Nalbert Salazar

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Ejecutivo en Gerencia de Call Center

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location of Nalbert SalazarBuenos Aires, Buenos Aires Province, Argentina

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  • Timeline

  • About me

    Senior Cybersecurity Analyst at Telecom | Network Engineer | C1 English

  • Education

    • Universidad Nacional Experimental Politécnica de la Fuerza Armada

      2010 - 2015
      Ingeniero en Telecomunicaciones Ingenieria en Telecomunicaciones
    • Cisco Networking Academy

      2016 - 2017
      Cisco CCNA Certified Network Associate Routing & Switching V6.0

      Activities and Societies: Modulo I, II, III y IV Introduction to Networks, Routing and Switching Essentials, Scaling Networks y Connecting Networks.

  • Experience

    • Banco de Venezuela

      Jul 2014 - Jan 2015
      Ejecutivo en Gerencia de Call Center

      Ejecutivo de atención al cliente, atención de reclamos y solicitudes de servicio del Banco de Venezuela. Resolución de problemas con tarjetas de debido, de crédito, deudas,clavenet personal, apertura de cuentas, entre otros.

    • ABAE - Agencia Bolivariana para Actividades Espaciales.

      Jan 2015 - Jul 2015
      Pasante en el área del Proyecto Satelital Satélite Miranda (VRRS-1)

      Estudio del funcionamiento de todo el sistema de transmisión y recepción de los datos de telemetría del satélite VRSS-1 con la base terrena. | Elaboración de los manuales deprocedimientos para configuración de parámetros técnicos de los equipos de link de subida (y debajada) de la Antena TT&C de 9 metros.

    • Televisora Digital TuComunaTV

      Aug 2015 - Aug 2018
      Supervisor de tecnología e innovación

      Supervisar y dirigir el área de tecnología e innovación del canal | Liderazgo y manejo de varios empleados y pasantes | Investigar e implementar nuevas tecnologías y aplicacionespara el canal | Instalación y mantenimiento de la red (LAN/VLAN), extensión del cableadoestructurado | Instalación y soporte de servidores de correo, proxy y firewall. | Webmaster de laweb del canal, actualizaciones, base de datos, plugins y más | Supervisor del área de redes sociales,commumity manager, animaciones y diseño gráfico del canal. | Gestión de proyectos, entre otrastareas de la dirección. Show less

    • Ministerio poder popular para la Comunicación e Información

      Aug 2018 - Dec 2018
      Analista de redes

      Mantenimiento de la red (LAN-VLAN) del despacho del ministro | Soporte y mantenimiento a equipos en general, servidores, proxy, firewall, routers y switches, laptos y pc’s. |Llevar la investigación e implementación de nuevas tecnologías y aplicaciones.

    • Grupo Solunet S.R.L

      Jan 2019 - Oct 2020
      Community Manager

      -Soluciones Informáticas-Diseño páginas webs-Diseño gráfico -Manejo de redes sociales-Manejo y diseño campañas de email marketing-Ventas, asesoramiento y atención a clientes

    • Metrotel Argentina

      Nov 2020 - Sept 2022
      Operador de Redes ABM

      -Altas, bajas y modificaciones de servicios de red para empresas.MetroEthernet, FO y GPON. MPLS. BGP.Servicios Internet: -ISI: Internet simétrico-INT: Internet dedicado y Mitigado (ARBOR)Interconexión:-TLS: Enlaces dedicados punto a punto-EWS: Enlaces dedicados Multipunto-RPV: Enlaces dedicados Multipunto IP/MPLSTelefonía: -Central telefónica Virtual (CENTRIX) | Telefonía analógica. |Troncal de telefonía IP. Telefonía VoIP. PSTN, SIP.Datacenter virtuales: Cloud Storage, Housing, Web Hosting, Virtualización. Fortinet. Aruba. Acronis Show less

    • Telecom Argentina

      Jul 2022 - now

      -Implementación de servicios SDWAN (Fortinet, Cisco Meraki, Huawei iMaster)-Configuración Fortinet HA Cluster, Doble Hub&Spoke, IPSEC ADVPN, Fortimanager, Fortianalyzer, FSSO, EMS, etc. -Migración y mejoras de redes completas a SDWAN desde otros vendors (Meraki, PaloAlto, Sophos, etc).-Troubleshooting de incidentes a nivel avanzado en redes y seguridad. -Líder y manejo de múltiples proyectos en simultáneo, interacción con clientes y personal IT. Coordinación de tareas.-Documentación de las ingenierías configuradas y procedimientos-Interacción con sector técnico y administrativo. -Configuraciones de CPE Cisco | Juniper | Huawei en pequeños y grandes clientes.-Virtualización de servidores Show less

      • Senior Cybersecurity Analyst

        May 2024 - now
      • Senior Configuration Manager

        Jul 2022 - May 2024
  • Licenses & Certifications