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Maxime Lepage

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Agent Soutien Logiciel

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location of Maxime LepageRimouski, Quebec, Canada

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  • Timeline

  • About me

    Technicien informatique - CRBM

  • Education

    • CFRN Rimouski-Neigette

      -
      DEP Soutien informatique Computer Science

    • Cégep de Matane

      -
      AEC , Perfectionnement en architecture de Réseaux Réseautique. CCNA

      • CCNA 1 : L'essentiel de la réseautique • CCNA 2 : Notions de base en routage et communication • CCNA 3 : Évolutivité des réseaux • CCNA 4 : Connecter les réseaux

    • Cégep Limoilou

      2024 -
      RAC - AEC Architecture et gestion de réseaux Informatics

  • Experience

    • PG Solutions

      Jun 2008 - Apr 2011
      Agent Soutien Logiciel

      -Assurer le soutien téléphonique sur des applications pour les domaines de la santé et de la gestion documentaire ;-Établir un diagnostic de situations problématiques rencontrées par les clients à l’utilisation de leurs applications et rechercher des solutions pour les résoudre ;-Effectuer des tests et des validations de données suite aux nouveaux développements apporté aux applications supportées ;-Travailler en équipe avec les autres agents de soutien logiciel, afin de répondre aux besoins de notre clientèle et d’assurer la satisfaction de celle-ci Show less

    • TELUS

      Apr 2011 - May 2024

      • Technicien support au utilisateurs

        Nov 2021 - May 2024

      • Technicien Gestion des effectifs

        Jul 2015 - Nov 2021

      • Chef d'équipe CVMS consommateur

        Jun 2013 - Jun 2015

      • Technicien, support aux clients (CVMS)

        Apr 2011 - Jun 2013

    • CRBM - Centre de recherche sur les biotechnologies marines

      Jun 2024 - now
      Technicien informatique

  • Licenses & Certifications