Estevam Flores

Experience

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  Contax-Mobitel S.A.

  Jan 2012 - Jul 2013

  Assistente de atendimento a clientes

  Realização de atendimento ativo e receptivo para clientes em todo o Brasil, atuação tanto no contato com o consumidor final quanto na interação com as revendas autorizadas. Atendimento dos clientes realizando programação e remessa dos pedidos em sistema, agregando e implantando novas ideias no atendimento junto aos instrutores.

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  Fast Shop S/A

  Jun 2014 - Oct 2014

  Auxiliar de loja

  Recebimento de cargas de produtos, organização do estoque, planilhas de produtos para transferência, entrada e emissão de notas fiscais em sistema, relatório rotativo diário de entrada e saída de produtos, sumarizado mensal para controle de todo estoque.

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  Konecta Brasil

  Jun 2016 - Oct 2016

  Operador de atendimento ao cliente

  Atuação em atendimento receptivo para clientes com dúvidas, reclamações, sugestões, informações gerais em relação a produtos e serviços bancários.

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  GPS Pessoas

  Sept 2017 - Jul 2018

  Assistente administrativo

  Administração dos procedimentos de rotinas, assim como as responsabilidades financeiras, supervisionando contas a pagar, receber e entre outras demandas similares, além do gerenciamento e criação de mídias e pesquisas de satisfação junto com feedback aos clientes.

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  Atento

  Feb 2019 - Feb 2021

  Desempenhando o cargo de analista de marketing/vendas em operação do Facebook que busca a integração de anunciantes na plataforma, com foco em auxiliar e ensinar sobre as funcionalidades do sistema trazendo o comprometimento e investimento desses anunciantes, além da administração de agendas e o controle de assessoria para esses contatos. Atendimento receptivo e ativo aos clientes do plano de previdência privada e funcionários do Banco do Brasil para sanar dúvidas, resolução de problemas, envio de documentos, alterações nos planos, alterações cadastrais, acompanhamento de aposentadoria e sinistro, entre outras funções e temas relacionados.

  • Analista de Vendas Bilingue I

    Aug 2020 - Feb 2021

  • Consultor de SAC I

    Feb 2019 - Aug 2020
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  Gi Group

  Nov 2021 - Apr 2022

  Técnico de atendimento ao cliente

  Prestando atendimento para tirar dúvidas e auxiliar no processo de atualização de planos de previdência patrocinado pelas empresas e seus funcionários. Esclarecendo informações gerais sobre normas, condições e especificações do programa de mudanças da empresa

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  GPS Pessoas

  May 2022 - now

  Assistente administrativo