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About me
Senior Service Delivery Manager
Education
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Universitat politècnica de valència (upv)
-Ingeniería industrial electrónica y automática industrial
Experience

Automatismos donate
Jan 1999 - Jul 2004Empleado de línea- Diseño y construcción de cuadros eléctricos y máquinas automatizadas- Supervisión de cadena de montaje- Gestión de costes y stocks- Trabajador de línea de montaje

Academia universitaria navarro sellés
May 2003 - Aug 2008Formador- Formador de las materias física y mecánica para alumnos de Diseño Industrial y Arq. Superior

Metaldyne
Aug 2008 - Aug 2009Departamento de ingeniería- Responsable de la actualización de los planos eléctricos y electrónicos de las distintas instalaciones y maquinaria.- Soporte al Responsable de instalaciones- Soporte al Responsable de mantenimiento y desarrollo- Soporte en la adquisición de nuevas piezas y recambios

Everis
Nov 2009 - Jul 2014Technical consultant - business analyst- Consultor de calidad y Analista de negocio en el Servicio de QMS (Quality Management Service - OAMI)- Consultor Tecnológico en el proyecto de Strategic Cost Allocation (OAMI)- Analista de negocio en el proyecto de Common E-learning Tool (OAMI)- Analista de negocio en la migración del QMS Website (OAMI)- Analista en el proyecto Eaprendizaje para PYMES (Fundación Integra Murcia)- Consultor Tecnológico en el proyecto de implementación del gestorde expedientes eGOVeris Flex (distintas entidades locales)- Programador/Analista de la herramienta para la gestión de expedientes eGOVeris Flex- Consultor Tecnológico en el área de Administración Electrónica para Entidades Locales (Carpeta Ciudadana, Generalitat Valenciana) Show less

Deloitte
Jul 2014 - Aug 2018Service Manager en el equipo de Performance - Corporate Governance en EUIPOResponsable del equipo encargado del desarrollo, mantenimiento y mejora de las herramientas corporativas de reporte y monitorización de la estrategia de la Oficina:- Cuadro de mando integral- Herramienta de seguimiento de la eficiencia de los servicios- Informe de volúmenes de la oficina- Informes de progreso de los proyectos estratégicosGestión de la revisión y actualización funcional de las herrmientas de reporte corporativas.Gestión de la mejora y el mantenimiento de los informes corporativos auxiliares.Gestión del equipo externalizado de producción y mejor de informes no corporativos.Coordinación de la comunicación entre el equipo de desarrollo de informes y el equipo IT de mantenimiento y desarrollo de las BBDD y el DWH. Show less
Consultor senior - Service Manager
Apr 2016 - Aug 2018Consultor senior
Jul 2014 - Mar 2016

Everis
Sept 2018 - Aug 2021iValua implementation Procurement-to-Payment process Uzbekistan: Digital Transformation of Public Procurement Coordinador del Servicio de Soporte de aplicaciones departamentales de la DGTIC Policy advice, legislative drafting and on-going support to the MTender Pilot in 2020 Coordinador Oficina de Calidad y Mejora Continua de la DGTIC
Service Manager
May 2021 - Aug 2021Project Manager
Mar 2021 - Aug 2021Project Leader - Gestor de Servicio
Jul 2019 - Aug 2021Project Manager
Apr 2020 - Jul 2021Project Leader - Gestor de Servicio
Sept 2018 - Jun 2019

Uni systems
Sept 2021 - nowSenior service delivery manager
Licenses & Certifications

Itil foundation
Jan 2017
Auditor jefe en norma iso 9001
Bureau veritasNov 2013
Prince2 foundation
Qrp internacionalSept 2012
Agilepm practitioner
Apmg internationalJan 2023
Itil intermediate service strategy
Axelos global best practiceOct 2018
Project management professional – pmp
Project management instituteOct 2019
Agilepm foundation
Apmg internationalJan 2022
Languages
- inInglés
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Pojďme přinést maximálnímu počtu klientů profesionální finanční poradenstvíSouth Bohemia, Czechia
Vanessa alcantar
Director of Office & Clinic | Clinical Training Coordinator @ Social Thinking Publishing & Social T...San Jose, California, United States
Krishnasree d
Software DeveloperTrivandrum, Kerala, India
Aitasam khan
Senior Sales Manager at Al Laith Pioneering Enterprises LLCDoha Metropolitan Area
Alex van schalkwyk
Analyst, Endowments and Foundations at BlackRockSan Francisco, California, United States
Manjunath prasad
Revenue Manager at Tamara Leisure ExperiencesBengaluru, Karnataka, India
Johannes a. skrivanek
Tech • Private Jets • Austria 🇦🇹Linz, Oberösterreich, Österreich
Etos prastya hutauruk
Operations & IT Support GeneralistBanten, Indonesia
Noelle charter, med
Special Education Teacher with DOE and Technology Teacher with Brooklyn Public LibraryBrooklyn Public Library
Dmitry chernobrovkin
Digital Transformation Program Manager | 17 Years in delivering complex IT SolutionsMilan, Lombardy, Italy
Agustina diaz barona
sales and customer service managerBuenos Aires, Buenos Aires Province, Argentina
William burke
Quality Assurance Manager at Honeywell FM&TKansas City Metropolitan Area
Raissa tjandra
Designer at ONG&ONGJakarta, Jakarta, Indonesia
Joanie beauregard-larose, b.a.a
Conseillère en Marketing et CommunicationsSaint-Paul-d'Abbotsford, Quebec, Canada
Khushi gupta
Content Writer | Copywriter | Digital MarketingDelhi, India
Augusto paucar
Gerente de SitioPeru
Ahmad fikri
Data Officer at KreditCepatBekasi, West Java, Indonesia
James frick
Administrative Coordinator at City National RochdaleNew York City Metropolitan Area
Monika svilanovik
Software Developer at Axapta MastersSkopje, Skopje Statistical Region, North Macedonia
Rory enslin
8 X AWS CertifiedCity of Johannesburg, Gauteng, South Africa
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