Jennifer Foppoli

Experience

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  Publimail

  Aug 2003 - Mar 2004

  Asesora Comercial y Mentora de Ventas

  Formé parte de un equipo de ventas en el call center de Marriott Vacation Club, donde comercializaba tiempos compartidos y alcanzaba consistentemente los objetivos de ventas establecidos. Además, fui tutora de 4 colegas de manera simultánea, guiándolos en estrategias de ventas y ayudándolos a cumplir con sus metas. Este rol me permitió desarrollar habilidades en liderazgo, mentoría y trabajo en equipo dentro de un entorno altamente competitivo.

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  CAT Technologies Argentina

  Mar 2005 - Oct 2007

  Representante de Atención al Cliente y RetenciónTrabajé en el *111 de Personal, donde gestioné consultas, resolví problemas técnicos y administrativos, y atendí reclamos y quejas de clientes. Mi enfoque estuvo en la fidelización y retención, asegurando soluciones efectivas que mejoraron la experiencia del cliente y fortalecieron su vínculo con la compañía. Desarrollé habilidades clave en manejo de situaciones críticas, comunicación asertiva y resolución de conflictos en un entorno dinámico. Formé parte de un call center dedicado a la venta de avisos publicitarios para Páginas Amarillas, donde desarrollé habilidades en comunicación efectiva, persuasión y cierre de ventas. Mi rol consistió en identificar las necesidades de los clientes, ofrecer soluciones publicitarias adecuadas y cumplir objetivos comerciales en un entorno dinámico y orientado a resultados.

  • Especialista en Atención y Retención de Clientes

    Sept 2006 - Oct 2007

  • Ejecutivo de ventas de publicidad

    Mar 2005 - Sept 2006
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  BIND Banco Industrial

  Oct 2007 - Mar 2008

  Tras mi participación en un evento corporativo del banco, fui convocada para cubrir distintas posiciones en áreas administrativas. Inicié como telefonista en el conmutador central, posteriormente fui recepcionista en una sucursal y, finalmente, desempeñé el rol de recepcionista/asistente de la Gerencia General y Dirección.En cada posición, gestioné tareas clave de comunicación, atención al cliente y coordinación administrativa, contribuyendo a la eficiencia operativa y al soporte directo de las áreas estratégicas del banco. Show less

  • Recepcionista Ejecutiva y Asistente de Dirección

    Jan 2008 - Mar 2008

  • Representante de Atención Telefónica para Eventos Corporativos

    Oct 2007 - Dec 2007
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  Estudio Cadoche

  Apr 2008 - Apr 2011

  Líder de Gestión Extrajudicial y Administrativa

  Comencé como recepcionista y evolucioné hasta convertirme en asistente legal, asumiendo progresivamente mayores responsabilidades. Gestioné de forma integral los reclamos extrajudiciales por accidentes de tránsito, desde su inicio hasta su resolución. También me encargué de la facturación, la administración de proveedores, y la gestión de compras.Lideré un equipo administrativo, supervisando a dos secretarias y una recepcionista, además de entrenar a empleados nuevos para garantizar su integración y desempeño eficiente. Mi enfoque en la organización y la optimización de procesos contribuyó a mejorar la operatividad y la satisfacción de los clientes del estudio. Show less

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  Jnf Accesorios

  Jul 2013 - Jul 2023

  Líder de Estrategias de comercio electronico

  Lideré un emprendimiento de comercio electrónico enfocado en compras y ventas mayoristas y minoristas, gestionando un equipo de dos vendedores y supervisando todas las áreas operativas del negocio. Tomé decisiones estratégicas clave para la expansión del mercado, resolviendo problemas operativos y logísticos de manera eficaz. Diseñé e implementé estrategias de marketing digital, aprovechando canales como Mercado Libre y redes sociales para aumentar la visibilidad y las ventas del negocio.Incorporé principios de Business Intelligence para analizar datos de ventas y comportamiento de clientes, optimizando la planificación de inventarios y las campañas publicitarias. Mi enfoque integral permitió consolidar el negocio como una operación eficiente y rentable, con un crecimiento sostenido en la base de clientes y facturación. Show less

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  Sooper

  Mar 2023 - Aug 2023

  Líder de Desarrollo de Sistemas de Gestión

  Diseñé y desarrollé un sistema de gestión de envíos para supermercados, utilizando Java como tecnología principal. Lideré un equipo de desarrollo, coordinando tareas, definiendo objetivos y asegurando entregas de alta calidad. Además, participé activamente en el desarrollo de funcionalidades clave, integrando mi experiencia técnica con habilidades de liderazgo para garantizar el éxito del proyecto.Este rol me permitió consolidar mi experiencia en la gestión de equipos y el desarrollo de soluciones tecnológicas orientadas a optimizar procesos logísticos en el sector retail. Show less

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  Datamatrix

  Jul 2023 - now

  Product Owner

  En mi rol como Product Owner en Datamatrix, lidero múltiples proyectos simultáneamente, trabajando con equipos de 4 a 6 desarrolladores y otros stakeholders clave. Mi responsabilidad principal es definir el producto y gestionar el backlog, además de implementar metodologías ágiles para optimizar los procesos y garantizar la entrega de valor en cada sprint.Mis principales logros incluyen la integración exitosa de nuevas tecnologías, la planificación y ejecución de sprints, y la mejora de la colaboración entre los equipos. Mi enfoque está en entregar soluciones que mejoren la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente, contribuyendo al crecimiento continuo de la organización. Show less

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  Book-market

  Aug 2023 - Dec 2023

  Jefe de Desarrollo de Producto y UX

  Fui parte del equipo de desarrollo de una librería digital construida con Node y Angular. Lideré el equipo de desarrollo, diseñando y supervisando el producto, y asegurando una experiencia de usuario fluida y optimizada. Mi responsabilidad incluyó la creación de funcionalidades clave para la plataforma, supervisando cada etapa del ciclo de vida del producto, desde la conceptualización hasta la implementación.Este proyecto me permitió combinar mis habilidades técnicas en desarrollo full-stack con mi capacidad para gestionar equipos y asegurar una experiencia de usuario intuitiva y eficiente. Show less

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  Germin.ar

  Mar 2024 - Jul 2024

  Product Owner

  Diseñamos una innovadora aplicación web dedicada al cuidado y diagnóstico de plantas mediante inteligencia artificial, fui responsable de definir y priorizar las funcionalidades del producto. Gestioné el alcance del proyecto, tomando decisiones clave sobre las tecnologías a utilizar y supervisando el progreso del equipo.Mi rol incluyó la preparación de documentación, la gestión de los sprints y la resolución de problemas entre los miembros del equipo. También me encargué de las presentaciones para el cliente y otros stakeholders, asegurando que las expectativas se alinearan con el desarrollo del producto y que la aplicación cumpliera con los objetivos de negocio y funcionales. Show less