Anderson Endo, MBA 🌿

Experience

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  Pensalab Equipamentos Industriais S.A.

  Apr 2011 - Jun 2017

  Analista de suporte

  • Responsável pela administração de todos os contratos de serviços da empresa incluindo contratos com a Petrobras, Chevron, Braskem, Caoa, Castrol e IPT.• Responsável pela elaboração e acompanhamento dos cronogramas de manutenção de forma a alavancar os resultados do setor de pós-vendas;• Análise dos escopos contratuais de forma a cumprir prazos e evitar multas contratuais;• Realizar o acompanhamento parcial e final das medições de serviço mensal de forma a alimentar o back log gerencial;• Responsável pela elaboração e negociação comercial de propostas de serviço para clientes estratégicos;• Acompanhamento e análise de indicadores de faturamento e desempenho da área administrativa da célula de serviços;• Redesenho e melhoria contínua dos fluxos de processos administrativos da célula de serviços de forma a otimizar os processos;• Follow-up e acompanhamento das manutenções internas/externa junto aos clientes;• Solicitação de compras de materiais;• Solicitação de importação de itens para substituição e sobressalentes; Show less

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  STEQ Com. e Repres. Ltda

  Jun 2018 - now

  Planejamento

  · Planejamento da rotina dos técnicos de manutenção (Agenda, deslocamento - voos, hotéis, aluguel de carro, relatório de gastos);· Planejamento dos contratos de manutenção (Controle, desenvolvimento e acompanhamento do cronograma, vigência, cumprimento do escopo);· Análise de relatórios técnicos ( Análise crítica dos relatórios, solicitação de proposta de peças recomendadas);· Controle dos padrões de calibração (Organização por linha de equipamentos, validade da calibração, contato e negociação com fornecedores);· Desenvolvimento de projetos (MS Project). Show less