Alejandro García

Experience

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  Nuvatec

  Apr 2016 - Nov 2016

  Ingeniero de sistemas

  Soporte a usuarios de distintas empresas ya sea por medio de herramientas como TeamViewer y Ammyy o de manera presencial Apoyar en la oficina central a los usuarios con sus cuentas de acceso al servidor

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  Soluciones Servinext

  Dec 2016 - Mar 2017

  Ingeniero superior de soporte técnico

  Cambio de equipo de cómputo a oficinas del programa gubernamental SEDESOL (hoy BIENESTAR) de Windows 7 a Windows 10, de las marcas HPSubir a dominio, configuración de perfiles, configuración de servicios de correo Exchange y Thunderbird en el caso de personal de honorarios, así como los servicios de impresión, escaneo, carpetas compartidas y migración de informaciónCrear resguardos para los usuarios y anexar a la CMDB

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  STE - Soluciones Tecnológicas Especializadas

  Apr 2017 - Dec 2019

  Ingeniero de soporte

  Soporte a equipos de arrendamiento en el Registro Agrario NacionalAlta de usuarios al dominioConfiguración de perfil de dominioConfiguración de cuentas de correo Exchange Creación de imagen institucional Configuración de los servicios de impresión, escaneo y carpetas compartidasSeguimiento de tickets por medio de la herramienta Remedy Cambio de hardwareBaja de equipo de cómputo Clonación de discos duros con Acronis Borrado seguro de información con Dban

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  Metrobús

  Dec 2019 - Jan 2022

  Ingeniero de soporte

  Brindar soporte a los usuarios de las oficinas del Metrobús de la CDMXDar mantenimiento preventivo y correctivo Administración de servidores NASAdministración de servidores Contpaq Administración de cuentas G SuiteAdministración de la red UniFiSeguridad Altas y bajas de equipoMigración de servicios a servidores en la nubeMonitoreo de VPNEscaneo y recuperación de información con systemrescue

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  Biometría Aplicada

  Jan 2022 - Apr 2022

  Ingeniero Jr de soporte

  Revisión de logs del aplicativo biometríco.Dar asesoría al service desk en alguna falla del aplicativo.Dar seguimiento a tickets del área de biometricos.Realizar pruebas con el service desk e ingenieros CAU para la resolución de incidencias.

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  Instituto Interamericano de Cooperación para la Agricultura (IICA)

  May 2022 - now

  Ingeniero de soporte a Infraestructura

  Soporte a usuarios del Registro Agrario Nacional con la telefonía IP y red interna Dar de alta cuentas y administrar el directorio activoMonitoreo del siteInnovación dentro del área.