Sarah Baylère

Sarah Baylère

Chargée des relations extérieures et recherche de fonds

location of Sarah BaylèreLa Fourche

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  • Timeline

  • About me

    Traductrice et Customer Happiness Agent

  • Education

    • Institut de Psychologie Humaniste

      2020 - 2027
      Psychologie, Philosophie, Santé mentale
    • Pranathena

      2021 - 2024
      Licence de naturopathie Santé, bien-être

      Apprendre à prendre soin de la santé de l'être humain d'une manière intégrative en prenant soin à la fois du physique, de l'émotionnel, du mental et du spirituel.

    • XLRI Jamshedpur

      2016 - 2016
      MBA

      Activities and Societies: MBA in business and marketing

    • Emlyon business school

      2014 - 2019
      Master in Management Business Administration and Management, General
  • Experience

    • Fundacion Sistema de Orquestas Juveniles e Infantiles del Uruguay

      Jun 2014 - Nov 2014
      Chargée des relations extérieures et recherche de fonds

      Adaptation au milieu du travail dans un pays étranger et dans une langue étrangèreCréation de contenu (plaquette, site internet)Lancement d'une campagne de financement participatif Recherche de partenariats

    • Malt

      Aug 2014 - Apr 2021
      Traductrice

      Traduction de documents commerciaux et légauxSous-titrage de vidéo Doublage vidéo de série TVRelecture de documents Langues : français, anglais, espagnol et portugais (brésilien)

    • La Banque Postale

      Apr 2016 - Aug 2016
      Assistante à la Mission Diversité, Handicap et Engagements citoyens

      Cette première expérience dans un grand groupe m'a fait comprendre mon besoin de travailler "avec" plutôt que de travailler "pour". Organisation d'évènements liés au handicapGestion du budget Démarchage de nouveaux partenaires

    • Collectif Saira

      Jan 2019 - Jan 2020
      Responsable de projet

      Création du projet de sensibilisation à l'écologie par la vente de produits de consommation facilitant un mode de vie plus éco-responsable. Choix des fournisseurs et relations avec ces derniersLogistique de vente directe (mode de distribution principale : vente sur les marchés)Marketing sur les réseaux sociaux (sensibilisation aux questions environnementales et divulgation des produits)Création de contenu (photographie, textes, vidéos)Participation à des évènements liés à l'écologie (forum vegan à Brasilia)Comptabilité Stratégie de développement Show less

    • Ethnical Art

      Aug 2019 - now
      Gérant principal

      Boutique en ligne de médecines naturelles et de bijoux d'Amérique Latine vendus en France, Suisse, Belgique, Allemagne et hors Europe. Sourcing des produits en Amérique Latine (Brésil et Colombie)Logistique (envoi des produits en France, stockage, livraisons) Marketing digital par les réseaux sociaux (Facebook)Administration d'une boutique en ligne (Etsy)Service clientComptabilité Stratégie de développement

    • My Little Paris

      Nov 2020 - Jul 2021
      Customer Service Agent

      Prise en charge des demandes et questions des abonnés à la box mensuelle de My Little Box, de leur réception à leur résolution.Outil principal : Zendesk Langue : français Charge horaire : 20h / semaine

    • Onepilot

      May 2022 - Jul 2022
      Customer Care Agent

      Etre agent chez Onepilot signifie être capable de travailler avec plusieurs clients de différents secteurs d'activités et dans différentes langues. Chaque client a ses particularités (langue, type de langage utilisé avec les clients, process, types de problèmes rencontrés par les utilisateurs/clients) et en tant qu'agent, je dois comprendre ces spécificités afin de répondre au mieux aux demandes. Outils utilisés : - Zendesk - Fleet admin- Magento - Yourstore - Payline, Pledg, Paypal- Envoidunet Volume horaire : entre 25 et 40h par semaine Show less

    • La Fourche

      Jun 2023 - now
      Agent de service client

      Prise en charge des demandes et questions des adhérents à La Fourche. - Suivi et problèmes de commandes - Problèmes de transporteurs - Adhésions ... Outil principal : Zendesk Langue : français Charge horaire : 20h / semaine

  • Licenses & Certifications

    • Breathwork facilitor training

      Samvara Bodewig, rebirther therapist and psychologist
      May 2018
  • Volunteer Experience

    • Support psycologique, traductrice, médiatrice de conflits

      Issued by Yoga of beauty on Oct 2017
      Yoga of beautyAssociated with Sarah Baylère
    • Volontaire et filleule

      Issued by Article 1 on Sept 2011
      Article 1Associated with Sarah Baylère