Talk to sales Try for Free
Marion Bury

Marion Bury

Followers of Marion Bury212 followers
location of Marion BuryBreda, North Brabant, Netherlands

Connect with Marion Bury to Send Message

Connect

Connect with Marion Bury to Send Message

Connect

  • Timeline

  • About me

    Acquisitie Regisseur Wonen bij ABN AMRO Bank N.V.

  • Education

    • Dukers & Baelemans

      2020 - 2020
      Certificaat Adviseur Duurzaam Wonen

      WFT Hypothecair Krediet up to date tot 31-3-2028WFT Vermogen up to date tot 31-3-2028WFT Inkomen Bedrijfsvoering PA ProofWFT Schade PA ProofWFT Consumptief Krediet up to date tot 31-3-2028WFT Basis up to date tot 31-3-2028

    • SEH

      2008 - 2008
      Erkend Hypotheekadviseur

      PE SEH Diploma behaald november 2008.

    • Baronie van Breda College Breda

      1996 - 1999
      MEAO Bank- en Verzekeringwezen

    • NIBE-SVV Opleidingen‎

      2019 - 2020
      Diploma HBO Budgetcoach

  • Experience

    • ABN AMRO Bank N.V.

      Jun 1977 - Jan 2025

      Relatiebeheerder die zorg draagt voor een vlekkeloze digitale klantreis, zelfredzaamheid van klanten in het kader van de "digital first" strategie en retentie door een proactieve benadering van klanten. Eerste aanspreekpunt voor hypotheekmutaties. Informeren van klanten en ondersteunen van het team. Het stimuleren tot gebruik van de overige diensten en distributiekanalen. Adviseur klachten 2e lijn met specialismen Hypotheken en Verzekeren. Verantwoordelijk voor de telefonische en/of schriftelijke afhandeling van complexere tweedelijns klachten en schadeclaims die betrekking hebben op specialisme hypotheken en aanverwante producten. Overbrengen kennis en ondersteuning aan collega's. Contacten onderhouden met stakeholders. Werkprocessen samenstellen. Signaleren van knelpunten en hier iets mee doen. Verantwoordelijk voor beantwoording van vragen op productniveau en over processen en procedures. Uitleg geven aan medewerkers en aangeven hoe de vraag in het vervolg zelf uitgezocht en afgehandeld kan worden. Signaleren van knelpunten op kennisniveau bij individuele medewerkers. Indien mogelijk advies om het knelpunt op te lossen. Deelname aan projecten t.a.v. het product Verzekeringen. Medewerker Effecten, Kas- Balie-Retail, Buitenlands Betalingsverkeer, Kredietadministratie.

      • Acquisitie Regisseur Wonen

        May 2020 - Jan 2025

      • Assistent Wonen

        Jan 2019 - May 2020

      • Adviseur Klachten Hypotheken en Levensverzekeringen#BEELDBANKIEREN bij ABN AMRO

        Jun 2004 - Jan 2019

      • Senior Agent Schade

        May 2001 - Jun 2004

      • Diverse functies

        Jun 1977 - May 2001

  • Licenses & Certifications

    • E-learning Module signaleren en oplossen van zorgverzekeringsschulden

      Zorgverzekeringslijn
      Nov 2020