Marie Cappe De Baillon

Experience

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  Ouest-France

  Nov 2008 - Dec 2009

  Correspondante Campus

  • Rédaction chaque semaine d’un article sur la vie étudiante nantaise (tirage : 52 000 exemplaires) • Recherche de nouveaux sujets• Interviews, portraits, articles de tête, photographies

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  Hachette Livre

  Jan 2010 - Jun 2010

  Assistante Hachette Pratique (stage)

  • Chargée de ventes grands comptes • Gestion de projet : création de livres personnalisés (Florajet, Carte d’Or, Philips etc.)• Prospection de nouveaux clients et recherche de partenaires• Vente d’espaces publicitaires sur les titres à paraître

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  Louis Vuitton Malletier

  Aug 2010 - Dec 2010

  Analyste de la Satisfaction Utilisateur / DSI (stage)

  - Analyse de l'enquête de satisfaction Système d'Information Louis Vuitton- Suivi de plans de progrès avec différents interlocuteurs de la DSI- Elaboration de Contrats de Service- Coordinations des Sessions d'Achats pour la DSI

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  Hong Kong Polytechnic University

  Aug 2011 - Dec 2011

  Echange Universitaire

  International StudentDépartement : Marketing et ManagementCours électifs: Système financier Chinois, Histoire et philosophie chinoiseCalligraphie Chinoise

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  Guerlain

  Jan 2012 - Jun 2012

  Assistante Export et Marketing Opérationnel

  - Réponse aux demandes matérielles des responsables de marque pour 40 pays (Visuels, dossiers de presse, données techniques)- Achat d’éléments de PLV- Suivi des droits d’auteurs campagnes Médias (Photographies et films)- Participation aux prévisions de ventes 2012

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  The Body Shop (L'Oréal)

  Feb 2013 - Mar 2017

  - Management d'une équipe de 4 personnes- Gestion de l'écosystème digital des sites ecommerce thebodyshop.fr et thebodyshop.nl et du site édito thebodyshop.be (5 millions de VU/an / + 4 millions €)- Pilotage de l'acquisition (Search, affiliation, partenariats...)- Stratégie promotionnelle- Gestion du P&L Ecommerce- Coordination du Service Clients- Partenariats externes- Coordination des projets techniques (refonte de 3 sites)- Acquisition de trafic (SEO, SEA, Affiliation, Emailing, Display)- Optimisation du Tunnel d'Achat Show less

  • Responsable e-Commerce France & Bénélux

    Feb 2016 - Mar 2017

  • Responsable e-commerce France

    Oct 2014 - Feb 2016

  • Chef de Projet e-Commerce

    Feb 2013 - Oct 2014
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  L'Oréal

  Mar 2017 - now

  - Gestion de 13 eboutiques sur 9 marchés européens- Stratégie d'animation - Coordination des différents services (IT, Supply, Marketing, Marchés, Agences)- Gestion du P&L- Management d'une équipe de 6 personnes- SEO & Contenu - Services & Innovation - Création d'un nouveau modèle de gourvernance ecommerce centralisé- Lancement de 4 sites ecommerce- Mise en place de plans d'animation uniformisés européens - Création et mise en place des plans d'animation pour un portefeuille de 22 sites Ecommerce (Lancôme et Biotherm puis Urban Decay et Kiehl's): gestion du catalogue, du plan CRM et du plan promotionnel. - Coordination entre les équipes digitales de 12 pays, les agences externes et les directions marketing mondiales- Optimisation de la conversion - Benchmarks et analyses

  • Head of CRM, Medias & Direct Ecommerce - Armani Beauty & Valentino Beauty

    Dec 2022 - now

  • Ecommerce Team Leader - Armani Beauty

    Dec 2019 - Dec 2022

  • Europe Zone Ebusiness Manager - Division Luxe

    Mar 2017 - Dec 2019