Marlen Méndez Leiva

Marlen méndez leiva

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location of Marlen Méndez LeivaSan José, Costa Rica
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  • Timeline

  • About me

    Te brindo herramientas para obtener el trabajo que mereces desde el CV hasta tu crecimiento en la empresa | Coach de Empleabilidad | Psicología Laboral | Recursos Humano | Desarrollo Organizacional

  • Education

    • Universidad de costa rica ucr

      2008 - 2010
      Máster psicología del trabajo y las organizaciones
    • Universidad latina de costa rica

      2002 - 2007
      Licenciada psicología
    • Tecnológico de costa rica

      2013 - 2014
      Especialista en rse responsabilidad social
  • Experience

    • Grupo itzkala

      Feb 2007 - Jan 2008
      Asistente de rrhh

      Asistente en procesos de reclutamiento y selección (aplicación y resultados de pruebas psicológicas, 16 sub factores de la personalidad, Dominó, 21 sub factores de la personalidad) capacitación, análisis de clima laboral (aplicación cuestionario e interpretación de resultados) y salud ocupacional (diagnóstico de condiciones de trabajo).Logros:• Aplicación de pruebas psicométricas• Confirmación de referencias• Captación de candidatos• Confección de informes

    • Demoscopía

      Mar 2008 - Sept 2009
      Coordinadora de proyectos

      Reclutamiento y selección de personal, entrenamiento del personal, administración de pagos y planillas, confirmación de referencias, desarrollo de estudios cuantitativos y cualitativos, investigaciones de Clima Organizacional, investigación de mercado, Benchmarking, coordinación de Focus Group, selección y capacitación de personal, entre otros.Logros:• Reclutamiento y selección de personal, • Entrenamiento del personal, • Desarrollo de estudios cuantitativos y cualitativos, • Investigaciones de Clima Organizacional,• Benchmarking, • Coordinación de Focus Group, entre otros Mostrar menos

    • Simer

      Sept 2009 - Sept 2010
      Jefe de proyectos (pasantía)

      • Reclutamientos masivos para todos los estudios cuantitativos y pruebas de productos (100 personas para cada estudio)• Análisis, dirección y ejecución de Focus Group para análisis cualitativo de mercado• Creación de Manual de Puestos

    • Vegetales fresquita

      May 2011 - Mar 2014
      Jefe de rrhh

      Crear del Departamento de Capital HumanoEstructurar de plan de Compensación y Beneficios Diseñar de Evaluación del DesempeñoDisminuir la rotación del personal operativo de 8% a 4%Establecer departamento de Salud OcupacionalEstablecer el ERP Exactus para el pago de Nómina, vacaciones, e información del personalInvolucramiento de Recursos Humanos en el Comité Ejecutivo y de ProducciónPresidencia de la Asociación SolidaristaDesarrollar el proceso de onboarding para la disminución de la curva de aprendizaje del personalImplementar la formalización del proceso de reclutamiento y selección Mostrar menos

    • Ecom agroindustrial corp. ltd.

      Jan 2014 - Jan 2016
      Jefe de capital humano

      -Gestionar el programa cultural para afianzar el proyecto de cambio organizacional-Posicionar a Capital Humano como un socio estrátegico para la gestión interna y la promoción del talento mediante procesos de - Desarrollar capacitaciones, coaching, sesiones 1 a 1, promoción de líderes, herramientas de productividad, y talleres para el desarrollo organizacional- Reclutar y seleccionar a personal de forma masiva para el proceso de cosecha, así como entrevistas de assemment center para puestos estrategicos - Dirigir la estrategia de equidad interna para el pago de salarios, así como el programa de beneficios de la empresa- Desarrollar un programa de experiencia al servicio al cliente internaEncargada de optimizar, verificar y colabora en los procesos de Capital Humano a fin de dar respuesta eficiente a nuestro cliente interno, mediante la comunicación, seguimiento de nuestro plan estratégico, planes de motivación y retención de personal, revisión y creación de políticas, seguimiento de planes de beneficio y compensación, seguimiento a planes de Desarrollo Organizacional y promoción de la cultura Mostrar menos

    • Calox international c.a.

      Mar 2014 - Jan 2014
      Analista de talento humano

      • Mantener el porcentaje de capacitación en un 80% de la población• Reclutamiento y Selección de puestos administrativos y jefaturas • Desarrollo del involucramiento de Capital Humano en el giro del negocio• Establecer lineamientos de Servicio al Cliente• Capacitación en habilidades de blandas al personal• Planes de motivación y desarrollo del personal- Administrar los KPIS del área- Gestionar las herramientas de evaluación del desempeño, clima organizacional, encuesta de servicio al cliente-Gestionar el cambio a la plataforma SAP Mostrar menos

    • Grupo irex

      Jan 2016 - Sept 2021
      Coordinador de do y capacitación

      Encargada de Desarrollo Organizacional Empresarial,- Crear, implementar y monitorear la estrategia de desarrollo de Clima Organizacional- Diseñar y ejecutar el proyecto de transformación Cultural, para el crecimiento de los líderes, promoción de valores y crecimiento- Apoyar y gestionar la Evaluación de Servicio al Cliente interna de la empresa- Diseñar e implementar el programa de evaluación del desempeño de los líderes, con herramientas como Nine Box, evaluación de puestos críticos, planes de carrera y sucesión- Ejecutar el plan de Capacitación, interna y externa, mediante la profesionalización de líderes capacitadores y promocionar el conocimiento técnico así como las habilidades blandas- Apoyar en auditorias del sistema de Gestión ISO 9001 y FSCC 22000- Brindar coaching y seguimiento a los líderes, para el logro del desarrollo personal y de sus equiposEn el reclutamiento y selección, encargada de evaluaciones, entrevista por competencias y análisis comportamentalLabores operativas afines al puesto Mostrar menos

    • Job advisor services

      Mar 2021 - now
      Ceo job advisor

      Ayudar a las personas a colocarse en el trabajo de sus sueños, dentro de los servicios que ofrezco estan: - Enseñar la creación del CV, para lograr que el CV se adapte a la oferta laboral- Coaching para el autodescubrimiento de Fortalezas y Oportunidades- Guíar el uso de la herramienta Linkedin- Preparar para el proceso de entrevista o desarrollo de carrera

    • Medigray

      Sept 2021 - Jun 2023
      Jefe de talento humano

      -Desarrollar estrategia de cambio organizacional de pequeña a mediana empresa-Gestionar protocolos y procedimientos para orientar las bases de la organización para la gestión administrativa-Establecer programas de comunicación interna-Generar programas de coaching y sesiones 1 a 1 para mandos medios-Diseñar la estrategia para la gestión de equipos de alto desempeño a nivel gerencia

  • Licenses & Certifications

    • Apa auxiliar en primeros auxilios

      Universidad nacional de costa rica
    • Certificacion internacional en gamificación version iii

      Thrompo coaching serious game
      Feb 2022
    • Points of you

      Points of you®
      Jan 2019
    • Design thinking

      Design thinking house
      Jan 2018
    • Formador de formadores

      Wize
      Jan 2018