Vitor Da Silva Oliveira

Experience

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  Condomínio Edifício Ibirapuera Royal Park

  Jun 2018 - Jun 2020

  Auxiliar administrativo

  Responsável pelo arquivamento de documentos, assim como elaboração de planilhas referentes aos materiais de escritório, limpeza, entre outros.

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  Elife

  Jan 2021 - Jan 2022

  Estagiário de CRM

  • Classificação de menções em redes sociais com base em termos booleanos;• Atendimento ao usuário;• Análise de experiência do consumidor.

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  Evino

  Jan 2023 - Jan 2023

  Costumer Experience

  - Atuação no setor Preventivo de entrega e ocorrências;- Contato com transportadoras sobre atualização de entregas, insucessos, avarias, entre outros; - Tratativa com clientes via Zendesk informando sobre status de entrega, reembolso, reenvio e ocorrências;- Atualização de dados em planilhas e redução de backlog;- Trabalho sob integração pós- venda.

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  ROOSEVELT SKATE

  Nov 2023 - Jan 2024

  Vendedor e Social Media

  - Organizar a loja- Atendimento aos clientes- Gerenciamento da loja on-line, bemcomo cadastro de produtos, tratamento de fotos, criação de banners, etc.- Criação de postagens e stories para redes sociais.

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  Arena Motors

  Jan 2024 - now

  Assistente de Marketing

  - Análise de dados via plataformas de CRM;- Orientação aos clientes sobre como usar as ferramentas corretamente;- Análise de dashboards;- Campanhas de endomarketing;- Planejamento de postagens para as mídias sociais.