Danilo Raimundo

Experience

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  Carrara Sistemas

  Apr 2017 - Oct 2017

  Estagiário de desenvolvimento

  Desenvolvimento em AdvPL (Advanced Protheus Language).Fornecer serviço ao Sistema ERP Protheus da TOTVS.Estudo da regra de negócios de empresas. Apoio na implantação do módulo de compras, estoque e financeiro.

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  Grupo Energisa

  May 2018 - now

  Implantação de fluxos e processos na Plataforma Ellevo, suporte aos atendentes na gestão de atendimento, assistência e apoio aos clientes, auxilio aos usuários e atendimento de chamados. Implantação e restruturação do catálogo de serviços tornando as solicitações um processo mais simples para o cliente.Criação de relatórios utilizando painéis de gestão a vista, gerando relatórios que leva em consideração todos os dados registrados pela equipe e permite a mensuração confiável, trazendo informações sobre atendimentos realizados, entregas, demandas abertas e a produtividade da equipe. Show less

  • Especialista em automação de processos

    Jul 2024 - now

  • Analista de Transformação e Automação de Processos III

    Jun 2022 - Jan 2025

  • Analista de Transformação e Automação de Processos II

    Sept 2021 - Jun 2022

  • Analista de Performance e Melhoria Contínua

    Sept 2020 - Sept 2021

  • Assistente - Performance e Melhoria Contínua.

    Aug 2018 - Sept 2020

  • Estágio

    May 2018 - Jul 2018