Cyril Schweitzer

Experience

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  Akkodis

  Aug 2022 - Jul 2023

  Technicien support informatique N2 (Fedex Express FR)

  - Traitement des tickets escaladés du Niveau 1 avec Service Now. (Traitement, résolution, escalade)- Prise en main à distance avec SCCM, Teamviewer, GoToAssist des postes utilisateurs.- Scripting. (Batch, PowerShell)- Gestion, création, affectation des droits utilisateurs dans l'Active Directory.- Assistance téléphonique, par mail, ou direct au siège social à Lyon, à l'utilisateur.- Configuration des postes utilisateur. (Masterisation, personnalisation)- Gestion des listes de diffusion Lotus. Show less

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  Apave

  Sept 2023 - now

  Administrateur système

  - Administration système (Red Hat Enterprise Linux, Windows, AIX).- Livraisons d’applications dans les environnements de hors production et de production (XLDeploy, Apiman).- MCO des flux inter-applications en hors production et production (Kibana, Tibco EMS, GEMS).- Administration Middleware.- Scripting (Bash, Python, PowerShell).- Traitement des alertes de supervision et gestion des incidents data center.- Analyse, résolution et documentation des incidents non répertoriés.- Création/enrichissement de documentations. Show less