Janine Cruz

Experience

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  NOREL S.A.

  Jan 2012 - Oct 2014

  Asistente del área de exportación

  - Garanticé una documentación sin errores y una comunicación oportuna y clara con distintos puntos de contacto durante todo el proceso de exportación, entregando con éxito la mercancía a América Central y Asia.- Llevé a cabo estudios de mercado para asesorar a los tomadores de decisiones sobre las oportunidades estratégicas de expansión de mercado en la región de LATAM.- Dirigí la planificación y ejecución de team building, fomentando la colaboración, lo que dio lugar a un notable aumento de la cooperación entre departamentos y a una mayor productividad.- Revisé y actualicé los procesos de mas de 5 departamentos y la gestión de la documentación para garantizar el éxito de la renovación de la certificación ISO. Mostrar menos

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  Centro de Recursos Internacionales para Organizaciones Civiles

  Jun 2015 - Sept 2015

  Coordinadora de Alianzas Estratégicas

  - Lideré el proyecto "Herencias con Causa", asegurando alianzas para financiar el "Directorio de Organizaciones No Lucrativas", superando los objetivos en un 20%.- Colaboré con el Director General en la coordinación de cursos técnicos nacionales sobre recaudación de fondos internacionales para ONGs en todo México.

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  Centre international d'études pédagogiques (CIEP)

  Oct 2015 - Jan 2016

  Asistente de Profesor de Español

  - Mejoré el aprendizaje del español para estudiantes preuniversitarios diseñando materiales didácticos centrados en experiencias culturales relacionadas con México.- Contribuí a aumentar las tasas de éxito en el examen de español diseñando cursos integrales que hacían hincapié en la comprensión del idioma y las habilidades de expresión oral.- Brindé apoyo específico a estudiantes de último curso de bachillerato que se preparaban para sus exámenes finales de español.

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  Michelin

  May 2017 - Jan 2018

  Representante de Servicio al Cliente

  - Gestioné pedidos express en inglés y francés para tiendas mayoristas de EE.UU. y Canadá, asegurando siempre altos niveles de satisfacción del cliente.- Mantuve altos niveles de satisfacción del cliente colaborando con mi equipo para solucionar errores en los procesos y proporcionar soluciones rápidas que se adhirieran a las políticas de la empresa.- Optimicé el flujo de trabajo del equipo analizando los procesos del departamento con el equipo de control de calidad y eliminando las tareas redundantes. Mostrar menos

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  Secretaría de la Juventud del Estado de Querétaro

  Sept 2017 - Jan 2018

  Capacitadora en Derechos Humanos

  - Brindé capacitación en derechos humanos a estudiantes jóvenes en instituciones educativas rurales afectadas por altos índices de delincuencia.- Monitoreé programas y políticas públicas dirigidas a la juventud para evaluar su efectividad.- Desarrollé estrategias para integrar un enfoque de derechos humanos en los programas del Ministerio.

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  BIPP HUB

  Jul 2019 - Jan 2019

  Asistente de Operaciones

  - Colaboré con el Director de Operaciones en la organización de reuniones y eventos internacionales, además de gestionar las operaciones del centro.- Realicé una evaluación del programa "Global Affairs Summer School" (GASS) para mejorar su efectividad.- Diseñé un plan de marketing creativo para aumentar las inscripciones en la GASS 2020.- Garanticé el buen funcionamiento del centro, resolviendo rápidamente problemas técnicos e imprevistos, manteniendo el 100% de satisfacción del cliente.- Colaboré en diversas tareas administrativas, incluida la gestión del sitio web, la redacción de actas de reuniones y la administración de contratos internos. Mostrar menos

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  Fundación Internacional y para Iberoamérica de Administración y Políticas Públicas

  Jan 2020 - Jan 2021

  Asistencia Técnica Pública- Seguridad, Paz y Desarrollo

  - Proporcioné apoyo técnico para el desarrollo del proyecto "Acción contra la trata de personas y el tráfico ilícito de migrantes en Nigeria" (ATIPSOM), contribuyendo al éxito de su ejecución. - Presté asistencia en la redacción de informes periódicos para diversos proyectos, entre ellos ATIPSOM, GAR-SI SAHEL (Grupos de Acción Rápida para el seguimiento y la intervención en el Sahel) y EUROFRONT, destinados a mejorar la gestión integral de las fronteras en LATAM. - Di apoyo en la reuniones con diferentes actores incluyendo ministros, comandantes de seguridad, y personal secular.- Apoyé en la revisión, redacción y diseño de propuestas de proyectos, planes de comunicación y presupuestos, asegurando la alineación con los objetivos y requisitos de los proyectos. - Presté asistencia en la gestión de documentos para propuestas dentro del Departamento de Seguridad y Justicia, garantizando la precisión y la organización. - Revisé informes de proyectos para garantizar el cumplimiento de las directrices y normas de la Comisión Europea. - Desarrollé un protocolo para trabajar en circunstancias de COVID-19, contribuyendo a la adaptación y resistencia de las operaciones del proyecto en tiempos difíciles. Mostrar menos

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  Instituto Interamericano de Cooperación para la Agricultura (IICA)

  Jun 2021 - Jan 2021

  Asistante de la Dirección de Relaciones Externas e Institucionales

  - Elaboré un protocolo de relaciones internacionales, incluido un folleto con una hoja de ruta, en apoyo a la nueva estrategia del IICA para ampliar su presencia en LATAM.- Redacté un guión y producción de un vídeo sobre alianzas estratégicas como parte del proceso de incorporación del IICA al manual de nuevas alianzas.- Apoyé en la identificación, negociación, contacto y establecimiento de relaciones entre el IICA y sus contrapartes

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  CONEXX-EU

  Sept 2021 - Jan 2021

  Líder de proyecto de Alianzas Estratégicas

  - Desarrollé el plan de asociaciones estratégicas para 2022, centrándome en la colaboración con universidades y ONG de Latinoamérica y África para alcanzar los objetivos presupuestarios. - Proporcioné apoyo logístico para eventos en Bruselas destinados a mostrar los logros de los proyectos. - Participé en la reunión de Reggio Calabria con el equipo del proyecto VIP Values para presentar los resultados y las actividades futuras, capacitando a los jóvenes vulnerables a través de las TIC para combatir la exclusión social y digital. - Asistí en la redacción de informes para el cierre de proyectos dentro de la organización, incluidas las iniciativas Europeaid y ERASMUS. Mostrar menos

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  IOS Partners

  Jan 2022 - Nov 2023

  Coordinadora de Proyectos - Proyectos de Innovación

  - Evalué más de 30 proyectos de innovación en LATAM y Asia, abarcando telecomunicaciones, gobierno digital, digitalización de sistemas de adquisiciones, tecnología de la salud, iniciativas de eficiencia y aviación.- Desarrollé más de 30 estudios de viabilidad para proyectos de telecomunicaciones, soluciones digitales y modernización de infraestructura TIC para bancos centrales y agencias gubernamentales.- Facilité la preaprobación de más de US$ 30 millones en financiamiento para estudios de viabilidad en TIC.- Realicé una extensa investigación sobre soluciones tecnológicas para optimizar la viabilidad de los proyecto.- Creé alianzas estratégicas con organizaciones internacionales como el BID, el Banco Mundial, el ADB y agencias de desarrollo para asegurar financiamiento de proyectos.- Redacté términos de referencia para agencias de financiamiento y contratos para expertos técnicos.- Coordiné la comunicación con partes interesadas, gestioné reuniones y logística de misiones, supervisé presupuestos, aseguré el cumplimiento de plazos de presentación y preparé informes intermedios y finales. Mostrar menos

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  JCG Consulting

  Nov 2023 - now

  Consultora Independiente

  Colaboro con una empresa de reciclaje de metales en la región del Báltico con una facturación anual de €27 millones. Basandome en investigación de mercado y evaluación de proveedores les ayudo a identificar las mejores soluciones que se alineen con sus objetivos. Además, colaboro con equipos internos para definir métricas e indicadores clave de rendimiento (KPIs), asegurando que las iniciativas se rastreen hacia el éxito. Mediante el desarrollo de documentación de procesos y mejores prácticas, ayudo a optimizar los flujos de trabajo y capacito a los equipos para lograr ganancias de eficiencia a largo plazo.Asimismo, trabajo en estrecha colaboración con el director general para adaptarme rápidamente a las fluctuaciones del mercado, garantizando resultados optimizados y un crecimiento sostenido en un mercado internacional de metales volátil. Mostrar menos