Muhammad Risywar Rasyid

Experience

• 

  Kementrian pertanian

  Aug 2021 - Sept 2021

  Pendamping pertanian

  dalam kegiatan ini saya bertugas untuk mengawal program kementrian pertanian dalam rangka penanaman bibit kedelai di kecamatan Towoti, Luwu Timur. selain itu juga bertugas mendampingi petani, melakukan penyuluhan serta memastikan semua bibit yang dibagikan tertanam dan tidak disalah gunakan.

• 

  PT Ramayana Lestari Sentosa, Tbk

  Dec 2023 - now

  Sebagai Manager Toko Supermarket, saya bertanggung jawab atas pengelolaan operasional toko secara menyeluruh, mencakup perencanaan strategi penjualan, pengawasan harian, serta pengelolaan sumber daya manusia dan keuangan toko. Saya memastikan seluruh proses operasional berjalan efisien, produktif, dan sesuai standar perusahaan.Tugas saya meliputi penyusunan target penjualan, pemantauan pencapaian KPI, serta pelaporan hasil operasional secara berkala kepada manajemen. Saya juga memimpin tim kerja melalui pembinaan, pengawasan kinerja, serta penjadwalan kerja yang efektif, guna menciptakan suasana kerja yang profesional dan kolaboratif.Dalam hal pengelolaan produk, saya mengawasi ketersediaan stok, penataan barang di area penjualan, serta pengendalian inventaris agar tetap akurat dan efisien. Saya juga bertanggung jawab terhadap pelaksanaan program promosi dan memastikan eksekusinya berdampak positif terhadap penjualan.Dari sisi layanan pelanggan, saya memastikan setiap pelanggan mendapatkan pelayanan yang baik, menangani keluhan dengan cepat dan bijaksana, serta menjaga citra toko tetap positif di mata konsumen. Saya juga menjaga koordinasi yang baik dengan kantor pusat untuk memastikan seluruh kebijakan dan prosedur diterapkan secara konsisten.Dengan pendekatan yang terstruktur, kepemimpinan yang kuat, serta fokus pada hasil dan kepuasan pelanggan, saya mampu menjaga stabilitas operasional toko sekaligus mendorong pertumbuhan yang berkelanjutan Show less Memastikan kelancaran operasional harian toko, termasuk pengaturan stok, tampilan produk, dan kebersihan area toko.Mengkoordinasikan tim penjualan dan staf lainnya untuk mencapai target kerjaMemonitor kinerja penjualan harian dan bulanan, serta menganalisis data penjualan untuk mengidentifikasi peluang perbaikan.Mendorong pencapaian target penjualan melalui penerapan strategi yang tepat dan motivasi tim.Memastikan ketersediaan stok barang yang cukup di toko serta melakukan pengecekan inventaris secara berkala.Bekerja sama dengan bagian pengadaan untuk menjaga kelancaran suplai produk populer dan barang promosi.Menjaga standar pelayanan pelanggan yang tinggi dengan memastikan semua staf memberikan pelayanan yang ramah dan profesional.Mengawasi proses penjualan online, termasuk pembaruan produk di platform e-commerce dan media sosialMengimplementasikan program promosi dan diskon yang telah dirancang oleh manajemen untuk meningkatkan penjualan.Mengawasi tampilan visual merchandise terkait promosi dan memastikan pemasaran online mencerminkan promosi yang sedang berlangsung.Melatih dan membimbing staf dalam meningkatkan keterampilan penjualan dan pelayanan pelanggan.Memberikan evaluasi kinerja secara berkala kepada anggota tim dan merekomendasikan pelatihan tambahan jika diperlukanMenyusun laporan penjualan, persediaan, dan kinerja operasional untuk diserahkan kepada manajemen.Mengidentifikasi masalah atau area yang perlu ditingkatkan dan menyarankan solusi kepada manajemen.Menegakkan aturan dan kebijakan yang ditetapkan oleh perusahaan, termasuk dalam hal keamanan dan keselamatan kerja. Show less Selama sesi On Job Training pada divisi supermarket dalam Supervisor Development Program, peran saya adalah mengawasi dan mendukung operasional harian, termasuk pengelolaan stok, penataan produk, serta memastikan kualitas layanan pelanggan. Khusus untuk penanganan barang fresh, saya bertanggung jawab memantau kualitas dan kesegaran produk secara berkala, mengatur display yang menarik, serta memastikan penyimpanan yang sesuai standar untuk menjaga kesegaran dan keamanan produk. Dalam hal likuidasi barang, saya mengkoordinasikan strategi penjualan untuk barang-barang yang mendekati masa kedaluwarsa atau slow-moving, dengan mengatur diskon, promosi, dan penempatan khusus guna meminimalkan potensi kerugian Show less Sebagai bagian dari Supervisor Development Program di PT Ramayana Lestari Sentosa, saat menjalani sesi on the job training di divisi fashion, peran saya adalah mempelajari dan mengelola aspek operasional di area fashion. Ini meliputi pengelolaan stok barang, penataan display, pemantauan tren produk, serta memberikan layanan pelanggan yang optimal. Saya juga bertanggung jawab untuk memastikan target penjualan tercapai, memimpin tim penjualan, serta mengimplementasikan strategi promosi yang efektif guna meningkatkan penjualan di kategori fashion. Show less Sebagai Supervisor Development Program di PT Ramayana Lestari Sentosa, peran saya adalah mengikuti program pengembangan kepemimpinan yang dirancang untuk mempersiapkan saya mengelola tim dan operasional di berbagai divisi. Saya bertanggung jawab untuk memahami seluruh aspek bisnis ritel, termasuk manajemen operasional, penjualan, pelayanan pelanggan, serta pengembangan strategi untuk mencapai target perusahaan. Selain itu, saya juga terlibat dalam pembinaan karyawan, memonitor kinerja, dan mengimplementasikan kebijakan perusahaan guna memastikan efisiensi dan kualitas layanan yang optimal di setiap unit. Show less

  • Assistant Manager

    Dec 2024 - now

  • Supervisor

    May 2024 - May 2025

  • supervisor development program

    Feb 2024 - May 2024

  • supervisor development program

    Dec 2023 - Feb 2024

  • supervisor development program

    Dec 2023 - Jan 2024