Vivian Ribeiro

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Social Media Specialist

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  • Timeline

  • About me

    Analista de Social Listening | Performance | Insights

  • Education

    • ESAMC

      2016 - 2020
      Bacharelado Publicidade e Propaganda

      Atividades e grupos:Revista Experimental TIÊ - Editora/Redatora

  • Experience

    • Via Skate Shop

      Jan 2018 - Jan 2018
      Social Media Specialist

      Atuava principalmente como redatora, cuidando das campanhas para o Instagram e Facebook, utilizando o SEO como maior base para a criação dos textos e conteúdo. Descrição de produtos e cadastro no e-commerce da loja e também, no Mercado Livre. Edição e criação de peças para o site e redes sociais, atuando também, com atendimento ao cliente e sac 2.0.

    • Moinho Comercial Importadora e Exportadora Ltda.

      Jan 2018 - Jan 2020
      Assistente de marketing

      Atuava como assistente de marketing e social media da marca Gekkofix Brasil e institucional. Desenvolvia conteúdo para as redes sociais, atuando como redatora e designer, produzindo os mockups de aplicação do produto e peças para feed, story, banners, endomarketing e mala direta.Ainda como social media, efetuava parcerias por permuta com blogueiras do ramo de decoração com ênfase no Instagram, desenvolvendo estratégias de branding.Rotina operacional e administrativa da loja virtual, realizando cadastro de produtos, atendimento ao cliente, envio e controle de estoque. Exibir menos

    • Adesaf

      Jan 2020 - Jan 2020
      Assistente de comunicação

      Experiência ampla na comunicação da organização. Atuei como social media/redatora, criadora de conteúdo, fotógrafa e gestora de comunicação no projeto Redução de Danos - Covid-19, voltado para as redes sociais.Produção de conteúdo para o site institucional (plataforma WordPress), entrevistas para e-book do Projeto Amor Aqui e site, coleta de depoimentos, clipping, novo design e produção de informativos internos e edição de imagens.

    • MuchMore Digital

      Jan 2021 - now
      Analista de Social Listening Pleno

      Experiência com monitoramento de marcas, conteúdos e perfis, visando o aprimoramento e compreensão da imagem e presença dos respectivos clientes nas plataformas digitais. Análise dos resultados e criação de relatórios baseados nos dados coletados, sendo eles pontuais, mensais e anuais, de acordo com a necessidade do cliente e interesse. Elaboração de estudos visando direcionar as estratégias definidas pelas marcas, analisar o impacto de determinadas ações de serviços/produtos e gerenciamento de crise. Exibir menos

  • Licenses & Certifications

    • Storytelling e Técnicas de Apresentação: Conceitos Gerais de Comunicação

      Fundação Getulio Vargas
      Feb 2023
    • Comunicação e Oratória

      Escola Conquer
      Aug 2023
      View certificate certificate
    • Branding: Estratégia para Construção de Marcas

      ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing
      Jun 2020
    • Customer Success

      Rock University
      Mar 2023
      View certificate certificate
    • Comunicação Interna

      Matchbox Brasil
      Mar 2023
    • Introdução à Análise de Dados das Redes Sociais

      Fundação Getulio Vargas
      Feb 2023
    • Introdução ao Customer Success

      RD University
      Mar 2023
    • Google Adwords + Remarketing + Youtube Ads

      Udemy Brasil
      Jun 2020
      View certificate certificate
    • Storytelling para Instagram

      ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing
      Jun 2020
    • Revisão de Conteúdo Web

      Rock University
      Jun 2021
      View certificate certificate