Eddy Franklin

Experience

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  Telgua

  Jan 2006 - Jan 2007

  Gestor de Internet

  Especialista de Soporte Técnico para Turbonett Guatemala y Nicaragua

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  Grupo PROMASS

  Jan 2007 - Jan 2010

  Jefe de Sistemas y Telecomunicaciones

  Administrador de Infraestructura y Telecomunicaciones. Especialista en Planta telefónica IP Altigen | Lider de Proyectos tecnológicos de Call-Center | Desarrollo e Implementación de Apps Web para CallCenter con Integración a Planta telefónica con tecnologias ASP, PHP, MySQL, SQL-Server, Web Service.

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  Cuarta Dimensión de Guatemala

  Jan 2010 - Jan 2013

  Jefe de sistemas

  Administrador de ERP | Administrador de Planta telefónica Avaya y Panasonic, | Soporte informático a Equipos Industriales CNC. | Implementación de Sistema Help Desk GLPI | Desarrollo de CRM con tecnología PHP + MySQL

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  MAPFRE ASISTENCIA

  Jan 2013 - Jan 2017

  Asistente de TI

  Administrador de Sistemas de Asistencia y MySQL | Administración de Planta telefónica Asterisk y Avaya | Desarrollo de Addon para App de Asitsencias, con tecnología PHP + MySQL | Implementación de plataforma GLPI, y de Virtualizaciones con VirtualBox-CLI + Linux

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  Café León

  Jan 2017 - Jun 2021

  Especialista en soporte

  - Implementación de Plataforma GLPI | Sistema de Tickets + Inventory- Administrar el Software Estrategy BSC | Balanced Scorecard- Impartir capacitaciones de BSC y uso del Software- Consultor de ERP Softland

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  Offymarket Guatemala

  Jul 2021 - Jun 2022

  Consultor de SAP B1

  - Proyecto reimplementación de SAP B1 con Add-Ons propios. - Consultor técnico y funcional SAP B1- Configuración de modulos Gestión, Finanzas, Compras, Ventas, Inventario, Producción, Bancos

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  Tigo Guatemala

  Jan 2023 - now

  NOC L2 Engineer