Ramón Ospina

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Ingeniero de Soporte y Asesor Técnico Comercial

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  • Timeline

  • About me

    Senior Security Engineer

  • Education

    • Universidad Distrital Francisco José de Caldas

      2004 - 2011
      Ingeniero Electrónico Ingeniería Electrónica
  • Experience

    • PROWARE HS S.A

      Mar 2011 - Sept 2011
      Ingeniero de Soporte y Asesor Técnico Comercial

      - Asesoría técnica y comercial en el desarrollo de proyectos a distribuidores y usuario final.- Mantenimiento preventivo y correctivo en hardware y software. - Capacitar en la implementación, uso y mantenimiento en hardware y software.- Soporte sobre uso, instalación y mantenimiento a distribuidores y usuario final.- Instalación de hardware y software. - Evaluación de calidad de los sistemas en desarrollo.

    • Servientrega CS

      Sept 2011 - Dec 2011
      Analista de soporte

      - Soporte de primer nivel a nivel de software.- Soporte a nivel de hardware (cómputo y comunicaciones).- Gestionar y dar solución a los requerimientos e incidentes reportados por los usuarios.

    • DESCA

      Jan 2012 - May 2014
      Technology Engineer II

      - Administración dispositivos de red (Switch, Router, ACS, IPS, Firewall).- Atención y gestión de requerimientos e incidentes.- Eventualmente coordinación del grupo de ingenieros del CAT (Centro de Asistencia Técnica).- Eventualmente asumir el rol de Incident Manager.- Administrar plataforma de datos Telefónica.

    • Grupo Compufácil

      Jun 2014 - Jan 2017
      Ingeniero de implementación Senior

      - Implementación proyectos de networking y seguridad (Citrix, Palo Alto, Cisco, HP)- Acompañamiento a preventa, pruebas de concepto, demos- Atención y gestión de requerimientos e incidentes

    • SONDA

      Feb 2017 - May 2017
      Consultor de Operaciones 3

      - Implementación proyectos de Seguridad (Palo Alto, Cisco ASA, Firepower, Check Point, Fortinet)- Elaborar planes de implementación y cambios- Acompañamiento a preventa- Atención y gestión de requerimientos e incidentes- Liderar plataforma de seguridad de clientes y de la compañía

    • DESCA

      Jun 2017 - Feb 2018
      Operations Engineer, Service Delivery

      - Implementación proyectos de seguridad informática (Cisco ASA, Firepower, Cisco ISE, Cisco WSA, Cisco ESA)- Soporte Nivel 3 del NOC sobre temas de seguridad informática- Atención y gestión de requerimientos e incidentes- Liderar plataforma de seguridad de clientes

    • CiberC LATAM

      Mar 2018 - Dec 2021
      Network Project Engineer

      - Líder técnico a nivel regional del equipo de seguridad informática- Implementación proyectos de seguridad (Cisco ASA, Firepower, Cisco ISE, Cisco WSA, Cisco ESA, Umbrella, Stealthwatch, Palo Alto)- Soporte Nivel 3 del NOC sobre temas de seguridad informática- Elaborar planes de implementación y cambios- Liderar plataforma de seguridad de clientes

    • Crossconnect Engineering

      Dec 2021 - now
      Senior Security Engineer
    • Crossbridge Global Partners

      Dec 2021 - now
      Senior Security Engineer (at Crossconnect Engineering)
  • Licenses & Certifications