Natan Macedo

Experience

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  Escola Estadual Clovis de Lucca

  Feb 2008 - Nov 2010

  Estagiário de TI

  Auxiliar alunos no dia a dia ao primeiro contato com desenvolvimento e aprendizagem de aulas de informática.

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  Escritório Financeiro D.K

  Jan 2011 - Jan 2013

  Coordenador Administrativo

  Coordenar estagiários e jovens aprendiz nas rotinas administrativas liderando novos projetos para funcionalidade do escritório

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  Nh Comercio De Tubos Termorretrateis E Produtos Antiestaticos

  Jun 2013 - Feb 2016

  Gerenciar uma carteira de mais de 5000 clientes PJ e PF, utilização de CRM e todas as suas funcionalidades, Ferramentas de controle de desempenho KPI, entrar em contato com clientes via e-mail e telefone, visitas técnicas, auxiliar vendedores na parte de atendimento, desenvolver campanhas de marketing e estratégia de arrecadação de novos clientes.Relatório de conclusão de faturamento e desempenho de vendas. Total sucesso no cumprimento de metas. atendimento a clientes PF e PJ, desenvolvimento da carteira de clientes, gestão da carteira.comunicação via telefone e e-mail com clientes e gestores.

  • Executivo comercial

    Jan 2014 - Feb 2016

  • Vendedor técnico

    Jun 2013 - Jan 2014
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  New Horizon Comercial

  Apr 2016 - Nov 2018

  Analista de negócios sênior

  Profissional com sólida experiência em prospecção, gestão e desenvolvimento de carteira de clientes PJ e PF, atuando com foco em vendas diretas e indiretas, consultoria estratégica e expansão de negócios no mercado nacional e internacional.Principais atividades e responsabilidades: • Prospecção e desenvolvimento de carteira: formação e gestão de uma base com 1.500 clientes PJ e PF, com foco na ampliação de negócios e na fidelização. • Vendas B2B e B2C: atuação em negociações comerciais de alto impacto, garantindo a expansão de mercado e o aumento da rentabilidade da carteira. • Gestão de CRM e KPIs: monitoramento diário de indicadores de desempenho, análise de dados comerciais e aprimoramento das estratégias de vendas. • Relacionamento e atendimento ao cliente: contato ativo via telefone e e-mail, além de visitas presenciais para fortalecimento da relação comercial e identificação de novas oportunidades. • Análise de mercado e inteligência competitiva: estudo contínuo de tendências, concorrência e demandas do setor para implementar soluções inovadoras e personalizadas. • Consultoria e implantação de novos produtos: suporte estratégico na introdução de produtos e serviços, alinhando as soluções às necessidades do mercado. • Treinamento e suporte à equipe de vendas: desenvolvimento de profissionais, garantindo melhoria na performance comercial e alinhamento com as diretrizes estratégicas da empresa. • Acompanhamento e cumprimento de metas: monitoramento contínuo dos objetivos de vendas, garantindo alta performance e superação dos resultados estabelecidos.Com perfil estratégico e analítico, como Analista de Negócios Sênior desempenhava um papel fundamental na expansão da empresa, no fortalecimento da marca e no crescimento sustentável do portfólio de clientes. Show less

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  Itaú Unibanco

  Aug 2019 - Dec 2020

  Gerente de Relacionamento Uniclass Digital

  Responsável pela gestão de uma carteira com 1.200 clientes PF, atuando com foco em vendas consultivas e assessoria especializada em investimentos. Comprometido com o desenvolvimento de estratégias que garantam a fidelização, o crescimento da base de clientes e a maximização dos resultados financeiros.Principais atividades e responsabilidades: • Gestão ativa da carteira de clientes PF: monitoramento contínuo das necessidades e perfil dos clientes, oferecendo suporte consultivo e soluções financeiras personalizadas. • Planejamento estratégico semanal e mensal: definição de ações comerciais, priorização de oportunidades de vendas e alinhamento de estratégias para captação de novos investimentos. • Captação de recursos externos e retenção de clientes: identificação de oportunidades de novos aportes financeiros, buscando expandir e consolidar o volume sob gestão. • Relacionamento próximo com investidores de alto valor: acompanhamento dedicado dos principais clientes da carteira, garantindo um atendimento diferenciado e fortalecendo a confiança e fidelização. • Venda consultiva baseada no perfil e nas prioridades do cliente: análise detalhada das necessidades individuais para oferecer produtos e serviços alinhados aos seus objetivos financeiros. • Identificação e desenvolvimento de novos negócios: prospecção ativa e análise de mercado para expandir a carteira e aumentar a receita. • Alcance e superação de metas: atuação estratégica e consultiva para garantir 100% de sucesso no cumprimento dos objetivos comerciais e financeiros. Show less

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  Banco Santander

  Jun 2021 - Jun 2023

  Gerente de negócios e serviços II

  Atuação estratégica na gestão e expansão da carteira de clientes PF e PJ, com foco em vendas consultivas e assessoria especializada em investimentos. Responsável por fortalecer o relacionamento com os clientes, garantindo um atendimento personalizado e alinhado aos seus objetivos financeiros.Principais atividades: • Gestão e manutenção da carteira de clientes: acompanhamento contínuo das necessidades dos clientes, garantindo a satisfação e a fidelização. • Prospecção e desenvolvimento de novos negócios: identificação de oportunidades no mercado para ampliar a carteira e gerar novas receitas. • Atendimento consultivo: realização de reuniões presenciais e por vídeo chamada para oferecer soluções financeiras personalizadas. • Análise e recomendação de investimentos: estudo aprofundado de produtos de renda fixa e variável, além do mercado de capitais, para orientar os clientes nas melhores decisões. • Planejamento estratégico semanal: alinhamento de metas e objetivos junto ao gerente geral e regional para garantir o atingimento dos resultados. • Acompanhamento do desempenho da carteira: monitoramento dos investimentos e sugestões de ajustes conforme o perfil e necessidades do cliente. • Atuação como ponto focal entre cliente e instituição: garantindo uma comunicação eficiente e a resolução ágil de demandas. Show less

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  Dimensa Tecnologia

  Jul 2023 - now

  Product Owner

  Responsável por fornecer o direcionamento de produtos de baixa e média complexidade, criando e mantendo atualizada sua visão e roadmap, em colaboração com o Product Manager e o Tribe Lead.Planejar as entregas, criando e atualizando o backlog do produto, priorizando os itens de maior relevância e gerenciando as expectativas dos stakeholders.Validar as entregas realizadas pelo Dev Team, garantindo o cumprimento de todas as definições e critérios de aceite.Divulgar atualizações e liberações do produto para clientes internos e externos por meio dos canais oficiais estabelecidos pela Dimensa/TOTVS.Estabelecer e manter um relacionamento próximo com os clientes, realizando visitas, levantando necessidades e se posicionando proativamente diante de possíveis acionamentos. Show less