Ariele Casas

Experience

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  BTCC Conexão Cliente

  Jul 2018 - Sept 2020

  Customer Services Agent

  Aqui eu trabalhei em Backoffice, resolvendo problemas sistêmicos que a linha de frente não tinha acesso, entrava em contato com clientes quando havia alguma divergência no cadastro. Dei suporte para novatos diversas vezes, fazia parte do time de auditoria dos protocolos que voltavam por algum motivo. Dei suporte para outra área quando solicitada. Fiz parte das pessoas escolhidas pra cumprirem demandas mais técnicas e/ou urgentes, que precisavam de cuidado e atenção maiores.

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  Ari Ecológia

  May 2020 - Apr 2023

  Microempreendedora

  Abri meu próprio negócio oonde sempre fiz todas as funções, desde gerenciamento de estoque até conteúdo para redes sociais. Sou eu eu quem prospecta os clientes e faz toda a parte de qualificação e venda. Foi aqui que comecei a pesquisar sobre e aplicar técnicas de propecção, funil de vendas e persona.

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  Fibonacci Soluções Ágeis

  Oct 2021 - Apr 2023

  SDR

  Aqui é onde comecei a carreira de SDR propriamente dita, me qualifiquei e tenho ganhado cada vez mais experiência com o que um SDR realmente faz. Faço prospecção, alimento o CRM, entro em contato com leads frios e qualifico inbound e outbound.

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  Auvo Tecnologia

  Apr 2023 - Jun 2023

  SDR

  Aqui foi onde me familiarizei com processos bem estabelecidos e a priorizar sempre a experiência do cliente e sua jornada dentro da empresa.

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  MáximaTech

  Aug 2023 - Dec 2023

  BDR

  Prospecção ativa. Manutenção de possíveis leads entre os clientes para diferentes soluções. Cold Call. Cold Mail. Manutenção de atividades e organização de tempo.

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  Aliare

  Dec 2023 - Jun 2024

  SDR
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  Blip

  Jun 2024 - now

  Sales Development Representative