Experience

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  29 info soluções em informática

  Jun 2011 - Nov 2012

  Analista de ti

  Consultoria, implantação, treinamento e suporte em tecnologia para empresas do ramo comercial. Suporte técnico dos softwares: Sistema Gerencial GG4 (DigiSat), TagComércio (TagSoft), Gestão (VinhaSoft)

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  Quatro14 tecnologia

  Jan 2012 - Jun 2013

  Analista de suporte

  Suporte ao usuário ERP e desenvolvimento web na linguagem PHP

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  Valeo

  Jul 2013 - Jul 2014

  Estagiária de ti

  Gerenciamento e suporte a ferramentas do Google Apps Office Automation e desenvolvimento de aplicações Google Cordys para fluxos de processos.

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  Ibm

  Jan 2014 - now

  Especialista em sistemas

  • Administração e monitoramento de ambientes críticos de produção, com foco em garantir alta disponibilidade, segurança e qualidade na experiência do usuário para cliente externo do ramo de telecomunicações Sprint/T-mobile. Atuo com operações de servidores Linux (RHEL environment), incluindo a preparação e implantação de serviços e configurações, manutenções e análise do desempenho dos sistemas e serviços a partir de indicadores de saúde dos servidores e de sucesso das aplicações. Utilizo práticas de monitoramento proativo, análise de logs, scripts, relatórios, alertas e dashboards gerados por Elastic Search, Splunk, Wily Introscope, Grafana, etc.• Análise e resolução de problemas relacionados a aplicações de middleware (Enterprise Application Integration), respondo a Incidentes/Chamados (soluções ITSM, ServiceNow e outros) e investigo erros de aplicação, interrupções ou outros eventos identificados através de monitoramento ou relatados pelos times de front end, de aplicações internas ou external partners. Coleto informações detalhadas com base em logs, requests/responses de APIs e Oracle Databases queries (SecureCRT, Putty, SQLDeveloper, kibana, Splunk) com objetivo de identificar a causa raiz e implementar medidas preventivas para evitar recorrências futuras dos mesmos incidentes.• Implantação e suporte do Cequence, plataforma que automatiza a detecção e mitigação de ataques maliciosos, protege APIs e aplicações Web contra fraudes online, ataques de lógica de negócios, explorações de vulnerabilidades e perda de dados através de AI/Machine learning. Análise de requisitos e de elegibilidade dos domínios para integração dessa camada no fluxo das APIs, evitando impactos negativos, outages não planejados e bloqueios devido a falsos positivos. Trabalho de forma contínua na análise do tráfego para identificar anomalias ou comportamentos suspeitos, com o objetivo de otimizar o desempenho da aplicação através de melhorias nas politicas de segurança e regras de bloqueio. Exibir menos