ferramentas de uso do delivery, com foco especial no MS Azure Devops, além de gerarmos dashboards diversos para todo o board da empresa. Show less

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  Every Cybersecurity and GRC Solutions

  Sept 2024 - now

  Gerente de Projetos de Privacidade e Proteção de Dados

  - Liderança de projetos para adequação dos processos e práticas internas dos clientes às normas relativas à privacidade e proteção de dados pessoais;- Realizar avaliações abrangentes para fornecer às organizações uma melhor compreensão de seu ambiente de dados e identificar recomendações para melhorar o desempenho operacional, aumentar a conformidade e reduzir os riscos.