Luis Rivas Bustos

Experience

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  Eddesa Servicios industriales E.I.R.L

  Dec 2008 - Feb 2009

  Practica Profesional

  Realizo practica profesional para poder obtener el titutlo de administración de locales comerciales. ejerciendo de administrativo y realizando labores contables.

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  Falabella

  Dec 2009 - Jan 2010

  Asistente de navidad
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  Xinergía Laboral

  Jan 2010 - Apr 2010

  Monitor transantiago
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  FYS Soluciones

  Mar 2011 - Nov 2011

  Técnico Informatico

  Técnico informático para proyectos en Banco Estado, VTR, Melón y Correos de Chile, realizando renovación tecnológica, clonado de equipos y entrega de soporte Nivel 1FYS Contratista de Quintec.

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  Municipalidad de Huechuraba

  Feb 2012 - Dec 2012

  Técnico de soporte Informatico

  Técnico Informático integral en la municipalidad de huechuraba para el departamento de Educación en el proyecto Wilan, encargado del área de computación del proyecto realizando mantención e implementación del proyecto en las salas de clases, trabajo directo con cursos desde primero hasta octavo básico.

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  E-CERTCHILE

  Jan 2013 - May 2015

  Encargado de implementación del sistema de facturación para clientes WEB, realizando proceso de certificación ante el SII, configuración, implementación, capacitación y soporte del sistema, trato con clientes entregando los conocimientos necesarios para poder completar con éxito los requerimientos solicitados por los usuarios. Operador de certificación electrónica, realizando la entrega de Firma electrónica simple y firma electrónica avanzada, desarrollando habilidades de comunicación efectiva con el cliente para poder entregar una respuesta rápida y efectiva a los requerimientos del mismo

  • Soporte Factura Electrónica

    Jul 2014 - May 2015

  • Operador PKI

    Jan 2013 - Jun 2014
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  Independiente

  May 2015 - now

  Consultor Informatico

  Apoyo profesional TI para micro empresas, implementaciones de ERP.Consultoría en Factura Electrónica.Consultoría en transformación Digital.

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  Azurian

  Aug 2015 - Oct 2018

  Función principal prestar apoyo Técnico al Área comercial, con amplia vocación comercial y facilidad de comunicación, con fin de entregar la información clara de los productos de la compañía a nuestros clientes, desempeñando labores colaborativas tales como:• Reuniones técnicas con clientes corporativos, presentaciones de propuestas, demostraciones funcionales, tanto a nivel nacional como internacional.• Generación de propuestas: documentación sobre el requerimiento obtenido del cliente y con un ámbito técnico comercial, en la cual se estiman los esfuerzos y labores para llevar a cabo el proyecto. Desarrollo de procesos RFI & RFP.• Apoyo al equipo comercial: Generando apoyo en la presentación de la cartera de productos de la compañía con un enfoque técnico y ayudando al cliente a definir su necesidad.• Gestiona la implantación: participación en reuniones internas previas a presentación del equipo del proyecto al cliente, entregando claridad de lo definido con el cliente y cuál es la expectativa sobre el proyecto del cliente• Apoyo técnico para el desarrollo de productos: Apoya a escala tecnológica el desarrollo, lanzamiento y posterior mantenimiento de nuevos productos.• Soporte a los Territory Managers para que puedan desarrollar e impulsar mejor sus Ventas. Show less

  • Ingeniero de preventa

    Oct 2016 - Oct 2018

  • Ingeniero Junior

    Aug 2015 - Sept 2016
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  RHISCOM

  Oct 2019 - Oct 2024

  Soporte Nivel 1.Soporte Nivel 2.Gestión de implementación proyectos Retail.Implementación MDM en clientes críticos para control de dispositivos.Implementación de SCO Toshiba. Gestión de clientes críticos y manejo de backlogs de agentes de soporte.

  • Java Software Developer

    Mar 2023 - Oct 2024

  • It support manager Latam

    Feb 2022 - May 2023

  • Ingeniero de soporte

    Oct 2019 - Jan 2022