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Romario Santos

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Técnico de suporte de informática

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  • Timeline

  • About me

    Infraestrutura na L'Oréal | Data Science | MIT | CCNA | ITIL | SCRUM | AZURE

  • Education

    • Estácio

      2021 - 2023
      Ciências de Dados Information Technology

      Conhecimento de como tratar, analisar e obter informações a partir de conjuntos de dados grandes demais para serem analisados por sistemas tradicionais usando a matemática e estatística, tecnologia da informação, ciência de dados aplicada e o conhecimentos complementares

  • Experience

    • SHM do Brasil

      Jan 2007 - Mar 2008
      Técnico de suporte de informática

      Suporte tecnico em desktops e notebooks STI Toshiba

    • X-Info Technology

      Jan 2009 - Jan 2012
      Analista de suporte

      Responsável pelo suporte de outras empresas de forma terceirizada, garantindo a funcionalidade de computadores e equipamentos em clientes remotos

    • L'Oréal

      Mar 2015 - now

      - Suporte e monitoramento de recursos de data centers- Implementação de rede de dados baseada em CISCO- Gerenciamento de contas no AD / SAP / MS O365 / MS AZURE- Gerenciamento de servers e clusters via VMware Workstation- Links de acessos dedicado e MPLS - Suporte tecnico à equipamentos de TI industriais- Service Desk para usuário final

      • Analista de infraestrutura PL

        Jan 2018 - now

      • Analista de Suporte

        Mar 2015 - Jan 2018

  • Licenses & Certifications

    • Informática básico

      Data Brasil
      May 2004

    • Microsoft Azure Fundamentals

      Microsoft
      Oct 2022

    • Manutenção de computadores

      Brava Cursos
      Mar 2013

    • Itil V3 Foundation

      Trainning Education
      Mar 2014

    • CISCO CCNA 200-125

      Cisco
      Mar 2018

    • Linguagem HTML, ASP, JAVA Script

      DevMedia
      Jun 2004

    • Manutenção de dispositivos

      Senai São Paulo
      May 2013

    • Indústria 4.0

      Senai São Paulo
      Aug 2018

    • Scrum e Design Sprint

      MERCURIUS Human Skills
      Jan 2020

    • Fundamentos da Gestao de TI

      FGV Online
      Feb 2022