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Greyce Rodrigues

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Assistente de atendimento ao cliente

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  • Timeline

  • About me

    Analista de Implantação Pleno

  • Education

    • Escola Técnica Cecília Meireles-SEG

      2019 - 2022
      Técnico em Enfermagem

    • Descomplica

      2022 - 2024
      Análise e Desenvolvimento de Sistemas

    • IESAE - Instituto de Ensino Superior Albert Einstein

      2019 - 2020
      Registered Nursing, Nursing Administration, Nursing Research and Clinical Nursing

      Uso correto dos EPIs Pela Equipe Assistencial

    • IFSUL - Instituto Federal Sul-rio-grandense

      2021 - 2021
      Assistente de Recursos Humanos

      Executa rotinas de processos administrativos do setor de Recursos Humanos de uma empresa. Realiza atividades de apoio ao planejamento, execução, avaliação e controle dos processos de recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimentom avaliação de desenvolvimento, avaliação de desempenho, progressão funcional, cargos, salários e benefícios, jornadas de trabalho, férias e rescisão de contrato. Prepara, organiza, solicita e emite documentos e processos de acordo com a legislação trabalhista… Show more Executa rotinas de processos administrativos do setor de Recursos Humanos de uma empresa. Realiza atividades de apoio ao planejamento, execução, avaliação e controle dos processos de recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimentom avaliação de desenvolvimento, avaliação de desempenho, progressão funcional, cargos, salários e benefícios, jornadas de trabalho, férias e rescisão de contrato. Prepara, organiza, solicita e emite documentos e processos de acordo com a legislação trabalhista. Organiza informações cadastrais dos funcionários. Show less

    • IESAE - Instituto de Ensino Superior Albert Einstein

      2019 - 2020
      Registered Nursing, Nursing Administration, Nursing Research and Clinical Nursing

      Prevenção de infecção

  • Experience

    • Grupo Dimed

      Dec 2014 - Dec 2020
      Assistente de atendimento ao cliente

      Prestava atendimento diferenciado aos clientes atuando com empatia, divulgando a marca própria e os diferenciais da empresa; Atuando no processo de recebimento, estocagem e controle de vencimentos de produtos na loja; Auxiliando no processo de guarda e reposição dos produtos na loja conforme padrões estabelecidos; Mantenho junto aos demais colaboradores a loja e produtos organizados de acordo com o padrão da empresa, visando assim entregar um ambiente harmonioso e cordial para os demais colaboradores e clientes; Prestava apoio em atividades administrativas da loja, quando necessário. Show less

    • Sonatura Casa de Produtos Naturais e Farmácia de Manipulação

      Jan 2021 - Mar 2021
      Customer Success Consultant

      Realizo atendimento por WhatsApp, e-mail, telefone. Prestava apoio no atendimento ás farmácias de manipulação e cadastros de informações, monitoro as redes sociais e ferramentas de comentários. Auxílio o cliente a realizar/finalizar compras na plataforma. Atuo como o ponto de contato do cliente para solucionar eventuais conflitos; Identifico novas oportunidades de venda para os clientes na base cadastral; Auxílio no cadastro, ajuste e conferência de documentação. Atualizo os relatórios de vendas das farmácias de manipulação. Show less

    • Lojas Renner S.A.

      Jul 2021 - Aug 2021
      Consultora | Ashua Curve & Plus Size

      Prestar atendimento diferenciado de acordo com perfil do cliente, estar atenta as mídias e tendência do mercado de moda, introduzir o cliente mostrando o lifestyle da marca, atendimento ao cliente nas plataformas de mídias, abertura e fechamento de loja, organização de VM, operação de caixa, organização de estoque.

    • Matchbox Brasil

      Aug 2021 - Jun 2022

      • Analista de Candidate Experience Jr.

        Feb 2022 - Jun 2022

      • Assistente Candidate Experience

        Aug 2021 - Jun 2022

    • EducaTRANSforma

      Apr 2022 - now
      Pessoa Aluna RH Ágil

    • Kaledo

      Jun 2022 - now

      • Analista de Implantação Pleno

        Aug 2023 - now

      • Analista de Atendimento Júnior

        Jun 2022 - Aug 2023

  • Licenses & Certifications