Hakan Ertem

Experience

• 

  Bogazici Digital Tasarım Ajans Hizmetleri Tic Ltd Sti

  May 2006 - May 2008

  Sistem uzmanı

  Firmalara sistem ve ağ sorunlarına mudahale edip çözüm üretmek.

• 

  Teleteknik Bilisim Hizmetleri

  Jan 2010 - May 2010

  Sitem ve ağ uzmanı

  Anlaşmalı olduğumuz firmaların servis ve bakım hizmetlerini sağlamak.

• 

  Yazılım2000

  Aug 2011 - Aug 2012

  Sistem uzmanı

  Müşterilerimize paket programlarımızı kurmak eğitimini vermek ve destek sağlama.

• 

  Ipsos

  Sept 2012 - Nov 2013

  Teknik ekip

  Sorumlu olduğumuz hanelerden veri alış verişinin sağlanması için barkod okuyucu cihazların kurulumunu uzak masaüstü ile bağlanıp kurmak ve yardımcı olmak.

• 

  Kartus.com.tr

  Dec 2013 - May 2017

  Sistem Uzmanı

  Müşteri temsilcisi.

• 

  7 Tepe Bilişim Sistemleri Tic. Ltd. Şti.

  Jul 2017 - Sept 2017

  Sistem Destek Uzmanı

  Müşterilerimiz sunucu ve clint bakım ve yedeklenmesi.

• 

  Arby Bilgisayar

  Apr 2018 - Jul 2020

  Koç sistem saha uzmanı

  Anlaşmalı olan müşterilerin gerek donanımsal gerek yazılımsal tüm sorunlarının çözümü yerinden ve uzaktan destek.

• 

  Enerama Cevre Teknolojileri San. ve Tic. A.S.

  Jul 2020 - Oct 2020

  Sistem destek uzmanı

  Sistem odası yönetim, devamlılığı ve bakımları - Active directory user yönetimi ve gpo kurallarının yönetimini gerçekleştirmek - Dhcp detaylı yönetim,Dns, Gpo (ÖRNEK: File server üzerinde sharing edilmiş alanların gpo ile domaindeki pc' lere drive map edilmesi, cmd yada run komutu çalıştırılamaması) kuralların oluşturulması, yönetim ve devamlılığı - Symantec endpoint security ile farklı nitelikteki (Desktop-Notebook) policy' lerin yönetimi, all computer scan ve raporlanması, Drive encryption ile notebook' ların encryption edilmesi gerektiğinde decryption edilmesi, Endpoint security dasboard takip edilmesi risk teşkil eden exploit yada benzeri zararlıların remove edilmesi - File server yönetim - Hyper-v managament consol üzerinde gerektiğinde yeni Virtual Machine açılıp kurulması, vhdx expand edilmesi, virtual ethernet card açılması yada eklenmesi - Acronis ile virtual machine' lerin backupların alınması (nas storage) ayrıca file server üzerindeki datalarında backup alınması ve gerektiğinde bu backuplardan geri dönülmesi - Firewall ( Sonicwall ) AD entegrasyon, Firewall ve nat kurallarının oluşturulması, Notebook kullanıcıları için sslvpn yetkisinin verilmesi ve kurulumunun yapılması, Web filter, application filter, Ips, sandbox kurallarının yazılması ve devamlılığının sağlanması, Wan ve Lan güvenliğinin sağlanması - Mail server üzerinde account' ların ve group' ların yönetim ve devamlılığı - Mail gateway (Antispam) Quarantina raporlanması balcklist-whitelist düzenlenmesi - Metro ethernet simetrik hattın 20-20 kontrolü ve devamlılığının sağlanması - Vlanların devamlılığı, misafir network'ü için hostspot üzerinde username-password oluşturulması - Taleplerin sıra ve aciliyet durumuna göre hızlı ve çözüm odaklı destek verilmesi - Bilgi sistemlerinin envanterinin tutulması Show less

• 

  Trenkwalder

  Dec 2020 - Mar 2022

  Sistem Destek Uzmanı

  Son kullanıcıların tüm problemlerine çözüm bulmak.

• 

  ALP ERDEM ELEKTROMEKANİK İNŞAAT TİCARET A.Ş

  May 2022 - Oct 2022

  Bilgi işlem uzmanı

  Son kullanıcı sorunlarına çözüm bulmak.

• 

  Trenkwalder Turkey

  Mar 2023 - now

  Sistem destek uzmanı.