Andrey Kuznetsov

Experience

• 

  ЗАО "Корпорация "Глория Джинс"

  Oct 2001 - May 2004

  Director of National Sales

  Обязанности:• Управление продажами торговых подразделений компании• Открытие сети розничных магазинов• Разработка, реализация и контроль планов продаж• Управление бюджетом• Анализ и контроль товародвижения, логистика• Развитие ключевых клиентовДостижения:• Увеличил объем продаж на 38,8% в 2002-2003 годах• Разработал и внедрил бизнес-процессы работы торговых представителей, что дало рост продаж до 20%• Открыл филиалы в Санкт-Петербурге и Перми. За счет новых филиалов увеличен объем продаж в 12 раз• Разработал и внедрил систему складов ответственного хранения на базе оптовых дистрибуторов, что дало увеличение продаж в 6 раз в 2002 году• Реализовал программу товарных кредитов в пиковый сезон продаж для ключевых оптовых региональных покупателей, что дало увеличение продаж в 2,5 раза в 2002 году• Разработал программу перехода от филиальной системы продаж к федерально-окружной, что дало снижение накладных транспортных расходов на 7%, оптимизацию логистического плеча и позволило увеличить скорость поставки товара филиалам в городах и оптовым складам в 4 раза• Открыл 8 розничных магазина в Москве, Новосибирске и Ростове-на-Дону Show less

• 

  ЗАО "Виктория-Текс"

  Oct 2004 - May 2010

  Deputy General Director for Sales and Marketing

  Обязанности:• Формирование политики продаж, прогнозирование спроса, ценообразование• Руководство филиалами продаж, отделом маркетинга, дизайнерскими бюро• Развитие розничной сети корнеров "Feel Free"• Разработка товарной и производственной матрицы• Подготовка и реализация стратегии развития продукта• Организация внедрения CRM-платформы с целью обеспечения роста продаж и достижения качественных показателей• Разработка и проведение мероприятий по увеличению объема товарного оборота• Анализ и сегментирование клиентской базы (АВС и XYZ - анализ). Отслеживание оборотов, частоты покупок, номенклатуры, маржинальной доходности• Категорийный менеджмент. Формирование товарной и производственной матрицы• Управление персоналом: постановка задач, разработка KPIs, обучениеДостижения:• Увеличил объем продаж с 275 миллионов рублей до 750 миллионов рублей в период с 2005 по 2010 год. Годовой оборот компании увеличен в 2,7 раза• Обеспечил рост годового объемов производства с 2,2 миллионов единиц до 3 миллионов единиц в период с 2005 по 2010 год• Оптимизировал объемы складских запасов с 1,4 миллиона единиц до 0,7 миллионов единиц в период 2004-2005 годов• Инициировал изменение ассортиментной политики компании, что привело к увеличению нормы маржинальности с 25 до 45-55 %• Реализовал вывод на российский рынок новых торговых марок «Fell-Free» и «Avantage» 2006 и 2009 годы• Внедрил новую систему конкурентного анализа, которая позволила четко выстраивать товарную матрицу, систему ценообразования, обеспечивать конкурентные преимущества, снижать товарные остатки и обеспечивать рост продаж до 15-20% Show less

• 

  ООО "Адамас-Ювелирторг"

  Oct 2010 - Jul 2011

  Director of Retail Sales

  Обязанности:• Управление розничной сетью, обеспечение выполнения магазинами установленных плановых показателей• Контроль и развитие франчайзинговой сети• Прогнозирование продаж. Построение долгосрочных, среднесрочных планов и контроль их выполнения• Разработка системы мотивации персонала• Открытие магазинов с нуля, включая региональные. Построение бизнес-моделей проектов, формирование бюджетов и их реализация• Расчет рациональности и эффективности открытия новых магазинов• Проведение мероприятий по стимулированию продаж и реализация программ лояльности покупателей• Разработка и внедрение новых видов сервиса для покупателейДостижения:• С 2010 по 2011 годы стабилизировал работу розничной сети, что остановило падение продаж и увеличило их рост на 18 % • Выявил и осуществил закрытие нерентабельных магазинов. Экономия бюджета 4,5 миллионов рублей• Внедрил программу «Тайный покупатель» с разработкой «Чек-листов». Повышение объемов продаж на 8%• Кластаризировал розничные магазины с построением параметров развития в каждом кластаре, обеспечив достижение целевых показателей на 100% Show less

• 

  ОАО "Императорский Фарфоровый Завод"

  Sept 2011 - Jul 2017

  Sales Director, Moscow

  Обязанности:• Организация эффективной работы магазинов фирменной и франчайзинговой розничных сетей• Организация и координация работы территориальных менеджеров• Планирование, организация и контроль работы персонала розничных магазинов • Разработка долгосрочных, краткосрочных и оперативных планов продаж• Обеспечение выполнения плановых показателей• Анализ продаж и основных показателей эффективности магазинов (ATV, CR, CPH)• Бюджетирование• Оптимизация существующих и внедрение новых бизнес-процессов.• Разработка, внедрение и контроль стандартов• Формирование кадрового резерва• Планирование развития розничной сети• Маркетинговое планирование• Формирование ассортиментной матрицыДостижения:• На 25%-45% увеличил объем продаж в компании по сопоставимым периодам • Реализовал открытие 6 новых магазинов• Разработал и реализовал серию маркетинговых и кросс-маркетинговых мероприятий с флотилией «Рэдиссон», сетью розничных магазинов «Тогас» и сетью супермаркетов «Азбука Вкуса», позволившую увеличить приток новых покупателей на 5% в период с 2014 по 2016. В том числе организовал трейд-маркетинговые мероприятия, позволяющие увеличивать оборот от 15% до 20% за период проведения• Организовал маркетинговые опросы посетителей розничных магазинов, выявившие причины мотивации, покупательские предпочтения и позволившие внедрить мероприятия, давшие увеличение продаж до 10% • Расширил зону продвижения фарфора на сторонних розничных интернет-площадках в период с 2012 по 2016, что увеличило оборот на 8%• Разработал и внедрил технологию работы по возвращению «ушедших» покупателей, позволяющую вернуть до 12% покупателей от общего числа потерь• Реализовал совместные проекты с розничной сетью «PANDORA», ВДНХ, Парк Горького, приносящих доход от 3 до 8 миллионов рублей Show less

• 

  ООО "Мир Красоты"

  Dec 2017 - Nov 2018

  Director Of Retail Sales

  Обязанности:• Управление операционной деятельностью сети фирменных розничных магазинов и интернет магазина• Организация работы супервайзеров и администраторов магазинов• Формирование планов продаж и ключевых показателей эффективности• Обеспечение эффективной работы магазинов розничной сети• Анализ работы торговых точек• Составление отчетности по результатам торговой деятельности • Разработка и реализация мероприятий направленных на увеличение ключевых показателей • Управление персоналом. Подбор, адаптация и развитие команды продаж• Обеспечение и контроль исполнения всеми сотрудниками подразделения продаж стандартов• Регулярный аудит магазинов • Организация и контроль работы промоутеров• Участие в разработке и внедрение программ лояльности для покупателей• Развитие розничной сети• Обеспечение соблюдения процедур и порядка сохранности ТМЦ• Контроль товародвижения• Взаимодействие с арендодателями и администрацией ТРЦ• Контроль соблюдения кассовой дисциплины персоналом магазиновДостижения:• Снизил на 10% расходы за счет разработки и реализация структуры бюджетирования розничных магазинов • Снизил на 12% арендные ставки, получил дополнительные 15% сезонных скидок от арендодателей• Закрыл нерентабельные магазины• Активно работал по внедрению новой программы лояльности, обеспечившей прирост базы постоянных покупателей на 6%• Заменил в плановые сроки онлайн касс в регионах и организовал обучение персонала новой программе 1С 8• Увеличил на 20% объем продаж в розничных магазинах Москвы за счет ротации и перестановки персонала• Успешное провел переговоры по получению оптимального места под новый розничный магазин в Пензе с наилучшей арендной ставкой ниже первоначальной на 30% Show less

• 

  Ювелирная компания Fresh

  Aug 2019 - Mar 2020

  Business Development Account Manager

  Обязанности:• Привлечение новых клиентов, холодный поиск, проведение телефонных переговоров• Работа и развитие партнерских отношений с ключевыми клиентами. Ввод новых коллекций• Ведение переговоров, консультирование по продукции с последующими продажами• Полное сопровождение сделки от заключения договоров до получения заказа и контроля поступления денег и отгрузки• Контроль документооборота с клиентами от отгрузочных документов и сертификатов до получения и фиксации первичной документации в бухгалтерии• Составление коммерческих предложений в зависимости от потребностей и типа клиента с последующим выставлением и обсуждением• Контроль дебиторской задолженности и работа по возврату сложных и проблемных долгов• Проведение работы по реанимированию клиентской базы• Ведение отчетности по результатам работы и деятельности клиентов• Проведение маркетинговых и конкурентных исследований рынка ювелирной продукцииДостижения:• Увеличил объемов продаж на 50% сети "Бронницкий ювелир" по сопоставимым периодам за счет ротации и ввода новых коллекций• Привлек к сотрудничеству компанию Silver-Wings- ведущего оптового оператора по продаже ювелирных украшений из серебра. Оборот 1,2 мл. руб. в месяц Show less

• 

  Royal Cane Company

  Nov 2020 - now

  Sales Development Director