Baard Justsen

Experience

• 

  ULSTEIN

  Sept 1997 - Aug 1999

  IT Consultant

  Drift av TCP/IP-baserte nettverk, system- og serverdrift på Windows, Unix og Vax/VMS. IT-support og applikasjonsstøtte. Operasjonelt driftsansvar for ERP-systemet Baan IV på Oracle RDBMS og Unix (HP-UX og Tru64 Unix). Jeg var IT-avdelingens representant i bedriftens ERP implementasjonsprosjekt.

• 

  Rolls-Royce

  Aug 1999 - Sept 2009

  Som Service Delivery & Service Level Manager var jeg sentral i design av Service Level Agreements (SLA) og servicekataloger, samt definisjon av KPI'er og globale standarder for hvordan dette skulle implementeres på tvers av hele Rolls-Royce Marine. Hver av ITIL-prosessene som ble implementert hadde en global prosesseier, og som Service Delivery Manager ledet jeg arbeidet i prosesseier-teamet. Parallelt med dette hadde jeg også det globale ansvaret for Contract Management mot våre største outsourcing partnere innen Telecom. Show less Endringsledelse og IT-prosjekter. Rolls-Royce Marine valgte som en del av sin IT-strategi å innføre ITIL som standard for IT-relaterte prosesser, og jeg var prosjektleder for implementasjonsprosjektet. ITIL-implementasjonen var et endringsprosjekt som bestod av flere del-prosjekter, blant annet verktøy (implementasjon), organisasjon/funksjon (endringer) og prosesser (definisjon). Verktøy som ble implementert inkluderte servicedesk løsning, løsninger for nettverksovervåkning og discovery av arkitektur, konfigurasjonsdatabase (CMDB) etc. I tillegg ble det gjort endringer i organisasjonen, blant annet ved at Servicedesk ble etablert som en egen funksjon, og lokalisert i dedikerte lokaler, med klart definerte prosesser. Jeg var involvert i flere endringsprosjekter som var initiert på forretningssiden, herunder deltakelse i Common Business Project ("CBP"), et endringsprosjekt for innføring av felles forretningssystemer og forretningsprosesser i hele Rolls-Royce Marine.Jeg hadde også parallellt med dette den globale Change Manager rollen i Rolls-Royce Marine. Show less Jeg ledet og koordinerte arbeidet i Baan ERP driftsteam, som hadde fire faste medlemmer, inkludert fagsjef Server og konsernets DBA. Andre fagområder ble involvert ved behov. Rollen som leder for teamet hadde jeg i parallell med linjeansvar som driftssjef og prosjektleder, og som team leder hadde jeg ansvar for at ERP løsningen med sine integrasjoner mot andre systemer hadde korrekt servicegrad, og at tekniske løsningsvalg som ble tatt var "future proof" mht veier for videre oppgradering og utvikling av ERP-løsningen. Jeg ledet arbeid med utarbeidelse av "Baan ERP Blueprint", som omfattet arkitektur, løsningsdesign og strategier for sourcing. I tillegg hadde jeg ansvar for oppfølging av eksterne partnere som Hewlett-Packard, Ernst & Young og Baan/Infor. Show less Som IT Driftssjef hadde jeg ansvaret for drift og vedlikehold av alle IT-løsningene i Ulstein Brattvaag, Ulstein Tenfjord og Ulstein Fama (Gniew, Polen). Disse tre bedriftene hadde til sammen ca 700 brukere, fordelt på 3 lokasjoner tilknyttet konsernets globale nettverk. I kjølvannet av Baan ERP implementasjon på de tre bedriftene, kom også andre fagsystemer som ble integrert med ERP-systemet, som for eksempel Promark (timeregistrering/jobbstempling), PDM/PLM løsninger og FastEMS fabrikkstyring med roboter og automatisert høylager. Jeg og teamet mitt var tett involvert i alle disse endringene og hadde driftsansvaret for løsningene. Show less

  • Global Service Delivery & Service Level Manager

    Jun 2006 - Sept 2009

  • IT Project Manager

    Aug 2005 - Sept 2007

  • Team Lead - Baan ERP Operations

    Mar 2000 - Jul 2007

  • IT Operations Manager

    Aug 1999 - Aug 2005
• 

  Artego

  Sept 2009 - Mar 2018

  Founder

  I was the founder and CEO of Artego Holding, which ran the online stores KidsParadise.no, GrowingUp.no and Elsykkel.no. In the years 2009-2018 I worked mostly with business development, financial management, sales and marketing. Much of what we did in marketing was on digital surfaces, primarily through Google and Facebook, where it is possible to measure efforts against the effect achieved. In addition, I worked a lot on creating organic traffic (SEO), and measured in value, organic traffic was by far our most important source of revenue. I worked with strategies for e-commerce, supply chain and logistics, where we were early on and tried out bulk-split solutions for the domestic consumer market. In 2018, I left KidsParadise.no, both as CEO and owner. Show less

• 

  GrowingUp.no

  Mar 2017 - Feb 2018

  Owner

  Var involvert i oppkjøpet av GrowingUp.no og påfølgende fusjon med KidsParadise.no.

• 

  Zegeba

  Mar 2018 - Apr 2021

  As Service & Delivery Manager, I was an active member of the company's management team. I had the responsibility for ensuring that the department achieves the goals set. I worked with project management and contribution in solution design for a number of different projects, both with integrations with other systems as well as the development of completely new products. An example of the latter is Offshore Forms (offshoreforms.com), an app for work permit handling and approval onboard offshore vessels and rigs. Furthermore, I participated in sales and pre-sales activities, and had a Key Account Management role towards some major customers. Show less

  • CCO - Chief Customer Officer

    Aug 2020 - Apr 2021

  • Service and Delivery Manager

    Jul 2019 - Aug 2020

  • Senior Product Specialist

    Mar 2018 - Jul 2019
• 

  VARD

  Apr 2021 - now

  • Head of IT Governance & Architecture

    Jul 2024 - now

  • Head of Application Operations

    Apr 2021 - Jul 2024