Leanne Silva Alves

Experience

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  Fundação Pró Cerrado

  Jan 2007 - Jun 2007

  Menor Aprendiz

  Separar e organizar as notas fiscais de entrada, as notas fiscais de saída, as notas fiscais de prestação de serviço e as despesas do mês para envio ao departamento de contabilidade.

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  Grupo Smaff Concessionárias

  Sept 2009 - Mar 2010

  Estágiaria

  Atendimento ao Cliente.

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  ThyssenKrupp Elevator

  Sept 2010 - Oct 2011

  Estagiária

  Contato com o cliente para a programação de pagamentos, tirar duvidas de clientes sobre o faturamento (nota fiscal e boleto), lançamento de notas fiscais para pagamento no contas a pagar, envio de notas e documentos mensais a clientes.

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  Itaú Unibanco

  Jan 2012 - Jul 2016

  Gerenciar informações sigilosas sobre o detentor da conta, confirmando operações de alto valor, realizando estornos, concedendo empréstimos bancários, abrir contas jurídicas, atender seus clientes em caso de problemas ou dúvidas sobre a conta, esclarecer dúvidas sobre saldos e extratos, explicar e esclarecer dúvidas sobre planos de investimentos e taxas, realizar investimentos orientados pelo detentor da conta, resolver problemas referentes a cartões de créditos ou cheques, realizar operações de grande porte, como grandes transferências de recursos, explicar as condições e oferecer empréstimos bancários, organizar os documentos jurídicos necessários a cada operação, oferecer novos planos de pacotes bancários que possam interessar seus clientes, visando trabalhar com o objetivo de satisfazer as necessidades do cliente e prezando pelo bom atendimento sempre Show less Atendimento ao cliente, auxilio na análise de propostas de negócios da área comercial, sob supervisão, atuar com programa específico sobre resultados, auxiliar a solicitação e impressão de segunda via de extratos bancários, auxilio na análise de processos de abertura de contas PJ e propostas de negócios dos produtos comercializados na plataforma, suporte aos clientes que migraram de canais em suas dúvidas relativas a operacionalização do sistema, auxilio na análise de relatórios gerenciais, auxiliar a solução de pendências das operações de crédito, visando a concretização do negócio. Show less

  • Gerente de Negócios Empresas

    May 2016 - Jul 2016

  • Assistente de Negocios Empresas

    Sept 2015 - Apr 2016

  • Assessora Operacional Empresas

    Nov 2012 - Aug 2015

  • Estágiaria

    Jan 2012 - Nov 2012
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  Sicoob Crediadag

  Sept 2016 - Apr 2019

  Agente de Atendimento

  Realiza cadastro, cancelamento e reativações de contas. Presta suporte à equipe comercial, promove relacionamento com os clientes, informa os clientes sobre os processos em andamento, controle, e conferência de documentos.

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  Sicoob Lojicred 3300

  May 2019 - Dec 2019

  Realiza atendimento ao cliente. Presta suporte à equipe comercial. Auxilia na área de evolução dos produtos da cooperativa, emitindo relatórios para o acompanhamento, e traçando estratégias de venda adequadas às diretrizes da cooperativa. Realiza atendimento ao cliente. Presta suporte à equipe comercial. Auxilia na área de evolução dos produtos da cooperativa, emitindo relatórios para o acompanhamento, e traçando estratégias de venda adequadas às diretrizes da cooperativa.

  • Analista de Produtos e Serviços

    May 2019 - Dec 2019

  • Analista de Produtos e Serviços

    May 2019 - Dec 2019
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  Sicoob Goiânia

  Jan 2020 - Apr 2021

  Agente de Atendimento

  Realiza cadastro, cancelamento e reativações de contas. Presta suporte à equipe comercial, promove relacionamento com os clientes, informa os clientes sobre os processos em andamento, controle, e conferência de documentos, venda de produtos comercializados pela cooperativa.

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  Sicoob UniCentro Br

  Jul 2021 - Dec 2021

  Analista de negócios júnior

  Realizar o atendimento aos associados, no que tange aos produtos e serviços do Sicoob, a fim de apresentar soluções financeiras que atendam ás necessidades do cooperado, desenvolvimento de carteira de associados junto aos gestores de carteira.