Barbara Pujol

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location of Barbara PujolPalma, Islas Baleares, España

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  • Timeline

  • About me

    Store manager

  • Education

    • Udemy

      2023 -
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    • Colegio de martilleros de San Isidro

      2013 - 2016
      Corredora de comercio y martillera pública
  • Experience

    • Atento

      May 2011 - Jan 2019

      Gestiones específicas ante cualquier requerimiento realizado por un cliente contratante, reportando directamente al director comercial y realizando operaciones con las distintas áreas de la empresa para cumplir los objetivos.Registro de negociaciones paritarias.Seguimiento de indicadores de COV de nuestros clientes internos. Coordinación y formación continua de personal a cargoConfección de informes y responsable de cumplimiento de objetivos. Interacción con las áreas internas y externas para la resolución de reclamos del usuario final poseedor de un plan de ahorro. Nexo entre cliente y concesionario. Atención telefónica y presencial. Liderazgo y formación de equipo constante.Manejo de métricas y objetivos mensuales, proyección y visión de negocio. Controles de calidad, planificación de horarios y planes de acción para brindar el mejor servicio al cliente. Colaboración con áreas de selección para nuevas incorparaciones de personal.

      • Vendor Manager

        May 2018 - Jan 2019
      • Coordinadora - Fiat Chrysler Automobiles

        Jan 2017 - Jan 2018
      • Supervisora de operaciones

        May 2011 - Jan 2016
    • Rip Curl

      Sept 2019 - Oct 2020
      Responsable de tienda

      Organización y liderazgo de equipos para consecución de objetivos. Control de stock, inventarios y caja. Formaciones para otras tiendas de la marca.

    • Blue Star Group (BSG)

      Oct 2020 - Mar 2022
      Beauty Expert

      Participación en primera tienda de la marca. Asesoramiento y venta de make up, skincare y beauty tools. Control de stock, inventario y caja. Armado visual de tienda.Trabajo en equipo para cumplimiento de métricas y objetivos.

    • Lush Cosmetics España

      May 2022 - Nov 2022
      Management Team

      Supervisora de ventas. Gestión y organización de equipos para cumplimiento de objetivos. Responsable en tienda. Seguimiento de KPIS - Control de stock - Control de caja - Revisión de visual e inventario. Manejo de redes sociales.

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      Nov 2022 - now
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        Oct 2023 - now
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        Nov 2022 - Oct 2023
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