Christoph Studer

Experience

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  KEYMILE

  Mar 1990 - May 2015

  Keymile gehört seit 2017 zu ABB und ist ein technologisch führender Anbieter von Kommunikationslösungen im Bereich der Zugangs- und Übertragungssysteme. Das Unternehmen mit Hauptstandorten in Deutschland und der Schweiz ist weltweit mit Tochterfirmen und Partnern vertreten und kann auf Systeminstallationen in mehr als 100 Ländern verweisen.Ab Oktober 2008 übernahm ich als Head of Technical Sales die Verantwortung für die Kundenzufriedenheit von weltweit über 100 Kunden. Im Bidding und Tendering war ich verantwortlich für das Bearbeiten von grossen Tendern im Bereich Telco. Ich plante und führte Interop-Tests durch in den Bereichen VoIP (SIP, H.248), V5, GPON, xDSL, FTTx, SDH, TDM/SDH. Ich übernahm das Engineering von TDM- und paketbasierten Netzwerk-Designs und stellte die Schnittstelle sicher zu R&D sowie Produktmanagement für die Berücksichtigung von Kundenanforderungen. Zudem agierte ich als Escalation Manager für businesskritische Kundenprojekte.Als Führungskraft leitete ich ein Team von 70 Ingenieuren weltweit in den Bereichen Kundensupport: Pre- und Post-Sales inklusive Tendering, Consulting, Produktdokumentation und Training. Show less Ab November 2001 übernahm ich die Rolle des Head of Pre- und Post-Sales und agierte als Tier II Support-Ingenieur: Aktive Inbetriebnahmen und Schulungen von missionskritischen Projekten weltweit. Ich war verantwortlich für Tendering und Bidding und führte 12 Pre- und Post-Sales-Ingenieure. Wir erzielten die TL9000 Akkreditierung dreier Telco-Produkte und führten das jährliche ISO9000 Audit durch. Ab Januar 1998 arbeitete ich im Pre- und Post-Sales als Customer Support Ingenieur und war Tier II Support-Ingenieur auf den Gebieten PDH, SDH, PSTN (V5, H.248), ISDN, Data, Local Craft Terminal. Ich übernahm weltweite Support-Einsätze im Bereich MSAN, Spezialgebiet PSTN/ISDN/Fax/Modem und war weltweit als Produkte-Trainer MSAN im Einsatz für Aggregate Interfaces: SDH, TDM, E12, Tributary Interfaces: PSTN, ISDN, Data, E12. Zudem schrieb ich User Manuals MSAN im Bereich Voice auf Englisch. Ab März 1990 arbeitete ich als R&D Hardware Entwicklungsingenieur Telekommunikation. Ich entwickelte PSTN- und ISDN- Schnittstellenkarten für das MSAN-Produkt UMUX. Show less

  • Head of Technical Sales

    Oct 2008 - May 2015

  • Head of Pre- and Post-Sales

    Mar 1990 - Sept 2008
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  Swisscom

  Jun 2015 - May 2018

  Produktmanager PBX in the Cloud

  Swisscom ist das führende Telekommunikations- und eines der führenden IT-Unternehmen der Schweiz. Über 20‘000 Mitarbeitende erzielten 2017 einen Umsatz von CHF 9.5 Mia. In der Schweiz bietet Swisscom Privatkunden Breitbanddienste, Digital-TV, Mobilfunk und umfassende Services an. Im B2B Segment umfasst das Angebot Netz-, Cloud- und ICT-Dienstleistungen. Ich arbeitete als Systemingenieur für den IP-basierten Telefoniedienst «Smart Business Connect Hosted» für KMU in der Schweiz. Bis zum Launch des Produkts im März 2016 war ich zuständig für die technische Marktreife und anschliessend als Lifecycle-Ingenieur verantwortlich für das Erfassen, Bewerten und Umsetzen von Kundenbedürfnissen. Zudem übernahm ich die Verantwortung für die monatlichen Release-Proofs im Bereich SIP/VoIP und Telefonie-Dienste, das Erstellen der Test-Cases für die Release-Proofs sowie das Mitgestalten der agilen Produkte-Roadmap mit neue Funktionen und erweiterten Diensten. Ich führte Kundenschulungen durch, leitete Sales-Präsentationen und Kunden-Roundtables. Show less

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  Swisscom Broadcast AG

  May 2018 - May 2022

  Key Account Manager Polycom

  Swisscom Broadcast ist ein agiles KMU innerhalb der Swisscom Gruppe und erbringt sämtliche Leistungen für die schweizweite Verbreitung von Rundfunksignalen und den Bau und Betrieb von Sicherheits- und Betriebsfunknetzen. Dazu kommen Lösungen im Bereich TV-as-a-Service und Videosicherheit sowie ein umfangreiches Serviceangebot. Das Unternehmen beschäftigt 300 Mitarbeitende in der Schweiz und hat 2017 einen Umsatz von 160 Millionen CHF erzielt. Als Key Account Manager bin ich verantwortlich für den Vertrieb von missionskritischen Übertragungslösungen im Bereich Polycom. Ich betreue und berate meine Kunden umfassend und fundiert und stelle sicher, dass sie die bestmögliche Lösung erhalten. In der Schweiz kommunizieren Polizei, Armee, Feuerwehr und Rettungsdienste dank Polycom sicher und unterbruchsfrei. Bei Bau, Betrieb und Unterhalt von Polycom ist Swisscom Broadcast führend in der Schweiz. Show less

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  RUAG

  May 2022 - Feb 2025

  Sales Manager Public Safety
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  Chez Studers

  Nov 2024 - now

  Im Ruhestand

  Nach vielen erfüllenden Jahren habe ich beschlossen, in den Frühruhestand zu gehen, um mehr Zeit für meine Familie und meine Hobbys zu haben. Ich freue mich darauf, neue Orte zu entdecken und mich ehrenamtlich zu engagieren.

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  Privat

  Nov 2024 - Feb 2025

  Im Ruhestand

  Nach vielen erfüllenden Jahren habe ich beschlossen, in den Frühruhestand zu gehen, um mehr Zeit für meine Familie und meine Hobbys zu haben. Ich freue mich darauf, neue Orte zu entdecken und mich ehrenamtlich zu engagieren.