Douglas Moraes

Experience

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  Lojas Americanas

  Mar 2010 - Apr 2010

  Auxiliar de loja /Temporário Páscoa.

  Responsável pela reposição e organização da área de vendas, alocação de produtos, precificação e descarregamento de mercadorias. Atuação como operador de caixa, garantindo eficiência no atendimento e no processo de vendas.

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  Abmidia E Infoabmidia

  Aug 2010 - Jan 2012

  Estoquista

  Recebimento, separação e conferência de mercadorias. Controle e organização de estoque, registro em sistema, expedição de pedidos e envio de vendas e-commerce. Responsável por reposição de itens, controle de devoluções e baixa de notas fiscais.

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  Intelig Telecom

  Nov 2012 - Oct 2013

  Consultor de Relacionamento I

  Atuação no Back Office Corporativo com atendimento a empresas. Análise e prorrogação de faturas, emissão de 2ª via, alteração de dados cadastrais e esclarecimento de dúvidas via telefone, assegurando a resolução de solicitações e encerramento de protocolos.

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  Anquieta Translog.

  Jun 2014 - Jan 2015

  Conferente

  Recebimento, conferência e organização de documentos de cargas. Abertura e fechamento de compartimentos para contagem e identificação de produtos. Responsável pela delegação e acompanhamento das atividades da equipe, controlando produtividade e eficiência nas entregas.

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  Iron Mountain

  Nov 2016 - Aug 2024

  Responsável pela delegação de tarefas, acompanhamento de processos e resolução de problemas. Elaboração de relatórios diários para clientes internos e externos, controle de documentos e análise da produção para garantir os níveis de serviço. Atuação na implantação de novos projetos, definição de melhorias operacionais, mediação de conflitos e participação em processos de contratação e demissão. Monitoramento de produtividade, capacitação da equipe, controle de ponto, férias, horas extras e organização do setor. Cumprimento das normas da empresa, acompanhamento da evolução do setor e apoio em atividades técnicas, incluindo trabalhos em altura e medição de volume para faturamento. Show less

  • Líder de Operação (Cedoc)

    Aug 2023 - Aug 2024

  • Operador de Cedoc

    Nov 2016 - Jul 2023