Diego Alejandro Cardozo Díaz

Experience

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  FundaVida

  Jan 2010 - Dec 2011

  Profesor de computo y Robótica

  Como Professor de Robótica e Informática, fui responsável pelo desenvolvimento e gestão do portfólio educacional, coordenando a equipe docente com foco na excelência e inovação. Promovi uma comunicação eficiente e atuei como mediador nas relações pedagógicas, fortalecendo o ambiente escolar e promovendo uma relação harmoniosa entre o corpo docente e os alunos. Supervisei e assegurei a qualidade dos trabalhos realizados em sala de aula, garantindo o uso eficaz de ferramentas como Office (Word, Excel, PowerPoint, Publisher), Scratch, Star Logo TNG e Blogger. Especializei-me em Robótica Educacional, utilizando tecnologias como LEGO, RCX-NXT, LOGO e CRIQUET, para incentivar o pensamento crítico e criativo dos alunos. Também fui responsável pela manutenção de computadores, redes sem fio e com fio, conexão de máquinas em rede, além da configuração de routers e implementação de práticas de segurança digital. Essa experiência permitiu que eu contribuísse de forma abrangente para o crescimento tecnológico e acadêmico da instituição. Show less

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  MV Pescados

  Jan 2012 - Aug 2019

  Especialista administrativo - Analista de Negócios

  Atuei como Analista de Negócios, identificando e implementando soluções para otimizar processos internos, impulsionar a melhoria contínua e integrar novas tecnologias. Com forte capacidade de adaptação, trabalhei no entendimento dos requisitos operacionais diários para garantir soluções alinhadas às necessidades do negócio, desempenhei funções administrativas, e regulamentações fiscais, melhores práticas para a ética administrativa, realizar pagamentos de serviços internos, emissão de Nota Fiscal, planilhas de Excel para controle interno administrativo do negócio como provedores, vendas, tripulantes, pagos a terceiros e operacionais, operação geral do Lucro, Vendas, Recebimentos e Gastos. Elaborei relatórios detalhados, criando Dasboards apresentando as métricas do negócio para ciclos de tempo e volumem, realizei pagamentos para funcionários e tripulação, recebi pagamentos e administrei o dinheiro, assegurando o controle das contas da empresa e o movimento mensal do barco. Também fui responsável pela manutenção das redes e equipamentos informáticos, abrangendo toda a gestão administrativa geral. Show less

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  Sodimac

  Nov 2019 - Jun 2022

  Supervisor de Frente de Caixa

  Atuei como Supervisor de Frente de Caixa, desempenhando um papel fundamental em diversas atividades administrativas e na condução de tratativas com clientes. Gerenciei os recursos operacionais, controlando os horários de trabalho e distribuindo funções entre os membros da equipe de forma eficaz. Minha liderança foi exercida por meio do controle e desenvolvimento de equipe, garantindo uma comunicação eficiente e promovendo a implementação das melhores práticas relacionadas aos produtos e ao atendimento ao cliente. Assumi a responsabilidade pelo gerenciamento de processos envolvendo carro forte e notas fiscais, bem como pela supervisão de devoluções e cancelamentos. Também administrei anulados, tanto em dinheiro quanto em cartão, e atuei no atendimento ao SAC, oferecendo suporte direto e eficiente às demandas dos clientes. No contexto de projetos, auxiliei na remoção de impedimentos, facilitando a condução de cerimônias de equipe e colaborando com outras áreas de desenvolvimento da empresa para assegurar o progresso dos projetos. Minha experiência incluiu interação constante com sistemas ERP, em especial o SAP, para aperfeiçoar processos e garantir a fluidez das operações. Show less

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  Edesoft

  Jul 2022 - Jan 2025

  Analista de sistema de TI e Negócios - QA Manual - Requisitos

  Como Analista de Negócios, tenho expertise em identificar e documentar Requisitos, entender as necessidades do cliente e traduzir essas demandas em soluções práticas para a equipe de desenvolvimento. Utilizo metodologias ágeis (Scrum, Kanban) para facilitar a comunicação entre stakeholders e times técnicos, garantindo entregas alinhadas aos objetivos do negócio. Com experiência em ferramentas como Bizagi, Jira, Azure DevOps e Power BI entre outras ferramentas, meu foco é aprimorar processos, melhorar a tomada de decisões e maximizar a eficiência, sempre mudando agregar valor ao negócio e transferir os resultados da empresa.Como Product Owner: priorizo as tarefas e maximizo o valor do produto, comunicando os objetivos e alinhando as partes interessadas. Gerencio o backlog, descrevo épicos, features com suas características e histórias do usuário utilizando padrão BDD. Supervisão de entregas garantia de qualidade em todas as fases do projeto e colaboração com o tempo para resolver problemas e promover a cultura ágil.Como Analista de Requisitos: captura documento e análise das necessidades do cliente, traduzindo-as em especificações claras para o desenvolvimento de software. Defino requisitos funcionais e não funcionais, crio histórias de usuário e colaboração com equipes técnicas para garantir que o produto atenda às expectativas.Como QA (Garantia da Qualidade): foco em garantir a qualidade do software por meio do planejamento e execução de testes manuais. Verifico se os requisitos do sistema estão sendo atendidos sem impactar funcionalidades existentes, realizo testes exploratórios, funcionais e de acessíveis, identificou erros, documento casos de teste e colaboro com desenvolvedores para melhorar o software. Show less

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  BoostInnovations AI

  Dec 2024 - Feb 2025

  Analista de Negócios

  Analista de Negócios (alocado em projeto com atendimento em espanhol)Mapeio e analiso processos para identificar oportunidades de melhoria.Levanto requisitos de negócio, garantindo a aderência às necessidades do cliente.Atuo como ponte entre equipes técnicas e áreas funcionais, assegurando entregas eficientes e alinhadas aos objetivos.Utilizo o espanhol no dia a dia para atender demandas e fortalecer relacionamentos com stakeholders internacionais.