Priscila Shibata

Experience

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  SC Servicos ao Consumidor e Teleatendimento LTDA

  Mar 2011 - Feb 2012

  Customer Care

  -Atendimento Ao Cliente Via Telefone: Orientações, Informações E Reclamações; -Cadastramento De Clientes No Banco De Dados; -Cadastramento De E-Mails E Retornos Ao Consumidor; -Análise De Reclamações E Acompanhamento Dos Prazos Para Finalização De Laudos De Produtos; -Direcionamento De Casos Críticos Às Áreas Responsáveis; -Auxílio De Supervisão: Arquivos, Treinamentos, Atualizações De Informações;

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  SC Servicos ao Consumidor e Teleatendimento LTDA

  Jul 2012 - Dec 2012

  Internship

  Realização dos treinamentos referentes ao sistema utilizado, suporte e auxilio aos funcionários, alimentação do banco de dados, apresentação de relatórios.

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  Nextel Telecomunicações

  Jun 2013 - Feb 2015

  Internship in information technology
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  Hospital Israelita Albert Einstein

  Mar 2015 - May 2019

  • Product Owner

    Feb 2018 - May 2019

  • System Analyst Jr

    Dec 2016 - Jan 2018

  • Project Management Trainee

    Mar 2015 - Dec 2016
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  Qsaúde

  May 2019 - Jul 2021

  • Especialista de produtos

    Jan 2021 - Jul 2021

  • Product Owner

    May 2019 - Dec 2020
• 

  Hospital Sírio-Libanês

  Aug 2021 - May 2022

  Product Owner
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  Aché Laboratórios Farmacêuticos

  Jun 2022 - now

  • Product Manager

    Jun 2023 - now

  • Product Owner

    Jun 2022 - May 2023