Cecilia Wretner

Experience

• 

  LKDATA

  Jan 2002 - Jan 2012

  Project Manager and IT-consultant

  Stöttade olika enheter och bolag inom kommunen att föra in olika verksamhetssystem, allt från systemering till att skriva kravspecifikationer, till att upphandla och implementera. Ledde införandet av processramverket ITIL på LKDATALedde projektet att föra in LKDATA: s Service desk och CMDBLedde införandet och projektarbetet till att LKDATA som första offentliga verksamhet i Sverige bli ISO20000-certifierade (ledningssystem för tjänster)

• 

  LKDATA, Linköpings kommun

  Feb 2012 - Sept 2019

  Key Account manager, Kundansvarig, Objektledare IT för Samhällsbyggadsobjektet

  Innehar rollen som objektledare IT (även kallat förvaltningsledare IT) för Samhällsbyggnadsobjektet inom PM3-förvaltningen inom Linköpings kommun. Arbetar också som Kundansvarig och Business relationship manager för utpekade kunder att tillsammans med dem föra en IT-strategi och verksamhetsutveckling. Jag har även rollen som Operativ processägare för LKDATA:s ISO 20000-certifiering Service management - Ledningssystem för tjänster med ständiga förbättringar som mantra. Tf chef för gruppen Kund- och affärsrelationerJobbar även med marknadsföring, som "Yrkesambassadör inom kommunen" och kommunikatör.En härlig och salig blandning av kompetens och personlighet. :) Show less

• 

  Region Östergötland

  Sept 2019 - Jan 2023

  Förvaltningsledare IT Patientjournalen

  Ansvarade för och arbetsledde den tekniska sidan av patientjournalsystemen med Cosmic i spetsen. En stor komplex it-miljö med många beroenden. Häftigt, viktigt och riktigt utmanande. Tack till många duktiga kollegor och deras specifika kompetenser.

• 

  Linköpings kommun, LKDATA

  Jan 2023 - Jun 2024

  Enhetschef LKDATA support

  Huvudansvar för supporten på LKDATA, samt är tjänsteägare för IT-stödet Lindesk/Topdesk

• 

  CAMBIO WELFARE SYSTEMS AB

  Jun 2024 - now

  Customer Service Manager