Barbara Pujol

Experience

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  Atento

  May 2011 - Jan 2019

  Gestiones específicas ante cualquier requerimiento realizado por un cliente contratante, reportando directamente al director comercial y realizando operaciones con las distintas áreas de la empresa para cumplir los objetivos.Registro de negociaciones paritarias.Seguimiento de indicadores de COV de nuestros clientes internos. Coordinación y formación continua de personal a cargoConfección de informes y responsable de cumplimiento de objetivos. Interacción con las áreas internas y externas para la resolución de reclamos del usuario final poseedor de un plan de ahorro. Nexo entre cliente y concesionario. Atención telefónica y presencial. Liderazgo y formación de equipo constante.Manejo de métricas y objetivos mensuales, proyección y visión de negocio. Controles de calidad, planificación de horarios y planes de acción para brindar el mejor servicio al cliente. Colaboración con áreas de selección para nuevas incorparaciones de personal.

  • Vendor Manager

    May 2018 - Jan 2019

  • Coordinadora - Fiat Chrysler Automobiles

    Jan 2017 - Jan 2018

  • Supervisora de operaciones

    May 2011 - Jan 2016
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  Rip Curl

  Sept 2019 - Oct 2020

  Responsable de tienda

  Organización y liderazgo de equipos para consecución de objetivos. Control de stock, inventarios y caja. Formaciones para otras tiendas de la marca.

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  Blue Star Group (BSG)

  Oct 2020 - Mar 2022

  Beauty Expert

  Participación en primera tienda de la marca. Asesoramiento y venta de make up, skincare y beauty tools. Control de stock, inventario y caja. Armado visual de tienda.Trabajo en equipo para cumplimiento de métricas y objetivos.

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  Lush Cosmetics España

  May 2022 - Nov 2022

  Management Team

  Supervisora de ventas. Gestión y organización de equipos para cumplimiento de objetivos. Responsable en tienda. Seguimiento de KPIS - Control de stock - Control de caja - Revisión de visual e inventario. Manejo de redes sociales.

• 

  Trends Home

  Nov 2022 - now

  • Encargado de tienda

    Oct 2023 - now

  • Comercial

    Nov 2022 - Oct 2023