Alexandre Lopes

Experience

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  Probank

  Oct 2007 - Jan 2009

  Network Analyst

  • Responsável pelo suporte e infraestrutura local, servidores, switches e data centers, da filial Rio de Janeiro• Administração de domínio Active Directory em rede TCP/IP, com ambientes Microsoft Windows Server, com serviços de DNS, DHCP, IIS, Group Policy, Terminal Services, File Server, e Print Server• Administração de Firewall (ISA server)• Administração de Exchange server• Criação e administração de perfis de conta de usuário, grupos de acesso e nível de permissão de acesso a diretórios da rede• Configuração e manutenção de ambientes Windows XP e Vista• Gerenciamento de rotina de backup/restore em unidades de fita LTO com ferramenta CA ARCserve Backup e veeam backup• Realização de controle de estoque de periféricos e suprimentos de informática• Atendimento presencial a usuários para diagnóstico e resolução de problemas de hardware e software• Tratamento de vulnerabilidades• Desenvolvimento e implantação do layout da estrutura necessária para a criação da rede TCP/IP Show less

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  MJV Technology & Innovation

  Dec 2008 - May 2009

  Linux Administrator

  • Gerenciamento de Rede Linux• Gerenciamento de Ldap Samba• Monitoramento de toda infraestrutura (Cacti)• Mapeamento dos processos de TI com identificação de gargalos e riscos• Atendimento de chamados a nível de usuário final e VIP• Gerenciamento de Servidor SSH permanente• Implementação e gerenciamento servidor de versionamento(tortoisesvn)

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  Probank S.A.

  Sept 2009 - May 2010

  IT analyst

  • Implementação de WAN network• Implementação, configuração e administração SIP server (Asterisk)• Implementação e configuração de router Cisco e Huawei• Gerenciamento e acompanhamento de chamados para implementação de links Fibra e E1

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  UOL Diveo

  May 2010 - May 2014

  IT analyst

  • Atendimento de chamados a nível de usuário final e VIP• Atendimento de chamados externos hardware, software e periféricos• Suporte ao usuário SAP em nível de infraestrutura• Controle de licenças de software e hardware• Implementação de pequenas redes (cabo e wi-fi)• Configuração e gestão de firewall, AD, Rede Wi-fi , VPN

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  Netcenter

  May 2014 - Sept 2015

  IT analyst

  • Responsável pelo suporte da infraestrutura local, servidores, switches e data centers• Administração de domínio Active Directory em rede TCP/IP, com ambientes Microsoft Windows Server, com serviços de DNS, DHCP, IIS, Group Policy, Terminal Services, File Server, e Print Server• Implementação e administração de firewall (Sonicwall)• Gerenciamento de e-mails em G-suite e Microsoft 365Criação e administração de perfis de conta de usuário, grupos de acesso e nível de permissão de acesso a diretórios da rede• Configuração e manutenção de ambientes Windows XP, Vista, Windows 7 e Windows 10• Gerenciamento de rotina de backup/restore em unidades de fita LTO com diversas ferramentas.• Atendimento remoto e presencial a usuários para diagnóstico e resolução de problemas de hardware e software• Tratamento de vulnerabilidades• Analise, desenvolvimento e implantação do layout da estrutura necessária para a criação da rede TCP/IP• Elaboração de manuais a fim de construir uma base de conhecimento Show less

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  Made4Tec

  Oct 2015 - Sept 2016

  IT analyst

  • Gerenciamento de todo o setor de TI dos clientes, assumíamos o setor de TI do cliente realizando todas as funções do service desk ao gerente• Responsável pelo suporte da infraestrutura local, servidores, switches e data centers• Acompanhamento, NOC, da rede e serviços(ConnectWise)• Analise, desenvolvimento e implantação do layout da estrutura necessária para a criação da rede TCP/IP• Administração de domínio Active Directory em rede TCP/IP, com ambientes Microsoft Windows Server, com serviços de DNS, DHCP, IIS, Group Policy, Terminal Services, File Server, e Print Server• Implementação e administração de firewall• Gerenciamento de e-mails em G-suite e Microsoft 365• Criação e administração de perfis de conta de usuário, grupos de acesso e nível de permissão de acesso a diretórios da rede• Configuração e manutenção de ambientes Windows XP, Vista, Windows 7, Windows 10 e MacOS• Gerenciamento de rotina de backup/restore em unidades de fita LTO com diversas ferramentas.• Atendimento remoto e presencial a usuários para diagnóstico e resolução de problemas de hardware e software• Tratamento de vulnerabilidades• Elaboração de manuais a fim de construir uma base de conhecimento Show less

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  Autônomo

  Oct 2016 - Apr 2021

  Analista de TI
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  Spread Tecnologia

  Apr 2021 - Dec 2021

  Suporte técnico

  • Local de trabalho: Ministério Público do Estado do Rio de janeiro • Atendimento de chamados a nível de usuário final e VIP• Configuração e manutenção de ambientes Windows 7 e Windows 10• Atendimento remoto e presencial a usuários para diagnóstico e resolução de problemas de hardware e software

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  Solutis Tecnologias

  Dec 2021 - Mar 2022

  Suporte técnico

  • Local de trabalho: Ministério Público do Estado do Rio de janeiro • Atendimento de chamados a nível de usuário final e VIP• Configuração e manutenção de ambientes Windows 7 e Windows 10• Atendimento remoto e presencial a usuários para diagnóstico e resolução de problemas de hardware e software

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  Solor

  Sept 2022 - now

  Analista de tecnologia

  • Local de trabalho: Rio + Saneamento