Joice Passos - Social Media

Experience

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  Grupo Boticário

  Nov 2021 - Sept 2023

  Consultora de vendas

  Atendimento presencial e online (Omnichat e Whatsapp), experimentação de produtos de Skincare, emissão de notas fiscais, abertura e fechamento de caixa, e atendimento personalizado tratando cada cliente como especial e único, gerando encantamento e fidelizando o mesmo para futuro retorno!

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  Nova Ação - Agência Marketing Digital

  Jan 2024 - now

  Social Media Marketing Specialist

  º Gerenciamento de Redes Sociaisº Análise de Tendências das Mídias Sociaisº Pesquisa e sugestão quanto ao uso de influenciadores alinhados aos objetivos da marca.º Produção de Calendário Editorial com Conteúdo Estratégicoº Solicitação e orientação de materiais produzidos por criadores de conteúdo (UGC)º Briefingº Análise de Perfilº Análise de Métricasº Programação de Postsº Construção de Relatóriosº Utilização de ferramentas de inteligência artificial, como ChatGPT, para suporte em estratégias de conteúdo, redação criativa e otimização de processos. Show less