
Alvaro Arbea
Socio Empresa Investec Ltda.

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About me
Customer Success Latin America Manager - Hewlett Packard Enterprise
Education

Universidad Adolfo Ibáñez
2002 - 2002Desarrollo Gerencial
Universidad Técnica Federico Santa María
1988 - 1993Ingeniero Civil Electrónico Telecommunications Engineering.webp)
Universidad de los Andes (CL)
2007 - 2007Diplomado en Gestión de Empresas
Experience

Investec ltda
Jan 1994 - Dec 1994Socio Empresa Investec Ltda.Desarrollo de proyectos tecnológicos, tales como brazo robótico con sistema de control automático mediante un guante y PC, sistema de monitoreo y control de PLC, etc.

Chilectra
Jan 1995 - Jan 1997Jefe de proyectos tecnológicos para las redes de datos de Chilectra y SynapsisJefe de proyectos tecnológicos (diseño, licitaciones, implementación de proyectos) para las redes de datos de Chilectra y Synapsis. Logré mejorar la operación de la red y desarrollar proyectos de interconexión en fibra óptica de sucursales.

Adexus
Feb 1997 - Jan 2000Gerente de CuentasDesarrollo de negocios y venta consultiva de proyectos tecnológicos, diseño de soluciones, ingeniería y preparación de propuestas.Algunos logros fueron el diseño, evaluación, negociación y adjudicación de proyectos como la red de videoconferencia IP para DUOC y para INACAP, nuevo edificio de la U. Central y redes de Transbank y Banco Santander.

Entel
Feb 2000 - Jan 2005Diseño, costeo y propuestas de todas las soluciones de datos y telefonía para los proyectos/propuestas de los clientes Corporaciones de Entel S.A.Modelo de negocios, estrategias, validación y justificación de inversiones, desarrollo de productos de Datos, Telefonía IP, Internet, Servicios de Valor Agregado.Lideré un equipo de 10 ingenieros de preventa y 6 jefes de producto. Diseño, evaluación y venta consultiva de los principales proyectos de clientes Corporaciones.Lideré un equipo de 6 Directores de Cuenta y 4 Ingenieros de Preventa. Algunos logros fueron el diseño, evaluación, negociación y adjudicación de proyectos como PREVIRED.COM y la red de datos y telefonía nacional para Banco Edwards.
Subgerente de Productos de Datos
Jul 2002 - Jan 2005Subgerente de Ventas Proyectos y Licitaciones
Feb 2000 - Jun 2002

Claro Chile S.A.
Jan 2005 - Dec 2015Responsable de liderar la estrategia, modelos de precio, inteligencia de mercado, oferta, desarrollo de soluciones de negocio (BDM – Business Development Manager), alianzas estratégicas y canal de venta Integradores TIC, en el ámbito de Mercado Empresarial de Claro Chile (segmentos de mercado: Corporaciones, Grandes y Medianas Empresas), con un equipo de 9 personas, incluyendo 2 Jefes de Área.• Generé y desarrollé el canal de venta de Integradores TIC para Claro Chile y para su matriz internacional América Móvil, incluyendo su modelo de negocios, estrategia, estructura, go to market. Logré reclutar más de 30 Integradores TIC en el primer año, validando el modelo e iniciando el proceso comercial y ventas, lo que permite ampliar la cobertura comercial y oferta de valor de Claro Empresas en Chile y adicionalmente difundir el modelo a América Móvil para su implementación internacional.• Generé y dirigí el área de Desarrollo de Soluciones de Negocio en Claro Empresas (BDM – Innova Claro), logrando implementar el modelo de innovación para Mercado Empresarial TIC y liberando el primer año 2 nuevas soluciones de negocio: Seguridad Ciudadana y Seguridad y Automatización de Edificios, con prospectos relevados e inicio de ventas.• Dirigí el desarrollo del modelo de precios y herramientas de cotización de productos fijos, TI y móviles de Claro Empresas, logrando mejorar la oferta, estandarización y competitividad, e incremento en la agilidad del proceso comercial. Show less Responsable de liderar la estrategia, productos, oferta, modelo de precios, marketing y experiencia de clientes, para el segmento Empresas de Claro Chile. Lideré un equipo de 10 personas incluyendo 5 jefes.• Dirigí el proceso de integración de los negocios fijos y móviles en la estrategia, marketing y productos para mercado Empresas.• Lideré la integración de los equipos de marketing y productos de los negocios fijos (provenientes de Telmex) y móviles (de Claro) conformando un nuevo equipo con estrategia convergente. Show less
Gerente de Oferta e Inteligencia de Mercado, Mercado Empresarial
Sept 2011 - Dec 2015Gerente de Marketing y Productos, Mercado Empresas
Aug 2010 - Sept 2011Gerente de Productos
Mar 2007 - Aug 2010Gerente de Preventa
Jan 2005 - Mar 2007

Hewlett Packard Enterprise
Feb 2016 - nowSales Manager / Gerente Comercial
Customer Success Latin America Manager
Nov 2022 - nowCustomer Success Manager
Nov 2021 - Nov 2022Sales Manager
Nov 2020 - Nov 2021HPE Pointnext Sales Manager
Dec 2017 - Nov 2020Consulting Principal
Feb 2016 - Nov 2017
Licenses & Certifications
- View certificate

Certified Customer Success Manager (CCSM) Level 5
SuccessHACKERMay 2023 - View certificate

HPE Sales Certified - Hybrid Cloud Solutions [2022]
Hewlett Packard EnterpriseApr 2022 - View certificate

Certified Customer Success Manager (CCSM) Level 2
SuccessHACKERJan 2023 - View certificate

Certified Customer Success Manager (CCSM) Level 1
SuccessHACKERJul 2022 - View certificate

Certified Customer Success Manager (CCSM) Level 4
SuccessHACKERApr 2023 - View certificate

Challenger Fundamentals - Sales Coaching
ChallengerNov 2024 - View certificate

Certified Customer Success Manager (CCSM) Level 3
SuccessHACKERApr 2023 - View certificate

Challenger Fundamentals - Core Sales Skills (Activation)
ChallengerAug 2022 - View certificate

Challenger Fundamentals - Core Sales Skills
ChallengerApr 2023 - View certificate

HPE Sales Certified Portfolio Solutions [2022]
Hewlett Packard EnterpriseFeb 2022
Languages
- inInglés
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Digital Sales Director | Omnichannel Seller | Digital Ad Sales | CTV/Video/Streaming | DOOH | Data I...Metropolregion Chicago
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Appliances, Electrical, and Electronics ManufacturingBotoşani, Romania
Amit kher
Project Engineering ManagerMumbai, Maharashtra, India
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VP at PT Hutama Karya (Persero)Jakarta Metropolitan Area
Karen shouse, cpht
Cigna HealthcareSun City, Arizona, United States
Debany herrera
Bachelor of Business AdministrationSan Pedro Garza García, Nuevo León, Mexico
Pratik antoni patekar
Data Engineer @ UNC SDSS Chapel Hill | MS in AI & DB SystemsRaleigh-Durham-Chapel Hill Area
Pranitha mangu
DevOps | SREWembley, England, United Kingdom
Jodie dunkelberger, dnp, rn, nea-bc
Adjunct Faculty at University of KentuckyBowling Green, Kentucky, United States
Snigdha vig
Associate Technical Engineer @ Kyndryl | Microsoft Certified, AIDelhi, India
Mehmet akif kütük
LENAZZO | Co-FounderIstanbul, Istanbul, Türkiye
Asija prakash
Student at Bennett UniversityNoida, Uttar Pradesh, India
Vineeth s
Package Engineer at Lewa-Nikkiso Singapore Pte Ltd.Singapore, Singapore
Jessica alonso larrañaga
Operaria de linea.Bárcena de Cicero, Cantabria, Spain
Ritchie tomasouw
ICT Regisseur bij Gemeente Soest. Ensia coördinator.Soest, Utrecht, Netherlands
Fabricio stamm mattar
Eng. Mecânico / Produção | Lean Six Sigma Green Belt | PCPCuritiba, Paraná, Brazil
Maggie liu
Founder & CEOChaoyang District, Beijing, China
Sean k.
Software Engineer at QualtricsReston, Virginia, United States
Manuel salvatierra
QA Analyst at GlobantTandil, Buenos Aires Province, Argentina
Gökhan sönmez
Key account manager bij Timmerije B.V.Enschede, Overijssel, Netherlands
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