Bernard Oliveira

Experience

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  Centro Técnico da Qualidade e Inspeção - INMETRO

  Mar 2005 - Sept 2006

  Quality

  • Atuação no Centro Técnico da Qualidade e Inspeção, um órgão credenciado ao INMETRO.• Responsabilidade pela criação de desenhos técnicos em CAD para homologação junto ao INMETRO, assegurando conformidade e precisão nos padrões de qualidade.

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  Stellantis Latam

  Sept 2006 - May 2021

  • Liderança em projetos de Inovação Digital e Dispositivos Inteligentes para América Latina, com foco em estratégias Corporativas.• Implementação do Framework SCRUM com equipes SQUAD para impulsionar a inovação.• Definição de prioridades estratégicas para a América Latina em colaboração com áreas de negócio.• Gestão de SQUADs multidisciplinares para a pilotagem de projetos inovadores.• Consolidação e análise de resultados financeiros advindos de iniciativas de Inovação e Digitalização.• Competências chave incluem treinamento, gestão de inovação, implantação de PMO, solução de problemas técnicos, gestão de fornecedores e liderança de equipes multifuncionais. Show less • Gestão efetiva de projetos de TI focados na área industrial, incluindo a integração de projetos globais da empresa na América Latina.• Liderança em inovações na indústria 4.0, contribuindo para resultados financeiros e de qualidade significativos para a organização, abrangendo novos produtos, sistemas de chão de fábrica e otimização de tempo de ciclo.• Atuação estratégica em TI com foco no planejamento da fábrica, gerenciando CAPEX e diversas áreas da direção de TI, como infraestrutura, desenvolvimento e manutenção.• Implementação de PMO, solução de problemas técnicos complexos e gestão de fornecedores, ampliando competências em gestão de projetos. Show less • Liderança na implantação de novos sistemas de qualidade veicular na fábrica de Porto Real, garantindo eficiência e conformidade nos processos.• Desenvolvimento e gestão de sistemas de indicadores utilizados em toda a organização, fornecendo informações vitais para acionistas e colaboradores.• Coordenação de interfaces entre produção e informática local, assegurando a integração e eficácia operacional.• Condução de verificações de pré-requisitos e vida-dupla durante a implantação de novos sistemas de qualidade, fortalecendo a consistência e confiabilidade dos processos.• Apresentação dos resultados apresentados entre todas as fábricas PSA no mundo, promovendo padrões uniformes e alta qualidade.• Gerenciamento de sistemas de interface com concessionárias e clientes finais, incluindo bloqueio de qualidade de veículos e mapeamento físico das interfaces fabris.• Solução de problemas técnicos complexos, demonstrando competência e adaptabilidade na gestão de desafios operacionais. Show less • Desenvolvimento arquitetônico técnico de Data Centers LATAM, garantindo a continuidade operacional de Mainframes e outros equipamentos críticos, além de gerenciar o Disaster Recovery em 17 Data Centers distribuídos por quatro países da América Latina.• Análise estrutural de infraestruturas de Data Center, com enfoque em disponibilidade e conformidade com a tolerância a indisponibilidade aplicativa.• Gerenciamento de projetos e operações em Tecnologia da Informação, identificando e aplicando novas tecnologias para otimização de processos e serviços.• Elaboração e análise de Planos de Retomada de Atividades, incluindo replicação de estruturas entre sites distintos e desenvolvimento de Planos de Gestão de Risco Informático.• Gestão de Mudanças focada em análise documental e avaliação de impactos de mudanças nos sistemas informáticos para mitigação de riscos. Show less • Implementação de estratégias de otimização que resultaram na redução significativa de colaboradores e equipamentos, melhorando a qualidade do serviço.• Gerenciamento do suporte a aproximadamente 10.000 usuários na América Latina, garantindo a eficiência e qualidade no atendimento.• Liderança na governança do Service Desk, gerenciando em média 8.000 ligações por mês, adaptando sistemas e culturas diferentes, e tratando de SLAs e planos de ação.• Responsabilidade técnica pelo contrato com acompanhamento de SLA e implementação de melhorias contínuas junto a seis fornecedores.• Atendimento de chamados de nível 3 nos pólos da América Latina, abrangendo Windows, Aplicações Industriais, Domino/Exchange e Black Berry.• Redução de aproximadamente 35% nos custos totais de reprografia através da implantação de novos recursos. Show less • Liderança em infraestrutura de informática, redes e telecomunicações para a sede do grupo na América Latina, garantindo eficiência operacional e conectividade.• Administração do IBM Notes em nível América Latina, assegurando a gestão eficaz e a disponibilidade do sistema.• Elaboração de indicadores de qualidade operacional para controle e melhoria contínua, com foco em cumprimento de SLAs.• Condução de reuniões de parceria com direções clientes internas, promovendo alinhamento e colaboração efetiva entre departamentos.• Desenvolvimento de um site de e-learning com vídeos autoexplicativos para usuários, facilitando o acesso a informações e treinamento. Show less

  • IT Strategy, Innovation Fomenter and Smart Devices

    Oct 2019 - May 2021

  • IT Innovation & Digital

    Jun 2018 - Oct 2019

  • Analista de Sistemas de Produção (Automação e Qualidade)

    Sept 2015 - Oct 2019

  • Arquiteto de Infraestrutura – DataCenter – Disaster Recovery

    May 2012 - Sept 2015

  • Analista de Infraestrutura

    May 2010 - May 2012

  • Analista de Suporte

    Sept 2006 - May 2010
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  Alvarez & Marsal

  May 2021 - Aug 2022

  Consultor Sênior de TI

  • Responsável como CIO interino, em algumas companhias, pela transformação da área de tecnologia, elevando a maturidade da direção e equipe de TI.• Atuação como PMO em projetos diversificados em setores como Saúde, Transporte Marítimo, Bancário, Agro, Varejo entre outros.• Expertise no desempenho da função de tecnologia/TI através de reestruturação operacional para aumentar EBITDA e fluxo de caixa.• Execução de diligências de tecnologia pré-negociação e fornecimento de serviços pós-negociação como integração pós-fusão e plano de 100 dias• Liderança em sistemas empresariais e programas para melhorar o desempenho via transformação de negócios e redução de custos• Desenvolvimento e implementação de iniciativas de Transformação Digital em áreas como Ciência de Dados, Inteligência Artificial e Hiperautomação. Show less

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  Ibyte. Mais que tecnologia.

  Oct 2022 - Oct 2023

  Responsável Infraestrutura e PMO

  • Realização de diagnóstico da TI, identificando os principais pontos de melhoria e estabelecendo o budget necessário para a implementação de um Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI).• Liderança no projeto de migração de sistemas chave (ERP, CRM, PDV, HCM, entre outros) para a nuvem, após a criação de um business case comprovando a viabilidade técnica e financeira.• Criação e implementação de uma governança, priorizando projetos de acordo com a rentabilidade e o impacto no negócio.• Gestão responsável de um parque tecnológico com mais de 1500 ativos de TI.• Atuação como PMO no projeto de migração do ITSM para GLPI, aproveitando todas as funcionalidades disponíveis.• Conquista de uma redução significativa nos custos, superior a 30%, através da diminuição da necessidade de VMs, bancos de dados, licenças, linhas móveis e outros ativos de TI.• Reestruturação do Service Desk / plantão, resultando em melhorias na continuidade e qualidade do serviço.• Responsabilidade pela contratação e negociação com mais de 30 fornecedores, garantindo parcerias estratégicas e custo-benefício favorável. Show less

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  Zucchi Luxury Stones

  Apr 2024 - now

  IT Manager

  Responsável pela área de TI e suporte a área de Inovação, com relacionamento com demais diretorias;• Realização de diagnóstico da TI, identificando os principais projetos e gargalos para execução rápida do plano de ação.• Criação e implementação de uma governança, priorizando projetos de acordo com a rentabilidade e o impacto no negócio.• Conquista de uma redução significativa nos custos e recursos através de avaliação de necessidade X avaliação de contratos.Budget de TI; Governança; Gerenciamento de ProjetosÁrea de Infraestrutura, Sistemas, Cybersecurity e Dados Show less