Alan Lima

Experience

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  Claro Brasil

  Jan 2007 - Jan 2010

  Consultor de vendas

  Vendas de produtos de Telecom para PME.- Prestar consultoria e realizar vendas diretas de soluções e serviços das operações Móvel (Voz e Dados), atento sempre ao atingimento das metas estabelecidas pela corporação;- Conduzir negociações de projetos/contratos de telecomunicações no âmbito de redes corporativas nas operações Móvel (Voz e Dados);- Entender as necessidades dos clientes e transformá-las em oportunidades de negócio;- Negociar contratos de serviços;- Foco no aumento da receita;- Garantir a adimplência dos clientes;- Negociar a inadimplência;- Prospectar oportunidades de novos negócios;- Desenvolver relacionamento com clientes, suprindo todas as necessidades de atendimento comercial, dentre elas: nível de satisfação, solicitações de serviços, desenvolvimento de projetos, entre outros; Exibir menos

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  Embratel

  Jan 2010 - Jan 2011

  Consultor de Vendas/ Analista DBA

  - Trabalhei na Área comercial com foco em médias empresas, posteriormente fui redirecionado para trabalhar no setor financeiro com Banco de Dados na função de M.I.S; Tão logo recebi a proposta de trabalhar na Tim, com condições muito superiores, onde fiquei por alguns anos.

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  TIM Brasil

  Jan 2011 - Jan 2014

  Executivo de contas

  • Cuidava de Carteira de Clientes com faturamento anual em cerca de R$ 12 Milhões. Gestão dos contratos na operação Móvel e Fixa (Voz e Dados) no segmento Top Clients: Danone, Voith, Brinks Segurança, Pernambucanas, Chrysler, Evonik Degussa, Bridgestone e algumas outras;• Na Tim, fui o executivo de contas responsável pela abertura do cliente EDITORA FTD, e pelas negociações entre a TIM, APPLE, e FTD, no projeto de um aplicativo de realidade aumentada, que atingiu centenas de profissionais e milhares de estudantes em todo o Brasil. http://digital.ftd.com.br/conheca.php#realidade-aumentada-show• Fui também o executivo de contas responsável pelo projeto de automação de força de vendas da empresa DANONE S/A, no segmento Medical Nutrition Brasil. http://www.danonenutricao.com.br/• Tenho habilidade para abordar Clientes de difícil penetração. Sei conduzir apresentações corporativas impactantes, identificar necessidades, navegar pelos vários centros de negócios do cliente, negociar projetos complexos e elaborar propostas comerciais mais complexas, como RFP’s.- Atuar com diferencial estratégico ( fidelizar o cliente através de serviços adicionais exclusivos ou produtos e serviços de empresas parceiras) para o cliente nos serviços das operações Móvel e Fixa (Voz e Dados); - Entender as necessidades dos clientes e transformá-las em oportunidades de negócio;- Foco no aumento da receita;- Garantir a adimplência dos clientes;- Negociar a inadimplência;- Negociar com áreas internas:- Prospectar oportunidades de novos negócios;- Desenvolver relacionamento com clientes, suprindo todas as necessidades de atendimento comercial, dentre elas: nível de satisfação, solicitações de serviços, desenvolvimento de projetos, entre outros;- Formatar plano de contas, planejamento de vendas e demais processos inerentes a gestão da carteira de clientes; Exibir menos

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  Ottawa Informática

  Jan 2015 - Jan 2020

  Instrutor e Técnico de Informática

  Montagem, instalação e manutenção de computadores, redes, sistemas e aplicações.

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  A Igreja de Jesus Cristo dos Santos dos Últimos Dias

  Jan 2020 - now

  Professor voluntário

  • Ministrando cursos para Jovens e Adultos (desenvolvimento pessoal e profissional) em Associação de Ajuda à Família.

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  Escola SENAI Dr. Celso Charuri - Guarulhos | SENAI São Paulo

  Mar 2022 - now

  Professor de T.I.