Experience

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  Felix forniture

  Jan 2014 - Jan 2020

  Tecnico informatico / impiegato

  Presso Felix Forniture, ho ricoperto un ruolo multifunzionale che combinava responsabilità amministrative, tecniche e di gestione del cliente.- Gestione dei Sistemi Informatici: Monitoraggio e manutenzione dei sistemi informatici aziendali per garantire un funzionamento efficiente e continuo.- Risoluzione di problematiche tecniche, minimizzando i tempi di inattività e assicurando la sicurezza dei dati.- Operazioni Amministrative: Svolgimento di compiti amministrativi quotidiani, inclusa la gestione della corrispondenza, l'organizzazione di documenti e la preparazione di report finanziari.- Gestione del Pacchetto Clienti: Mantenimento e sviluppo di relazioni con un ampio portafoglio di clienti, fornendo supporto personalizzato per soddisfare le loro esigenze.- Implementazione di strategie per migliorare la soddisfazione del cliente e aumentare la fidelizzazione.- Coordinamento dei Venditori: Supervisione dei venditori in diverse aree geografiche, assicurando che seguissero le linee guida aziendali e raggiungessero gli obiettivi di vendita.- Gestione delle giacenze di magazzino e coordinamento delle operazioni di re-stock per garantire la disponibilità costante dei prodotti.Grazie a queste attività, ho contribuito significativamente al miglioramento dell’efficienza operativa dell’azienda attraverso la manutenzione proattiva dei sistemi informatici. Ho implementato procedure amministrative e partecipato allo sviluppo di software gestionali che hanno aumentato la precisione e la tempestività della produttività e della reportistica finanziaria. Show less

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  Kik italia

  Sept 2023 - Aug 2024

  Adetto alle vendite

  Durante la mia esperienza in Kik, ho svolto diverse mansioni nell'ambito della gestione del punto vendita e del supporto alle operazioni quotidiane. Le mie principali responsabilità includevano:- Supporto alle vendite, assistendo i clienti durante il processo di acquisto e fornendo consigli sui prodotti.- Gestione della merce nell'area vendita, organizzando l'esposizione dei prodotti per garantire un layout ordinato e accattivante.- Allestimento e rifornimento degli scaffali e reparti, assicurando che fossero sempre forniti e che i prodotti fossero presentati in modo corretto.- Ricezione, controllo e stoccaggio della merce in arrivo, verificando la qualità e la quantità dei prodotti ricevuti, e gestendo il loro posizionamento in magazzino.- Servizio e assistenza ai clienti, rispondendo alle domande, risolvendo eventuali problemi e garantendo un'esperienza d'acquisto positiva.- Supporto all'attività di cassa, con compiti legati alle transazioni, come registrare acquisti e gestire i pagamenti.Queste attività mi hanno permesso di sviluppare competenze nell’organizzazione e nella gestione di un ambiente dinamico e orientato al cliente, oltre a rafforzare la mia capacità di lavorare in team e di gestire con efficacia le scadenze e le priorità. Show less

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  Lpp italy

  Oct 2024 - now

  Sales assistant