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Brayan Gomez Sierra

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Servicio de atención al cliente

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location of Brayan Gomez SierraGuayaquil, Guayas, Ecuador

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  • About me

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  • Education

    • Academy Xperts

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    • Instituto Tecnologico Superior Guayaquil

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    • Instituto Tecnologico Superior Guayaquil

      2009 - 2013
      Tecnólogo en Informática mención Análisis en Sistemas Information Technology 9

      Analizar, diseño, desarrollo y documentacion de los sistemas informáticos de un centro de cómputo, Evalúar y seleccionar hardware y software que permita satisfacer los requerimientos de las empresas y organizaciones en general. Analizar las bondades o defectos de un sistema de Información, mediante la valoración de todos los procesos que intervienen, tomando en cuenta las necesidades y el presupuesto económico.

    • Universidad de Guayaquil

      2009 - 2016
      Ingeniero en Teleinformática Information Technology 8

      Identificar y resolver problemas de los sistemas de comunicacionesy redes de datos empleando técnicas que permitan elevar laproducción y la productividad. Emplear los conocimientos y habilidades en el área de infraestructura yprotocolos de redes de datos.

    • Cisco Networking Academy

      -

  • Experience

    • Easynet Connect

      May 2013 - Jul 2013
      Servicio de atención al cliente

    • Grupo TVCable

      Sept 2014 - Mar 2022
      Asesor del servicio de atención al cliente

    • Netlife Ecuador

      Mar 2022 - Sept 2022
      Técnico de soporte al usuario jr

    • Telconet

      Sept 2022 - now
      Ingeniero sénior L1

  • Licenses & Certifications