Márcia Cordeiro

Márcia cordeiro

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location of Márcia CordeiroSumaré, São Paulo, Brazil
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  • Timeline

  • About me

    MBA em Gestão Empresarial | Universidade São Francisco

  • Education

    • Fecgs - faculdade educacional e ciências gerenciais de sumaré

      2000 - 2004
      Bacharelado em administração business administration and management, general
    • Universidade são francisco

      2021 - 2022
      Mba em gestão empresarial gestão empresarial
  • Experience

    • Visão processamentos contábeis

      Sept 1990 - Feb 1993
      Auxiliar de depto passoal

      Admissões, demissões, cálculos diversos, folha de pagamento e toda rotina de departamento pessoal.

    • Itaú unibanco

      May 1994 - Nov 2016
      Gerente de negócios

      Análise de pontos ativos, transações e controle de clientes (correspondentes bancários com sistema TEF/PDV), nível Brasil apoiando à equipe de Gerentes de Negócios e no planejamento estratégico da equipe.Gerente de Negócios CORBAN – Correspondente Bancário - 01/2012 à 10/2014Prospecção e retenção de grandes redes para implantação do Correspondente Bancário, com implementação de campanhas e ações motivacionais, atingindo as metas estabelecidas.Análise, acompanhamento e neutralização de ações da concorrência, junto aos fornecedores.Gestão e apoio às empresas prestadoras de serviços para prospecção de novos clientes Responsável pelo incremento de correspondentes em mais de 260 agências no interior de SPGerente de Relacionamento - 09/2006 à 12/2011Relacionamento, atendimento, oferta de produtos, gerenciando uma carteira de 800 clientes do segmento UniclassAcompanhamento, análise, retenção e monitoramento de crédito.Assistente de Gerência - 06/2001 à 08/2006Agente Comercial - 05/ 1994 à 05/2001 Show less

    • Uniodonto campinas

      May 2017 - now
      Analista de gestão de relacionamento cliente sênior

      Implantação, gestão de relacionamento, retenção da carteira de clientes ,sendo o contato direto da cooperativa com a empresa, realizando interface com as demais áreas. Responsável por análise dos índices de equilíbrio de contratos.

  • Licenses & Certifications

    • Yellow belt - lean six sigma

      Banco itaú
      Aug 2015
    • Cpa 10 - certificação profissional anbima

      Anbima
      May 2016