Experience

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  Grupo geppos

  Jan 1996 - Jun 1998

  Auxiliar de custos

  Planejamento, execução, tabulação e análise de pesquisas de mercado;Análise do comportamento do público diante do lançamento de novos produtos;Desenvolvimento de ferramentas de acompanhamento da satisfação dos clientes;

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  Escuela internacional - spain

  Jul 1999 - Sept 2001

  Admissions assistant

  Manutenção do site da empresa;Criação de campanhas Google Adwords;Criação e atualização do Sistema CRM (Customer Relationship Management);Tradução de todo o Material Publicitário da empresa ao português.

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  Abril escuela de español (spain)

  Sept 2003 - Mar 2006

  Assistente de marketing

  Manutenção do site da empresa;Criação e Acompanhamento de campanhas Google Adwords;Desenho e criação de catálogo de apresentação da empresa;Criação e atualização do Sistema CRM (Customer Relationship Management);Tradução de todo o Material Publicitário da empresa ao português.

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  C a g consult air group bv

  Jan 2005 - Dec 2006

  Consumer analysis group

  Pesquisa de mercado realizada com os usuários de tecnologia móvel.

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  Faculdade ateneu

  Aug 2006 - Dec 2009

  Professor titular

  Ministrei aulas para os cursos de Administração de Empresas e Processos Gerenciais nas seguintes disciplinas: Adm. de Marketing I, Pesquisa de Mercado e Adm. de Marketing II.

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  Sebrae - fortaleza

  Aug 2006 - Jun 2007

  Consultor de empresas

  Planejamento de Consultoria;Implantação e análise do Relatório de Demonstração de Resultados, Implantação, análise e acompanhamento do Budget Mensal e Anual; Indicação de Controles a serem usados para o alcance do Ponto de Equilíbrio;Definição de estratégias de custos e precificação;

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  Pólo de educação à distância - unitins - eadcon

  Nov 2006 - Jun 2009

  Coordenador geral

  Planejamento do negócio com estruturação e aquisição de todos os equipamentos necessários para o funcionamento do Pólo de Educação a Distância;Planejamento de Marketing com objetivo de captar 1000 alunos para os cursos de graduação à distância;Formação de 5 turmas de 30 alunos cada para os cursos de Graduação de Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Práticas Jurídicas, Serviço Social e Análise e Desenvolvimento de Sistemas;Elaboração e acompanhamento de Ferramentas Comerciais como Funil de Vendas, Indicadores Estratégicos e Customer Sucess.Responsável por toda a estrutura do Pólo: Administrativo, Marketing, Logística e Financeiro. Show less

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  Gfk custom research brasil

  Aug 2007 - May 2010

  Pesquisa de mercado

  Pesquisas realizadas como cliente oculto.

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  Isbet - instituto brasileiro pró-educação trabalho e desenvolvimento

  Jun 2009 - Jan 2013

  - Estruturação do departamento comercial resultando em melhoria nos processos de captação e fechamento de venda; Implantação de sistema de controle de cobrança e contas a receber;- Aumento das vendas de 25 mil para 100 mil em 2 anos, por meio de estratégias comerciais de acompanhamento de Prospects, Leads e Clientes, com a utilização de Ferramentas Comerciais personalizado para o setor;- Lançamento de novos produtos como a inserção de Jovens Aprendizes, obtendo os seguintes resultados: Multiplicamos o faturamento 2 vezes no ano de 2010 e 2011;- Responsável por um faturamento de vendas de $ 100 mil reais; Redução dos prazos de cobrança, resultando na diminuição da inadimplência das unidades; Desenvolvimento de novos canais de venda como órgãos públicos, entidades de classe e sindicato, obtendo a possibilidade de fechar novos Acordo de Cooperação Técnica importantes para captação de contas públicas; Cadastramento de aproximadamente 1000 clientes potenciais por intermédio do cadastro da Federação da Indústria e Comércio do Ceará, Sindicatos Patronais e Associações de Empresas; Aumento das unidades pelo Nordeste, resultando uma maior presença na região Norte do país. Show less - Estruturação do departamento comercial resultando em melhoria nos processos de captação e fechamento de venda; Implantação de sistema de controle de cobrança e contas a receber;- Aumento das vendas de 25 mil para 100 mil em 2 anos, por meio de estratégias comerciais de acompanhamento de Prospects, Leads e Clientes, com a utilização de Ferramentas Comerciais personalizado para o setor;- Lançamento de novos produtos como a inserção de Jovens Aprendizes, obtendo os seguintes resultados: Multiplicamos o faturamento 2 vezes no ano de 2010 e 2011;- Responsável por um faturamento de vendas de $ 100 mil reais; Redução dos prazos de cobrança, resultando na diminuição da inadimplência das unidades; Desenvolvimento de novos canais de venda como órgãos públicos, entidades de classe e sindicato, obtendo a possibilidade de fechar novos Acordo de Cooperação Técnica importantes para captação de contas públicas; Cadastramento de aproximadamente 1000 clientes potenciais por intermédio do cadastro da Federação da Indústria e Comércio do Ceará, Sindicatos Patronais e Associações de Empresas; Aumento das unidades pelo Nordeste, resultando uma maior presença na região Norte do país. Show less Como gestor do estado do Ceará do Isbet, desenvolvi atividades organizacionais nos setores: financeiro, tecnologia, recursos humanos e comercial nas filiais do Isbet Fortaleza e Juazeiro do Norte. O Isbet tem como objetivo a inserção de jovens no mercado de trabalho através do Programa de Estágio ou Programa Jovem Aprendiz.Além disso, foi desenvolvi algumas Ações Sociais junto as comunidades carentes do Estado do Ceará, podemos citar: Associação Maria Mãe da Vida, Comunidades de Morgado e Volta do Rio no Município de Acaraú. Show less

  • Coordenador Regional Norte/Nordeste

    Jun 2011 - Jan 2013

  • Coordenador Regional Nordeste

    May 2010 - May 2011

  • Coordenador Estadual

    Jun 2009 - May 2010
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  Fatene oficial

  Aug 2013 - Dec 2013

  Professor

  Professor das disciplinas de Marketing do Curso de Administração de Empresas, Gestão de Marketing, Análise e Desenvolvimento de Sistemas e Gestão da Tecnologia da Informação.

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  Cebrac - centro brasileiro de cursos profissionalizantes

  Sept 2013 - Oct 2014

  Gerente administrativo

  - Restruturação do Setor Comercial com objetivo de Padronizar os Processos e aumentar a captação de alunos para a instituição; Implantação e acompanhamento dos controles das rotinas pedagógicas, visando uma padronização de processos e uma melhoria no desenvolvimento das atividades diárias;- Implantação e acompanhamento dos indicadores administrativos, financeiros e comerciais da Unidade com objetivo de acompanhar os resultados da unidade;- Implantação do Selo de Gestão estabelecido pela Franquia, com o objetivo de aumentar a produtividade dos setores; Atração, seleção e treinamento da equipe, com o objetivo de melhor a aderência do perfil dos colaboradores a necessidade de cada setor. Show less

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  Isbet - instituto brasileiro pró-educação trabalho e desenvolvimento

  May 2015 - Oct 2015

  Supervisor de relacionamento com o cliente

  - Responsável pela Parceria com as Secretarias de Ação Social com os municípios de Caucaia, Horizonte e Maracanaú, visando a maior penetração nestes municípios, quanto a Inserção de Jovens no mercado de trabalho; Parceria com o Ministério Público do Trabalho, Conselho Nacional de Justiça (CNE) e com o SINE-CE, visando a maior inserção de jovens no mercado de trabalho;- Desenvolvimento de novos canais de vendas, cadastramento de 100 leads potenciais por intermédio de parceria com a Prefeitura de Caucaia, Horizonte e Maracanaú;- Implantação de novas estratégias de vendas como Funil Vendas e CRM, com os seguintes resultados: aumento das vendas, maior participação de mercado, padronização de processos. Show less

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  Faculdade maurício de nassau

  Sept 2016 - Feb 2017

  Coordenador geral de pós-graduação

  - Responsável pela Captação de Alunos para os cursos de Pós-Graduação e na Satisfação dos Alunos da Pós-Graduação da Instituição; responsável pelos Planos de Ação do Setor de Pós-Graduação e na Captação e Participação nos Eventos Educacionais de interesse do Setor;- Responsável pelas parcerias com Instituições, Entidades e Empresas, como também pela Folha de Pagamento dos Professores e Coordenadores de Curso da Pós-Graduação da Instituição;- Responsável pelo Relacionamento Institucional do Setor de Pós-Graduação da Instituição e pelas compras do Setor; responsável pelas Estratégias de Marketing e Comerciais do Setor de Pós-Graduação; Elaboração e Apresentação de Relatórios Mensais de Desempenho do Setor; Análise de Indicadores Financeiros e Educacionais do Setor; responsável pelo Acompanhamento do Planejamento Orçamentário e na elaboração do Planejamento Estratégico do Setor;- Participação na Implantação das Rotinas de Captação de Alunos para Formação de Turmas, resultando no aumento da Base de Leads, Inscritos e Matriculados; Implantação das Rotinas Pedagógicas de Acompanhamento das turmas de pós-graduação. Show less

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  Unifametro

  Aug 2017 - Jul 2019

  - Responsável pela estruturação do Departamento Comercial da Pós-Graduação, resultando em maior captação de alunos e formação de turmas. Implantação de métodos eficazes de trabalho como Funil de Vendas, que resultaram em maior acompanhamento dos Prospects e Leads da Pós-Graduação;- Aumento da Força de Vendas do Setor de 0 para 3, resultando em captação de Prospects, Leads, Inscritos e Matriculados para os Cursos de Pós-Graduação; Implantação de Novos Canais de Vendas para a Pós-Graduação;- Implantação de Relatórios Gerenciais (Financeiros, Administrativos e Comerciais) visando maior acompanhamento dos Resultados da Pós-Graduação da Instituição;- Implantação do Sistema de Remuneração por Comissão para Coordenadores de Curso, que resultou em uma redução de custos para da Pós-Graduação; Descrição das Funções / Atividades de cada colaborador da Equipe, visando maior clareza das atividades diárias, semanais, mensais, semestrais e anuais da Pós-Graduação; Aumento das Vendas Anuais em 10%; Aumento no número de Alunos Matriculados em 15%;- Implementação do Planejamento Orçamentário do Setor, visando um maior controle das receitas e despesas;- Implementação de novos cursos de Pós-Graduação, resultando em um amento de 18 para 43 cursos ofertados; Novo espaço para Pós-Graduação; Implantação de novos métodos de Recrutamento e Seleção, obtendo uma aderência dos candidatos ao perfil desejado. Show less - Responsável pela estruturação do Departamento Comercial da Pós-Graduação, resultando em maior captação de alunos e formação de turmas. Implantação de métodos eficazes de trabalho como Funil de Vendas, que resultaram em maior acompanhamento dos Prospects e Leads da Pós-Graduação;- Aumento da Força de Vendas do Setor de 0 para 3, resultando em captação de Prospects, Leads, Inscritos e Matriculados para os Cursos de Pós-Graduação; Implantação de Novos Canais de Vendas para a Pós-Graduação;- Implantação de Relatórios Gerenciais (Financeiros, Administrativos e Comerciais) visando maior acompanhamento dos Resultados da Pós-Graduação da Instituição;- Implantação do Sistema de Remuneração por Comissão para Coordenadores de Curso, que resultou em uma redução de custos para da Pós-Graduação; Descrição das Funções / Atividades de cada colaborador da Equipe, visando maior clareza das atividades diárias, semanais, mensais, semestrais e anuais da Pós-Graduação; Aumento das Vendas Anuais em 10%; Aumento no número de Alunos Matriculados em 15%;- Implementação do Planejamento Orçamentário do Setor, visando um maior controle das receitas e despesas;- Implementação de novos cursos de Pós-Graduação, resultando em um amento de 18 para 43 cursos ofertados; Novo espaço para Pós-Graduação; Implantação de novos métodos de Recrutamento e Seleção, obtendo uma aderência dos candidatos ao perfil desejado. Show less

  • Coordenador Geral de Pós-Graduação

    Aug 2017 - Jul 2019

  • Coordenador Geral de Pós Graduação

    Aug 2017 - Jul 2019
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  Autônomo

  Aug 2019 - Jan 2021

  Consultor para pequenas empresas

  Contratos de consultoria fechados para desenvolver trabalhos nas áreas: Organizacional, Financeira e Comercial. Com Diagnóstico da situação atual, proposta de melhorias de processos, implantação e acompanhamento de KPIs, implantação de novas ferramentas estratégicas, recrutamento, seleção e treinamento de novos colaborares.

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  Instituto joão bittar

  Jan 2021 - now

  Responsável pela implantação e gestão das unidades do Instituto João Bittar nos municípios dos estados do Piauí, Ceará, Rio Grande do Norte, Paraíba e Bahia. Com o objetivo de desenvolver o Programa Jovem Aprendiz baseado na Lei da Aprendizagem 10.097/2000, regulamentada pelo Decreto Federal nº 5.598/2005.- Responsável por toda a parte regulatória das unidades da regional;- Captação e acompanhamento de parceiros comerciais em todas as unidades do Instituto na região Nordeste;- Gestão, Acompanhar e Supervisionar todas as 32 unidades da regional nas áreas: Comercial, Regulatória, Organizacional e Financeira. Show less

  • Superintendente Regional Nordeste

    Aug 2021 - now

  • Coordenador de Expansão MA / PI / CE / RN

    Jan 2021 - Jul 2021