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Lennart Fox

Lennart fox

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location of Lennart FoxGreater Munich Metropolitan Area
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  • Timeline

    Current Company
    Mar 2017 - Jul 2024

    Manager Digital Contact

    Sky Deutschland GmbH

  • About me

    Manager Digital Contact bei Sky Deutschland GmbH

  • Education

    • Christian-albrechts-universität zu kiel

      -
      Economics

      Schwerpunkte: Wirtschaftsethik, Entwicklungsökonomie, Marketing & Betriebswirtschaftslehre

  • Experience

    • Sky deutschland gmbh

      Mar 2017 - Jul 2024

      Betreuung des externen Sales Chats Betreuung aller Maßnahmen zum Up-/Cross-Selling im Inbound; Konzeption, Erstellung und Pflege automatisierter Customer-Journeys (insbesondere Neukunden-Journey) Beschwerde-Management mit juristischem Hintergrund; Ansprechpartner für Verbraucherschutzzentralen; Projekte zur Prozessverbesserung

      • Manager Digital Contact

        Jun 2022 - Jul 2024

      • Marketing Manager

        Apr 2020 - Jun 2022

      • Legal Contact Management

        Mar 2017 - Apr 2020

  • Licenses & Certifications