Julia Feitosa

Experience

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  Maju Arte e Souvenirs - Corcovado

  Jul 2003 - Mar 2004

  Vendedora bilíngue

  Venda de artigos esportivos e souvenirsAtendimento direto ao cliente Organização da lojaOrganização do estoqueFechamento de caixaAtendimento a clientes de diversas culturas

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  UERJ - Universidade do Estado do Rio de Janeiro

  Apr 2008 - Jan 2012

  Analista de RH

  • Treinamento de novos servidores.• Avaliação de Desempenho.• Desenvolvimento de projetos e programas.• Atendimento ao público.• Elaboração de minutas e textos oficiais.• Realização de palestras.• Participação em organização de eventos.Elaboração do texto do Ato Normativo e implementação do Estágio Probatório na Universidade.

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  Diversas (TNF Transportes - Vertice Consultoria)

  Feb 2012 - Nov 2014

  Experiências voltadas para Departamento Pessoal e Recursos Humanos

  Atividades de Departamento PessoalTriagem de currículosEntrevistas de admissãoGestão de BenefíciosAuditoria Trabalhista

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  Maersk Training

  Nov 2014 - Apr 2017

  • Levantamento de necessidade de treinamentos.• Pré e pós venda de cursos de Segurança do Trabalho a bordo.• Pré e pós venda de cursos para marítimos em terra.• Confecção de Ordens de Compra e de Venda no sistema Navision.• Contato direto com cliente internos e externos.• Envio de propostas comerciais.• Negociação de valores com clientes.• Registro de alunos em sistema interno (Picasso)• Registro de clientes no CRM (Salesforce)• Logística completa e monitoramento dos embarques de instrutores.• Documentação e equipamentos para embarque.• Recrutamento e seleção de instrutores e tradutores.• Familiarização e capacitação de instrutores e tradutores.Promoção de analista para coordenaçãoVenda de embarques completos e cursos avulsos Aumento da carteira de clientes (de 1 para mais de 15) Show less

  • Coordenadora de Vendas e Treinamento Bilíngue

    Jul 2015 - Apr 2017

  • Analista de Treinamento Bilíngue

    Nov 2014 - Jul 2015
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  Maná Hamburgueria

  Jun 2017 - Apr 2018

  Sócio proprietário

  • Venda direta B2C • Fechamento de caixa• Contato com fornecedores• Gestão do Marketing Digital• Contatos e inscrições em feiras e eventos• Gestão financeira e administrativoExperiência com eventos e fornecedores.

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  Altran

  May 2018 - Jul 2018

  Consultora de Treinamento Bilíngue - Temporário

  • Tradução de todo material de treinamento (do espanhol para português)• Formação dos colaboradores do cliente e das empresas terceirizadas • Suporte aos participantes do treinamento pós aulas• Execução de testes do sistema para melhor adaptação à cultura laboral brasileira• Validação da tradução do sistemaImplementação de novo sistema na companhia (CEG)Atuação no cliente – CEG.

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  ConQuist Brasil

  Jun 2018 - Nov 2023

  • Vendas B2B de Consultorias em Customer Experience e Treinamentos in Company • Vendas B2C de Cursos livres• Atuação como Closer e Inside Sales• Gestão da equipe comercial (3 vendedores)• Gestão do Pipeline de Vendas• Precificação final da proposta comercial• Gestão dos indicadores de performance da equipe• Elaboração de relatórioss gerenciais• Gestão financeira no que tange à emissão de notas, recebimentos e comissionamento• High touch com contas chave da companhia• Gestão da equipe de Marketing (1 analista e agência)• Fechamento de parcerias • Apoio à implementação do CRM (Bitrix24)• Tomadas de decisões estratégicas para empresa junto aos demais líderes• Treinamento e desenvolvimento da equipe comercialAssunção em 2022 da gestão da área de Marketing e dos cursos livres, além do Comercial Fechamento de 2021 com 95% de aumento no faturamento Show less • Vendas B2B de Consultorias em Customer Experience e Treinamentos in Company • Gestão do Pipeline de Vendas• Atuação como Inside Sales• Precificação de propostas comerciais• Elaboração de relatórios gerenciais• Gestão dos indicadores de performance • Gestão financeira no que tange à emissão de notas, recebimentos e comissionamento• Fechamento de parcerias • Tomadas de decisões estratégicas para empresa junto aos demais líderes• Condução de reuniões com todos colaboradoresFechamento de 2020 com 75% de aumento no faturamento Show less • Coleta briefing customizada.• Criação de escopo técnico e layouts de propostas comerciais individualizadas.• Conteúdo programático das propostas comerciais de Educação Corporativa.• Precificação das propostas comerciais de acordo com a força de trabalho de cada projeto.• Apresentação das propostas comerciais presencial ou remotamente.• Follow up das propostas comerciais.• Negociação de escopo técnico e comercial com os clientes.• Criação de estratégias de manutenção do relacionamento com o cliente.• Alimentação do CRM (Vtiger) com toda negociação desde a geração do lead até o pós-venda.• Acompanhamento dos projeto em andamento junto a área operacional e ao cliente.• Apoio à área de Marketing nas campanhas e geração de leads.• Apoio à diretoria no Planejamento Estratégico da empresa.• Aplicação de palestra de apresentação da empresa em eventos presenciais e a distância.Prospeção e fechamento da maior conta da empresa em 2019 (mais de 30% do faturamento anual) Show less • Levantamento de diagnóstico das necessidades de treinamentos e de consultoria dos clientes.• Apresentação dos programas de treinamentos e de consultoria para aprovação final dos clientes.• Preparação e elaboração dos conteúdos customizados de programas para treinamentos presenciais.• Acompanhamento e tabulação das avaliações feitas pelos participantes e sua aplicabilidade pós- treinamento.• Alimentação do LMS.• Avaliação e garantia da logística e infraestrutura para os treinamentos.• Identificação de oportunidades para futuros projetos de treinamento.• Gerenciamento de recursos (consultores).• Assistência aos clientes e participantes durante os treinamentos e consultorias.Atendimento de sucesso de mais de 20 clientes. Show less

  • Gerente de negócios

    Jun 2021 - Nov 2023

  • Coordenadora comercial

    Nov 2019 - Jun 2021

  • Consultora comercial

    Jan 2019 - Nov 2019

  • Analista de Projetos (Consultoria e Educação Corporativa)

    Jun 2018 - Jan 2019
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  Escola Korú

  Apr 2024 - now

  Executiva de Contas Chave

  • Vendas B2B de Treinamentos in Company e Consultorias • Coleta briefing customizada.• Co-criação de escopo técnico de propostas comerciais individualizadas.• Precificação das propostas comerciais de acordo com a força de trabalho de cada projeto.• Apresentação das propostas comerciais.• Follow up das propostas comerciais.• Negociação de escopo técnico e comercial com os clientes.• Criação de estratégias de manutenção do relacionamento com o cliente.• Alimentação do CRM (RD Station) com toda negociação desde a geração do lead até o pós-venda.• Acompanhamento dos projetos em andamento junto a área operacional e ao cliente.• Apoio à equipe de prospecção. Show less