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Noemi Grossi

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Addetta alle vendite

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location of Noemi GrossiRome, Latium, Italy

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  • Timeline

  • About me

    CRM Manager - Marketing e Comunicazione

  • Education

    • ITC Lombardo Radice

      2007 - 2012
      Diploma di maturità linguistica

      • Scambio culturale in lingua spagnola presso "Escuela Superior de Zaragoza"• Stage linguistico in lingua francese presso "Ecole Supérieure Pierre Overall" di Nizza

    • Sapienza Università di Roma

      2012 - 2016
      Laurea triennale Scienze della moda e del costume, Interfacoltà Economia-Lettere e filosofia 108/110

      • Tesi di laurea in Innovazione Tecnologica nel settore tessile per il Made in Italy: "Texifood: la nuova frontiera del settore tessile? Il caso Orange Fiber"• Corsi rilevanti: storia della moda e del costume, giornalismo di moda, disegno di moda, innovazione tecnologica nel settore tessile per il Made in Italy

    • Sapienza Università di Roma

      2018 - 2021
      Laurea Magistrale LM Organizzazione e marketing per la comunicazione d'impresa 110/110 e lode

      • Tesi di laurea in Sistema giuridico, mercato, attività e comunicazione d'impresa: "Pubblicità commerciale tra libertà economica e tutela del consumatore"• Corsi rilevanti: marketing strategico, digital marketing, comunicazione per il management d'impresa, economia e business plan, social media marketing, psicologica dei consumi e della pubblicità

  • Experience

    • Fm group Italia

      Jan 2014 - Jan 2016
      Addetta alle vendite

      • Vendita diretta

    • Boutique Claudio Trisciani

      Jan 2016 - Jan 2018
      Addetta alle vendite

      • Accoglienza cliente e supporto durante il processo d'acquisto• Gestione ordini e fatture

    • Sapienza Università di Roma

      Jan 2018 - Jan 2020
      Addetta alla segreteria

      • Informazione e assistenza a studenti e docenti su attività didattiche del Corso di studio;• Preparazione e archiviazione digitale della documentazione didattica per i Corsi di Studio;• Supporto alle attività di orientamento dei Corsi di Studio.

    • AXIOS ITALIA SERVICE - S.R.L.

      Oct 2021 - now
      CRM Manager

      • Sviluppo e Implementazione del CRM: realizzazione dei processi, configurazione delle dashboard, aggiornamento per massimizzare l'efficacia• Analisi e Gestione del Database Cliente• Monitoraggio e valutazione delle metriche di performance del CRM• Collaborazione con il Reparto Commerciale e Tecnico per ottenere sinergia nella gestione del CRM e per assicurare un'esperienza unificata al cliente• Formazione del Personale sull'utilizzo del CRM• Revisione di guide e manuali• Gestione dei rapporti commerciali con clienti acquisiti e con la rete vendita Show less

  • Licenses & Certifications

    • Excel Masterclass

      Tutored
      May 2021

    • Powerpoint Masterclass

      Tutored
      Apr 2021

    • Corso Excel

      Sapienza in movimento
      Sept 2020